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騰訊教育的腦洞與邏輯:AI將如何改造“文房四寶”

腦極體 ? 來源:腦極體 ? 作者:腦極體 ? 2021-03-06 10:07 ? 次閱讀

不知大家注意到沒有,時間推進到2021,大多數“AI+教育”公司都不再局限于算法軟件和SaaS系統等,更多強調“軟硬一體”,打起了個人消費硬件的主意。BAT跑步入場,3月2日,騰訊教育聯合暗物智能科技發布重量級教育新產品“AILA智能作業燈”。對于教育領域來說,硬件是不可或缺的嗎?更多智能教育硬件的落地,究竟能解決什么問題?這或許是2021年AI產業中,刷新你我常識的話題之一。

AI變天記:為什么智能教育需要硬件配合

各種教育科技輪番登場,本質都是為了解決同一個問題——個性化培養。孔子講因材施教,愛因斯坦在《論教育》中提到“學校的目標應當是培養有獨立行動和獨立思考的個人”。在數字化社會中,個體的崛起注定會讓傳統的教育模式解體。AI,隆重登場。但此前的“AI+教育”,顯然沒能很快達成這一目標。于是面向下一階段,消費硬件就成為不可或缺的產業要素。

原因主要來自四個方面:

1.教育科技需要深入。各種教育平臺、設備、資源的分散、不兼容,需要軟硬件協同解決方案來優化教與學的體驗;從SaaS軟件平臺層面幫助實現教學數字化、信息化、智能化的工作已經相對普及,而在一些C端場景中卻存在科技影響不足的問題。比如學生們對AI的感知基本就是口語評測、拍照搜題、作文批改等等,價值有待進一步挖掘。

2.家長學生需要輔助。家校合作的培養模式下,僅僅學校教育場景的數智化是不夠的,家庭場景同樣需要有效的AI科技來減輕家長負擔,提升學習效率。此外,相比純軟件的參與形式,硬件交互能夠提供更多元的互動與反饋,提升學生自主學習的積極性,減輕學習的痛苦感。比如北美很多公立中小學中,學生都能拿到一部由學校提供的ChromeBook筆記本電腦,來進行STEAM類教學。國內,教育機器人編程機器人也不斷被引入到K12教育中。

3.商業空間需要打開。對于智能教育公司來說,“千人千面”的個性化服務需要針對性的行為分析,自然需要更加多元化的消費硬件形態和品類,來支撐AI功能的創新,這也為智能教育打開了更多的盈利空間。

4.技術價值需要釋放。5G與云的出現,讓AI可以不再囿于軟件層,可以在物聯網上找到新的技術出口,打開新的應用場景,更緊密地為生活服務。

這一系列變化,催生了消費硬件與智能教育的融合,也給AI世界帶來了許多新的驚喜。

比如有人將VR產品與課堂教育結合在一起,提供沉浸式教學體驗;騰訊也是智能教育探索的先行者,聯合教育鏈條上的生態合作伙伴,攜手打造軟硬一體的智慧教育解決方案。最新推出的AILA智能作業燈,就將AI教育引入到了家庭場景之中。

棋子與棋局:騰訊智能教育新品打開了怎樣的天地?從AILA智能作業燈所搭載的AI能力,我們可以發現,騰訊與合作伙伴正在針對家庭場景中的三個教育難題,進行重構:一是多維交互。開啟了多維度的交互方式,帶來更豐富的科技體驗;二是學習效果。以一種自然的陪伴硬件,提供覆蓋家庭學習流程的全面輔助。三是生活陪伴。讓學生自主養成正確、健康的作業行為習慣,包括健康用眼、良好坐姿、科學的作業過程管理,降低家長的負擔以及與孩子產生摩擦的可能。

如果說,針對痛點的改變是在埋下一顆顆棋子,那么以AILA智能作業燈為載體撬動的,則是智能教育的龐大棋局。對教育者來說,智能硬件能讓學校和家庭建立更輕松、密切、完整的連接,從而豐富老師對孩子學習維度的理解,全面、精細化呈現孩子的學習情況,優化孩子學習計劃,降低無效溝通,提升學校端的服務能力;

