一個在常人看似沒有什么發展的“紅海市場”,華為卻用5年時間從“白手起家”做到了中國NO.2。這,就是華為PC 5年的成績。
2007年智能手機的出現改變了整個手機行業,雖然屬于PC行業的“智能手機式變革”還沒有出現,但不可否認,一切量變的積累都在為質變做著準備。而在這變革醞釀的過程中,華為無疑有著占據C位的決心。用做手機的思維做PC并不是隨口說說,華為憑借什么能在紅海市場中殺出自己的一條路?
別人眼中的“夕陽產業”,華為卻看出了長遠發展
華為目前在PC領域有筆記本、商用PC臺式機等產品,但在2015年剛剛起步做PC的時候,華為是從筆記本切入的市場。筆記本在中國市場出現,大約是在1995年前后,經過20年發展,已經是一塊比較成熟的市場,價格戰也逐漸成為了常態,PC利潤很薄已經是行業共識。
2015年,正是手機“中華酷聯”時代剛剛結束,而華為可以說是四家中唯一的“幸存者”,手機業務正做的如火如荼,為什么要去紅海市場做筆記本?其實這也是華為PC業務在當時遇到的挑戰。
華為當年想做PC的時候,大家都說這是紅海市場,利潤很低為什么還要做?因為華為內部一直認為:整個PC行業還有非常大的改進空間。五年前的筆記本市場,“傻大黑粗”是典型特點,當時行業給輕薄本的定義是厚度小于20mm,但現在很多筆記本都是10mm多一點。
“能不能用做手機的方式做一個筆記本電腦?”華為在手機領域應該說已經積累了豐富的經驗,做手機的一大提點就是要重視用戶體驗,如果從這個角度出發,他們發現能夠做的事情實在太多。
就比如在屏幕方面,手機早已進入“大屏時代”,視覺沉浸感很好,但電腦屏幕多數還是“大寬邊”,許多網友曾笑稱當時的筆記本屏幕邊框能夠“停航母”。為此華為在筆記本領域首次提出了全面屏的概念。
華為抓住了這一機遇,并將手機思維沿用到了PC中,做到了行業領先的四面窄邊框PC,屏占比高達91%。這是個人計算機屏幕首次實現真正的四邊窄的“全面屏”。
這只是華為PC眾多創新中的一個小例子,在華為眼里,其實筆記本遠沒有做到頭,他們把很多創新的想法應用到筆記本上,產品力有了提升,消費者自然會愿意花錢去升級產品。新的功能、新的體驗、新的外觀吸引消費者更快的換機,換機周期縮短,研發投入有了更多的資金來源,這樣就可以形成一個良性的循環。
重研發、重體驗:沒有研發投入,談何創新?
說到這里,我們也看到了問題的關鍵,這些創新的出現,離不開堅定且大量的研發投入。沒有研發投入,產品創新也就無從談起。
其實相比傳統PC廠商,技術就是華為做筆記本的核心優勢之一,華為有著“1+8+N”的全場景智慧生態戰略,而這1+8里面華為多終端協同核心技術是華為自研的。
據了解,目前華為20萬員工中,大約10萬人都是研發人員。用做手機的思路做筆記本,重視用戶體驗、重視研發投入和技術創新,的確給PC行業注入了一股新鮮的血液——把筆記本行業的蛋糕做大,生態鏈做起來,是一件有利于全行業的事。
至于PC產業是否是一個夕陽產業,答案也很明確了,PC產業的疲軟,核心還是創新的缺乏,用戶體驗難有新意,五年甚至十年前的電腦拿出來,甚至還能用一用,用戶換機的需求并不高。但只要產品能讓用戶感覺到“沒你不行”的功能和體驗,換機需求自然就會產生。PC的換機周期現在大概是五年,隨著芯片、操作系統、產業鏈的玩家都更加重視創新,提升產品力,換機率的提升已經是必然。
在華為看來,只要是通過創新驅動,產業就可以穩定發展。
“來自消費者,去向消費者”,秉承這一信條的華為PC做到了全國第二
其實在華為的“1+8+N”戰略中,筆記本究竟要扮演一個怎樣的角色,華為要給它一個怎樣的定位,也是大家非常關心的。近年來,智能硬件產品不論從品類還是數量上來看,都是快速爆發的態勢,究竟各類產品要展現怎樣的功能?一直是熱議的話題。華為的1+8+N生態主要面向五個場景,智慧出行、移動辦公、智能家居、運動健康和影音娛樂。
而在移動辦公這個場景中,華為的產品也形成了一個小型生態,一方面賦能開發者,另一方面連接各類終端廠商,比如現在的平板、筆記本、臺式機都是移動辦公場景的核心產品。
而筆記本,毫無疑問,就是生產力的基座,在華為的PC戰略里,筆記本的核心作用就是給用戶提供生產力,它并不是以娛樂為中心的產品。而基于這一點,華為的筆記本產品延伸出了它需要具備的和新特性,美觀、輕薄、便捷,同時要兼顧性能,每一個特點都是針對辦公場景的用戶痛點。
華為做筆記本的成功經驗總結起來也很簡單,就是產品來自消費者,去向消費者。在華為看來,產品不是為了技術而生,而是為消費者而生,創新也是為了消費者使用體驗而創新。這個絕不能本末倒置。
用心做產品,用心解決消費者痛點,就一定可以獲得用戶的認可。目前,秉承這一信條的華為筆記本,其凈推薦值已經做到了全國第一。
由于面向智慧辦公領域,除了To C市場,To B市場也是非常重要的一塊業務,目前To B業務大概占據了PC行業40-50%的份額,而現在企業也在做數字化轉型,從PC角度來講,也存在很多創新的機會在里面。
投入一個,就做好一個。華為之前一直更側重C端,現在C端業務逐漸成熟,也就有更多精力來做B端的業務。后續在PC領域華為也會做針對企業的一些創新,來提升智慧辦公效率。
去年11月21日,華為首個商用臺式機HUAWEI MateStation B515發布。據了解,這款產品銷售情況已經超出了團隊的預期,表現非常不錯。后續華為也可能會有面向消費者的臺式機和顯示產品落地。
死磕技術創新,引領PC 3.0時代
華為進入PC賽道的方式,可以說有點“笨”,就是砸研發投入,死磕技術創新,用硬核技術實力帶來用戶體驗的質變,從而贏得市場。這種方式可能起效比較慢,而是穩扎穩打,用硬實力說話。
在PC這條成熟且競爭激烈的賽道中,華為的加入,無疑讓傳統PC廠商感受到了壓力,也讓PC行業的單純殺價格的戰術成為了過去時。如今傳統廠商都在針對細分市場、特定人群,圍繞場景來打造不同的產品線。并且這些傳統玩家也開始將用戶體驗擺在更重要的位置,而非單純的品性價比跑量。
隨著消費的升級、智能硬件產品的普及,消費市場越來越突出的一個特點就是,好飯不怕晚,好的產品,總會受到市場的認可。最近以及未來,PC市場是否能夠持續堅挺,而在華為眼中的PC 3.0時代,它還會帶來怎樣的驚喜,筆記本是否會有新的殺手級應用場景,是否會有PC行業更多新品類的加入,值得期待。
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