近日,上海一名蘋果手機用戶以“蘋果公司濫用市場支配地位”為由將其告上法院,理由是蘋果公司在手機應用商店App Store內存在收取高額傭金、強制搭售Apple Pay等限定交易行為。
目前,上海知識產權法院已受理此案。事實果真如此嗎?蘋果方面又作何回應?
App會員服務為何高于安卓?
代理律師:需繳納最多30%的“蘋果稅”
深圳的李先生最近換了新款iPhone,他發現,平時一直連續包月訂閱的騰訊視頻會員突然變貴了。
李先生:因為我之前一直是用的是安卓手機,每個月的扣費都是15塊錢。在蘋果終端上居然要19塊錢,我一年豈不是要多交50塊錢,為什么同樣的軟件在不同的系統上居然會給出不一樣的價格?
記者找來一部蘋果手機、一部安卓手機,同時打開一些音視頻服務軟件。在網易云音樂App上,蘋果手機購買黑膠VIP12個月需要花費178元,安卓手機的購買價格是158元。
在優酷視頻上,蘋果手機想要連續包月的話,從第四個月后需要每月花19元,而安卓手機需要15元,且優酷和其他App的聯合會員價格,蘋果都是全面高于安卓。
上海的一名蘋果手機用戶,就因為這樣的情況,以蘋果公司濫用市場支配地位為由將其告上法院。這位用戶的代理律師——浙江墾丁律師事務所律師王瓊飛介紹,無論哪個App,只要在蘋果手機上進行內購,就需要繳納最多30%的“蘋果稅”。
王瓊飛:原因在于蘋果收了30%的“蘋果稅”,有些開發者可能自己把成本消化掉了,但是絕大部分沒法消化掉,必然要轉移給消費者。
到底收沒收額外的渠道費?
客服說法不一
記者致電優酷視頻客服,對方也證實,蘋果手機只能通過Apple Pay進行購買,所以需要征收渠道費。
優酷客服:比如說正常價格是15元,蘋果的話是19元,要收取4塊錢渠道費用。蘋果商店里面的軟件費用就是從蘋果系統進行收取的,肯定要收取渠道費用,我們是改變不了的。
記者隨后致電蘋果客服,一位負責蘋果商店消費管理的工作人員告訴記者,蘋果不存在向消費者多收費的情況。
蘋果客服:我們本身屬于愛奇藝、騰訊的第三方支付平臺,因為您是直接通過他們進行購買的。具體還是看軟件方那邊的活動,確實以軟件方的活動為準的。并沒有蘋果費用高的說法,最后這筆錢款都會到軟件方那邊。
針對蘋果客服的解釋,王瓊飛律師認為,蘋果是在玩“文字游戲”,表面上是通過向軟件方征收費用,但實際上這筆費用如果軟件方不承擔,就需要由消費者承擔。
王瓊飛:消費者每消費100塊錢,開發者要交30塊錢作為傭金給蘋果,這是事實。開發者成本高了,要么自己消化掉,要么就轉移給消費者。
行業人士:問題出在開發者身上
電子商務觀察員魯振旺則認為,同一款軟件產品在不同平臺上的價格,對于平臺方來說,定價策略是首先需要考慮的事情。
魯振旺:這個問題實際上是出在開發者身上。是不是要保持價格一致,取決于開發者本身是不是愿意讓利給用戶,假如說他不愿意讓利的話,最終肯定有價格差異,這取決于開發者的定價策略。
責任編輯:tzh
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