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人機交互和人工智能的起源與瓶頸問題

深圳創(chuàng)新設(shè)計研究院 ? 來源:人機與認知實驗室 ? 作者:人機與認知實驗室 ? 2021-05-25 15:54 ? 次閱讀

人是集多智能于一體的一多智能體。好的人機融合應(yīng)該具有彼此間的帶入感,根據(jù)不同的態(tài)勢,進行提前的相互感知誘導(dǎo)和意圖引領(lǐng)。

1.智能與交互的起源

人工智能的科學起源,通常認為人工智能的技術(shù)起源,是從1956年美國達特茅斯會議開始。但它的科學起源,可以最早追溯到曾任劍橋大學老師的查爾斯·巴貝奇,他是世界上做機械計算機的鼻祖,做了一臺機械的計算機,計算Sin和Cos數(shù)值的大小,從此人類拉開了計算的帷幕。另一個是劍橋大學的伯特蘭·羅素。羅素利用其哲學思想和他的數(shù)學基礎(chǔ),創(chuàng)立了一個很重要的哲學分支——分析哲學。分析哲學的至高點是維特根斯坦。維特根斯坦的前半生研究關(guān)于語言的人工性,所謂人工性的語言就是標準化的語言,格式化的語言,是流程性的程序化的語言,而他的后半期主要否定了自己前半期的工作,開始研究生活化的語言,自然性的語言。

2.歷史中的智能與交互

在人類的文明的歷史中,有過四大文明古國,在這四大文明古國里邊最著名的,即古巴比倫和古埃及,這兩個文明,幾乎同時出現(xiàn),它們是距今6000多年前,就已經(jīng)有了國家、工具、文字出現(xiàn),這兩個文明直接導(dǎo)致了歐洲文明的起源。這兩個文明主要是研究人和物之間的關(guān)系,例如水利、工具、一些制度、法律。這種人和物之間的關(guān)系,后來影響到了歐洲的一些地中海(希臘)文明,后來輻射到整個歐洲大陸,誕生了科學和技術(shù),科學和技術(shù)的宗旨研究,就是人和物之間的關(guān)系。

除了這兩個最早的文明以外,第三大文明就是古印度文明。古印度文明里面很重要的特質(zhì),就是研究人和神之間的關(guān)系。

第四大文明是研究人和人之間關(guān)系,人和環(huán)境之間關(guān)系的一個重要的文明,即中華文明。目前世界上保存的較完整、較好的文明,就是中華文明。中華文明體現(xiàn)的不是人和物,人和神之間的關(guān)系,是人和人之間如何融洽,人和環(huán)境之間如何和諧,天、地、人之間如何共生的問題。

從上文可見在歲月的發(fā)展的歷史長河當中,人類四大文明分別聚焦于人物、人神、人人、人與環(huán)境,相互之間的關(guān)系,而科學和技術(shù)的發(fā)展,和人和物之間的關(guān)聯(lián)密切相關(guān),所以,現(xiàn)代科學技術(shù)起源于歐洲,是順理成章的,也是可以理解的。但是,目前來看,隨著社會和人類不斷的進步,人和人之間、人和環(huán)境之間的關(guān)系,日益提到日程上來,所以,現(xiàn)在整個世界的焦點,逐漸從西方轉(zhuǎn)移到了以人人、人與環(huán)境為主的東方視角來。

3.智能與交互的本質(zhì)

人機交互的本質(zhì),是共在,即“being together”。人把自己的優(yōu)點,和機器的長處結(jié)合在一起,形成了一個交互的,實質(zhì)性的問題,而未來人工智能的發(fā)展方向,很可能是人機融合智能或人機混合智能,即把人的智慧和機器的智能結(jié)合在一起,形成一個更有力的,支撐性的發(fā)展趨勢,這樣不但研究人機交互的脖子以下的,即生理的問題,而且還會研究脖子以上的,即心理的或者大腦的問題。

其實,人機交互或人機混合智能,都是不準確的詞,最準確的詞是人機環(huán)境交互系統(tǒng),因為人和機器及物質(zhì),其交互是不完整的,是通過環(huán)境這個大系統(tǒng),來進行溝通的,所以人機環(huán)境系統(tǒng)工程,可能是未來的,一個主要的研究方向。

那么,人工智能或智能的本質(zhì)是什么?人的智能是從否定開始的,否定外部,否定自己,否定很多事物,來產(chǎn)生了某種智慧性的東西。需要注意,在人工智能里邊,其否定機制,還遠遠沒有產(chǎn)生,所以人工智能和人的智能,有很大的差異。