對智能教育廠商來說,可以擁有更精準的互動反饋、更貼合的使用場景、更大的商業潛力。純算法的改變有限,很難獲得更長遠的競爭力,而智能硬件則進一步將工程化、量產能力、成本把控、供應商管理等新維度引入市場競爭中,幫助企業在垂直細分場景中卡住身位;對于內容方來說,一個很重要的變化是從單向輸出轉變為雙向互動,必須與終端學生用戶的個體需求高效配合來完成。基于硬件的傳感設備、數據分析等也就變得十分重要,讓內容方有針對性地改進教輔資源,提升教輔資源的數字化、個性化服務能力,從而打造長期的內容生命力。

順著行業發展邏輯可以發現,產業變局的發生,將原本緊閉的技術之門不斷打開,智能教育產業鏈將面臨一次洗牌與革新,棋局中的每個人都要重新找到并站穩各自的定位,是值得期待的挑戰和機遇。

生態無界:騰訊AI的“棋魂”

AILA智能作業燈只是騰訊教育與合作伙伴打造的教育硬件之一。2020年10月重慶教育裝備展上,騰訊教育聯合合作伙伴發布了兩款智能教育硬件產品—“惠普智能教育本”與“Magicpie智能電子紙”。當AI更深入地跟產業結合,被交付到終端用戶的時候,必須是沒有短板、體系化的工程。云、軟、硬端缺一不可,才有可能打造出極致的用戶體驗,推動消費者放棄現有的習慣去擁抱新技術、新工具,愿意與AI展開互動,將自己的生活交付給它。而能承載起這一重任的企業級平臺并不多,騰訊率先在教育領域發力。

總結一下,主要源自三方面的原因:

1.AI技術積累深厚。20年的科技互聯網創新經驗,與優圖實驗室、AI Lab等在機器學習計算機視覺語音識別、自然語言處理等多個人工智能領域的研發能力,可以承載起教育所需要的AI能力,為合作伙伴所信任,成為軟硬一體教育解決方案的先行者和啟動者。比如此次發布的AILA智能作業燈,就基于騰訊的技術實力,在云端和產品端都有相關的安全措施,來防范產品被侵入的風險,保證用戶的隱私安全。

2.場景的貫穿能力。一直以來,騰訊憑借強大的產品力成為世界互聯網企業中的佼佼者,而在科技賦能教育的過程中,硬件設計也展現出了這種對場景與需求的深刻洞察。在最核心的場景中利用技術、內容等優勢來提供服務,打造“被需要的產品”。以AILA智能作業燈為例,就十分注重做減法、不打擾,學生在書寫中遇到困難時 “隨叫隨到”,不需要的時候就“默默陪伴”。疊加上騰訊服務11億用戶的連接能力,讓教育主管部門、教育機構、學校與個人實現互聯互通,構建起下一代教育所需要的關系網絡,從而真正幫助到孩子。

3.開放生態的能力輸出。將科技力量注入傳統教育,打造軟硬一體化的AI教育產品,為孩子們創造更好的學習體驗是騰訊教育的初心。而開放、生態扶持,是其能真正成為教育賦能者的標尺。

2019年12月騰訊上線騰訊教育應用平臺,整合了騰訊AI能力、全終端容器平臺、軟硬一體的技術產品能力,開放了包括語音識別(ASR)、自然語言處理(NLP)、語音合成(TTS)、文本識別(OCR)等通用AI能力,以及口語測評、作文批改、知識圖譜、AI教輔等教育AI能力,向行業合作伙伴開放,推動教學應用生態共建。同時支持對PC電腦、電子白板、學習平板、智能手機、智能機器人等全硬件載體的全面適配和數據打通。

這些都讓教育開發者、創業者可以將自己的創新與洞見,轉化成貼近市場、高可用的軟硬件產品,來滿足終端用戶的個性化需求,讓智能教育的生態真正在產業端綻放。

騰訊智能產品副總裁、騰訊教育副總裁李學朝表示,智能教育硬件已成為智慧教育的關鍵入口,將成為重要的教育基礎設施,形成內容、軟件、硬件為一體的智慧教育生態。未來,騰訊教育將繼續發揮在技術和用戶服務方面的經驗,把AI等各項數字技術能力運用到智慧教育建設中,持續開放騰訊教育生態,與合作伙伴攜手共進,一起打磨面向教育場景的創新解決方案,助力智慧教育蓬勃發展。

從騰訊的產業智能探索之路中,可以發現,AI已經在不知不覺中,成為一種社會的基礎技術,與你我的生活產生各種各樣的關聯。以己為橋、為路,讓千行百業通往智能時代,或許是以騰訊為代表的科技公司,以技術為棋、為產業做局時,不可或缺的“棋魂”。

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