2015年9月,聯(lián)合國公布了《2030年可持續(xù)發(fā)展目標》(下稱“SDGs”),至此全球企業(yè)社會責任進入到了SDGs時代。電裝以“建設人、車、環(huán)境和諧共存的美好未來”為企業(yè)愿景,積極通過業(yè)務的開展解決社會課題。2020年,電裝聯(lián)手中國聯(lián)通、元征推出的“云診車”車輛診修智慧型解決方案正式上市,利用先進的診斷技術和數(shù)據(jù)資源,擴大維修企業(yè)業(yè)務,提高維修效率,同時通過預防性維修保養(yǎng),減少因突發(fā)故障而導致的車禍,為打造更加安全的汽車社會貢獻一份力量。

發(fā)揮技術優(yōu)勢:業(yè)務中踐行SDGs,長期推動可持續(xù)發(fā)展

在5G通信網絡、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網、人工智能等基礎信息技術迅速發(fā)展的背景下,電裝充分發(fā)揮自身在汽車系統(tǒng)零件開發(fā)及技術應用的深厚經驗,為“云診車”的開發(fā)提供了技術支持。

“云診車”是一種車輛全生命周期智慧型診修解決方案,它的基本工作原理是,維修企業(yè)使用診斷儀讀取的汽車系統(tǒng)傳感器工況數(shù)據(jù),通過網絡傳送到云端服務器,經過一系列算法與數(shù)據(jù)比對,在傳統(tǒng)診斷儀讀取故障碼的基礎上,實現(xiàn)“臨界故障”的診斷,指導技師預判故障并防患于未然,為車主提供安心安全的用車體驗。

解決汽車維修痛點,提升企業(yè)價值

據(jù)公安部交通管理局數(shù)據(jù)顯示,截至2019年6月,全國機動車保有量達3.4億輛,其中汽車2.5億輛,目前國內汽車后市場有約44萬家3類以上維修企業(yè)。經過長期深入的市場調研,不難發(fā)現(xiàn)中國維修行業(yè)普遍存在的痛點難點:一是單車產值低,入廠臺數(shù)的一多半都是低附加值的保養(yǎng)和洗車用戶;二是高度依賴高水平技師,故障維修效率低,只憑故障碼很難鎖定具體故障零件,還要花很長工時尋找原因和對策,而高水平技師的成本高、流動性大;三是維修企業(yè)點檢菜單參差不齊,有些只對少數(shù)幾個固定項目進行點檢,而且沒有有效的手段檢測出“潛在異常狀態(tài)”;四是難以做到對客戶的有效管理,例如2類維修企業(yè),平均保有5000名左右的客戶量,可是紙質工單的手工模式最多能對1000客戶進行有效維護和管理,大量客戶資源被浪費掉了;五是難以取信客戶,經常被質疑維修質量或者過度維修。

“云診車”具備“點檢e覽表”、“智能診斷”、“健診e點通”、“案例e檢索”、“日志e元化”五大核心功能,能夠解決汽車維修領域普遍存在的維修效率低、維修技師水平參差不齊、缺乏預警檢測手段、客戶信任度低等痛點,有助于促進汽車維修產業(yè)升級與技術進化。

創(chuàng)造共享價值:促進商業(yè)合作賦能社會發(fā)展

實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展不能依靠單兵作戰(zhàn)。電裝積極與跨行業(yè)的企業(yè)開展商業(yè)合作,吸收合作企業(yè)的優(yōu)勢,創(chuàng)造共享價值,服務社會。“云診車”服務由聯(lián)通物聯(lián)網提供基礎運營,電裝中國進行技術開發(fā)、元征科技提供硬件支持。優(yōu)質的網絡和云服務器運營、優(yōu)質的診斷儀硬件、深厚的汽車系統(tǒng)零件開發(fā)及應用技術積累缺一不可。因此,身處三個不同領域的企業(yè)聯(lián)通物聯(lián)網、電裝中國和元征科技才有機會攜手合作推出“云診車”,服務廣大汽車維修企業(yè)。

目前,“云診車”產品已經開發(fā)完畢,從2019年12月起,就在全國范圍內進行項目試點,與全國各地各種規(guī)模的多家維修企業(yè)合作進行了實際運用的測試。其中的部分企業(yè)通過積極試用云診車的各項機能,即使在未完全復工的三四月份收益增加了12%。驗證了“云診車”對提高企業(yè)附加值和生產效率的有效性。

從20年7月開始,“云診車”產品開始接受訂購,為維修企業(yè)的快速復工復產,也為長期放置的車輛盡可能排除隱患做出貢獻。后續(xù)三家企業(yè)將以聯(lián)合體為核心,力爭鋪到市面上更多的維修企業(yè)。在推動物聯(lián)網規(guī)模化發(fā)展中,電裝中國將通過云、網、平臺和生態(tài),打造領先的全球化端到端服務能力,致力于做萬物互聯(lián)時代的賦能者,助力汽車社會的可持續(xù)發(fā)展。

電裝公司介紹

電裝是世界先進的汽車零部件生產廠家之一。在美國《財富》雜志發(fā)布的2020年世界500強企業(yè)中排名第247名。如今,電裝在全球30多個國家和地區(qū)擁有約200家關聯(lián)公司,集團員工數(shù)超過17萬人。作為電裝在中國的統(tǒng)括公司——電裝(中國)有限公司,成立于2003年,目前在國內設有生產公司、銷售公司以及軟件開發(fā)公司等共計37家關聯(lián)企業(yè),員工超過17000人,建立了完善的銷售、售后服務和生產供應體制。

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