我們在研究過程中發(fā)現(xiàn),人工智能的起點,第一個詞是“是”,being”,即存在,客觀的物質(zhì),這是西方的哲學的一個很重要的詞,世界是物質(zhì)的還是意識的,其中物質(zhì)就是“being”。然后,關(guān)于人的智能和智慧,還存在著 “Should”,“應(yīng)該”。Should,翻譯成哲學語言,就是意識,即awareness、consciousness。另外還有want,人有want,即想干什么,而機器不會want,機器只會按照程序、指令進行操作,而人還有一個“能(can)”的問題,即能做還是不能做。機器沒有這個問題,只是操作?!癱hange”,“變”,人會不斷的“change”,而機器則不能,只會按部就班、因循守舊、刻舟求劍。

我們認為這五個詞是人工智能和人類智能很重要的差異。另外,人還有一個很重要的特質(zhì),即感知的恒常性,人在變化的外界環(huán)境當中通常能夠保留對這個事物的本來面目的感知。

4.現(xiàn)代人工智能與交互

當前人工智能的發(fā)展有三大主要標志:深藍、沃森和AlphaGo,這三個系統(tǒng)都和數(shù)據(jù)有關(guān),它們都是在處理過去的大量的數(shù)據(jù)、規(guī)則、規(guī)劃。但是這三個最頂級的系統(tǒng),都有一個很重要的問題,一個瓶頸問題,就是它只能“得形忘意”,而不能“得意忘形”。真正的人的智能需要臨機決策,而不是像計算機及當前弱人工智能按照套路去運算。人是算計,算計要比計算靈活的多。

人機交互的研究始于二戰(zhàn)時期,開始主要應(yīng)用在航空航天領(lǐng)域,后來逐漸擴展的社會經(jīng)濟的各方面。最近人機交互里面有一個比較熱點的領(lǐng)域——態(tài)勢感知(situation awareness,也叫情景意識)由曾任美國DAPRA領(lǐng)導(dǎo)的女科學家Mica R. Endsley提出。態(tài)勢感知或情景意識的提出,對整個人機交互產(chǎn)生了巨大的影響。Endsley對態(tài)勢感知的定義,是在一定的時間和空間內(nèi),對環(huán)境中的各組成成分,進行感知、理解,進而預(yù)測這些成分的隨后變化狀況。

當前人機環(huán)境系統(tǒng)工程的發(fā)展迅猛,其定義為:人機環(huán)境系統(tǒng)工程,是研究在人、裝備和環(huán)境系統(tǒng)之間,實現(xiàn)最優(yōu)匹配的一個領(lǐng)域,涉及到信息的輸入、處理、輸出和控制,以及反饋,人機環(huán)境系統(tǒng)的整體設(shè)計,及其優(yōu)化等方面的研究,研究的目的,是整個系統(tǒng)的高效、安全、健康、和諧、敏捷等。

當前在這一領(lǐng)域的研究中出現(xiàn)了很多分支,例如,人機交互、普適計算、情感計算等,并產(chǎn)生了很多相應(yīng)的關(guān)鍵技術(shù),如多模感知、上下文感知、情感智能、環(huán)境智能、認知智能、多模界面、感性界面,這些技術(shù)用來實現(xiàn)一個最基本的目標,即自然的人機交互。在自然的人機交互中非常重要的一點是數(shù)據(jù)。所有智能的產(chǎn)生與刺激和數(shù)據(jù)密切相關(guān),所謂刺激,就是人感知到的外部的映射。所謂數(shù)據(jù)是機器接觸到的外部的輸入,通過這兩個來產(chǎn)生相應(yīng)的融合、理解,進而進行相應(yīng)的反應(yīng)和規(guī)劃。

數(shù)據(jù)空間對計算機起著非常重要的作用,研究數(shù)據(jù)的多指向性是當前人機領(lǐng)域的一個難點和瓶頸,同時數(shù)據(jù)的多指向性,是人機的區(qū)別的一個最重要的方面,人可以理解一個數(shù)據(jù)的多指向,多含義,而機器不然,機器它有規(guī)范,有規(guī)則,它只能從一個角度來看待這個數(shù)據(jù)。

5.智能與交互中的自主性問題

未來的人機交互及人工智能系統(tǒng),有明確的發(fā)展方向,它包含四個方面:主動的推薦、自主的學習,第三個方面、自然的進化、自身的免疫。在這四個方面中自主性是非常重要的一個概念。

自主應(yīng)該包括以下幾方面:

第一,自主應(yīng)具有記憶的功能,而不是存儲,記憶是靈活的,能夠通過相關(guān)無關(guān)的事物產(chǎn)生直覺,而存儲則無法出現(xiàn)直覺,它只是符合邏輯的東西。

