前不久，南昌一位特斯拉新車用戶在特斯拉自用充電站充電時，車輛突然斷電無法啟動，特斯拉售后負責人告訴他，國家電網電流太大，“不能說就是我們車輛問題，不排除充電樁的問題”。對此，國網南昌供電公司1月31日晚在微博發文：

特斯拉自用充電站有其特有的充電技術標準，特斯拉電動車是與特斯拉專用充電裝置直接連接并使用，而非由電源線路連接特斯拉電動車；在使用中電源線路電壓穩定無異常，周邊其他用電設備也都正常工作，符合國家規定的電源質量要求；建議特斯拉公司請專業人士認真查找車輛充電故障原因。

國網南昌供電公司表示，有義務告知廣大網友以上信息，并聲明：“我公司將對網絡不妥及不符合實際的言論造成我公司不良影響，保留追究責任的權利。”

據江西都市頻道播報，該事件中，南昌特斯拉新車用戶涂先生在特斯拉自用超充樁完成充電后，原地拔下充電頭，車輛隨即發生劇烈抖動，主屏顯示一連串故障碼，車輛隨后出現斷電無法啟動的現象。涂先生所購車輛的特斯拉中心售后負責人表示，該故障系充電槍抽出瞬間電流過載導致煙火保險絲熔掉，車輛逆變器損壞。
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