第二,自主應(yīng)具有選擇性。選擇性是單向性的,即A選擇B。

第三,自主應(yīng)具有匹配性。匹配和選擇最大的區(qū)別,就是匹配是雙向性的,A可以選擇B,B也可以選擇A。

第四,自主應(yīng)可以控制。沒有控制和反饋,自主很難建立起來。

未來的人機交互,及人工智能系統(tǒng),它至少是人機環(huán)境系統(tǒng)的自主耦合,形成了一個認知智能。認知的意思就是信息的流動過程,包括輸入、處理、輸出和反饋這個環(huán)節(jié)。

人工智能的重要發(fā)展方向,是人機混合智能。強人工智能、通用人工智能,及類人人工智能,實現(xiàn)還相對較遙遠,當前相對實現(xiàn)的途徑就是人機混合智能。

人機混合智能就是研究如何在人、機及環(huán)境系統(tǒng)之間,實現(xiàn)最優(yōu)的智能匹配,人的智能加上機器的智能,涉及人機環(huán)境系統(tǒng)的整體設(shè)計,及其優(yōu)化等方面的研究,研究的目的包括可靠、高效和舒適等幾個方面。它最主要的涉及到兩個基本問題,一個是人的意向性和機器的形式化問題。所謂意向性,就是意識的指向。機器難以處理涉及到靈活、可改變的,甚至帶有矛盾性的事物,但是機器的長處在于它不疲勞、擅計算,并且能夠準確及時的,處理形式化、符號化的東西,而這是人所不擅長的。所以,如何把機器的長處,和人的這種優(yōu)點,充分的結(jié)合在一起,這是一個很重要的命題,也是人機混合智能的一個命脈。

6.深度態(tài)勢感知

通過意識或態(tài)勢感知(情景感知)及情境化的東西和非情境化的東西的結(jié)合,我們提出一個新的概念,叫做深度情境感知,或深度態(tài)勢感知(Deep Situational awareness)。

我們認為深度的情景感知是一種人機智慧,既包括了人的智慧,也融合了機器的智能,是能指和所指,所謂能指,就是指事物本身。所謂所指,就是事物本身所包含的語義和內(nèi)涵,即涉及事物的屬性。能指主要涉及到事物的感覺,又關(guān)聯(lián)它們之間的關(guān)系,所指包括它們的知覺。所謂感覺,就是指對屬性的這種映射,所謂知覺就是聯(lián)系、理解。既能夠理解事物原本之意,又能夠明白弦外之音,是合情合理、通情達理的一個方式,是人機環(huán)境系統(tǒng)中各元素的主動的拓樸,處理跨情境的原型特征的一個空間。

深度態(tài)勢感知具體涉及的是感覺、知覺、規(guī)劃和反饋那么四個環(huán)節(jié),感覺,人的感覺和機器的這種輸入有所區(qū)別,人的感覺里面包含了想象,和真實的刺激,所以人的感覺是真實的和虛擬的疊加,知覺就是一種聯(lián)系。所謂對事物的理解,就是看見了聯(lián)系。規(guī)劃和反饋則是控制方面的兩個重要術(shù)語。

總結(jié)

本文中探討了人機交互和人工智能的起源和瓶頸問題,人工智能和智能科學的發(fā)展,包括三個基本的階段,第一個階段是傳統(tǒng)的人工智能,這個傳統(tǒng)的人工智能已經(jīng)有了游戲規(guī)則,它的基本的特質(zhì)就是數(shù)學形式化的東西,加上再某一領(lǐng)域的展開。這里邊還涉及到一個自動化的問題,其實很多問題是自動化的問題,不是人工智能的問題。自動化涉及的是結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)處理,人工智能是非結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)處理。第二個大的階段是人機環(huán)境系統(tǒng)的交互領(lǐng)域,這個領(lǐng)域里邊正在形成規(guī)則。這個規(guī)則主要體現(xiàn)在兩個方面,第一個方面就是自動化的處理,第二個方面是弱人工智能。

當前在這個領(lǐng)域里,還要加上各個行業(yè)和各個研究的指向。第三個領(lǐng)域就是未來的智慧化的強人工智能的信息系統(tǒng)領(lǐng)域,在這個領(lǐng)域里面,目前還沒有游戲的規(guī)則,它主要的體現(xiàn)在人的智慧加上未來的強人工智能,或一些通用的人工智能。這個領(lǐng)域,還需要進行一些積極的探討與多學科交叉研究。

原文標題:科技前沿 | 人機交互與智能的再思考

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責任編輯:haq

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