導(dǎo)讀：數(shù)字化轉(zhuǎn)型是近年來主流制造企業(yè)的熱議話題，大家也許會最先想到與數(shù)字化技術(shù)相關(guān)的設(shè)備、信息化看板或大量的數(shù)據(jù)。但數(shù)字化并非設(shè)備、系統(tǒng)和方法的簡單堆砌和疊加，企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型如果只是跟風(fēng)的技術(shù)導(dǎo)入和推廣，必然會收效甚微。

數(shù)字化轉(zhuǎn)型要求企業(yè)發(fā)動全員在各個層級、各個價值鏈上采用日益商業(yè)化的數(shù)字突破性技術(shù)（如物聯(lián)網(wǎng)、高級分析、人工智能、自動化和流程數(shù)字化），由此改變運營方式，實現(xiàn)深刻而顯著的現(xiàn)有和新興業(yè)務(wù)價值，以滿足客戶日益增長的需求。

實施數(shù)字化轉(zhuǎn)型可以為企業(yè)帶來巨大的價值，包括降本增效、提高生產(chǎn)效率、減少人力成本、加速產(chǎn)品迭代、提升制造的自動化程度等等。但是，轉(zhuǎn)型的愿景雖然美好，現(xiàn)實卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如人意。

麥肯錫在全球范圍調(diào)研了800多家傳統(tǒng)企業(yè)，結(jié)果顯示，盡管已有70%的企業(yè)啟動了數(shù)字化，但是其中的71%仍然停留在試點階段，85%的企業(yè)停留的時間超過一年以上，遲遲不能實現(xiàn)規(guī)模化推廣。這種“試點困境”，主要是由于企業(yè)的業(yè)務(wù)、技術(shù)以及組織轉(zhuǎn)型中存在種種陷阱和障礙。

成功的數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要進(jìn)行合理的頂層設(shè)計，明確企業(yè)數(shù)字化的愿景，關(guān)注于業(yè)務(wù)、技術(shù)和組織三大領(lǐng)域，緊緊圍繞賦能要素，貫穿整個價值鏈環(huán)節(jié)。

我們將此策略概括為數(shù)字化轉(zhuǎn)型的1-3-6-9：

1個目標(biāo)，明確數(shù)字化轉(zhuǎn)型為什么？

3大領(lǐng)域，了解數(shù)字化轉(zhuǎn)型是什么？

6個核心要素，怎么布局?jǐn)?shù)字化轉(zhuǎn)型？

9大價值鏈環(huán)節(jié)，數(shù)字化轉(zhuǎn)型圍繞哪些環(huán)節(jié)進(jìn)行

一個目標(biāo)

捕獲增長，提升價值

數(shù)字化轉(zhuǎn)型的長期目標(biāo)是捕獲增長，提升價值，所有數(shù)字化技術(shù)的應(yīng)用和落實也應(yīng)圍繞這個目標(biāo)展開。

一方面，數(shù)字化轉(zhuǎn)型是為了改善運營業(yè)績。在傳統(tǒng)精益改善和管理優(yōu)化的基礎(chǔ)上，業(yè)務(wù)和流程的數(shù)字化變革能夠為企業(yè)進(jìn)一步創(chuàng)造降本增效的潛力：通過全價值鏈的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，包括采購和銷售數(shù)字化、辦公流程自動化、生產(chǎn)和供應(yīng)鏈互聯(lián)透明等舉措，大幅提高人員和資產(chǎn)效率，在激烈的行業(yè)競爭中保持領(lǐng)先。

據(jù)麥肯錫全球研究院預(yù)測，到2025年，數(shù)字化突破性技術(shù)的應(yīng)用每年將帶來高達(dá)1.2萬億~3.7萬億美元的經(jīng)濟(jì)影響價值。

另一方面，數(shù)字化轉(zhuǎn)型有助于提升企業(yè)的收入和盈利能力，帶來顯著的財務(wù)價值。數(shù)字化麥肯錫的Analytics Quotient數(shù)商數(shù)據(jù)庫在調(diào)研了全球多家企業(yè)后發(fā)現(xiàn)，數(shù)字化水平成熟度高的企業(yè)，其業(yè)務(wù)增長動力也越強。

數(shù)字化綜合能力強的企業(yè)，其收入增長率和利潤增長率均為其余樣本平均值的2.4倍。數(shù)字化轉(zhuǎn)型可以為企業(yè)帶來真金白銀的價值，為企業(yè)發(fā)展提供持續(xù)動力。

三大領(lǐng)域

三大領(lǐng)域：業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型、技術(shù)轉(zhuǎn)型和組織轉(zhuǎn)型

現(xiàn)在，數(shù)字化轉(zhuǎn)型已成業(yè)界人人必談的熱門話題，但它究竟是什么呢？有人說數(shù)字化轉(zhuǎn)型是智能制造，有人說數(shù)字化轉(zhuǎn)型是智能化技術(shù)，有人說數(shù)字化轉(zhuǎn)型是敏捷組織。大多數(shù)制造人對它的認(rèn)識都是片面而局部的。在麥肯錫看來，數(shù)字化轉(zhuǎn)型是一項需要組織全面動員的系統(tǒng)工程，是業(yè)務(wù)、組織和技術(shù)三大領(lǐng)域齊頭并進(jìn)驅(qū)動的轉(zhuǎn)型之旅。

業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型

是指企業(yè)通過全價值鏈的數(shù)字化變革實現(xiàn)運營指標(biāo)的提升，包括在銷售和研發(fā)環(huán)節(jié)利用數(shù)字化手段增加收入，在采購、制造和支持部門利用數(shù)字化技術(shù)降低成本，在供應(yīng)鏈、資本管理環(huán)節(jié)利用數(shù)字化方式優(yōu)化現(xiàn)金流。成功的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型需要認(rèn)清方向，明確愿景，制定分階段的清晰轉(zhuǎn)型路線圖；同時關(guān)注全價值鏈環(huán)節(jié)，以“凈利潤價值”為驅(qū)動，而不是簡單地從技術(shù)應(yīng)用順推轉(zhuǎn)型。

技術(shù)轉(zhuǎn)型

是指搭建企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型所需的工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)架構(gòu)和技術(shù)生態(tài)系統(tǒng)。工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)架構(gòu)是支撐數(shù)字化業(yè)務(wù)用例試點和推廣的“骨骼”，數(shù)據(jù)架構(gòu)是確保“數(shù)據(jù)-信息-洞見-行動”能夠付諸實現(xiàn)的“血液”，而整體架構(gòu)的構(gòu)建需要始終以數(shù)字化轉(zhuǎn)型的終極目標(biāo)為導(dǎo)向。技術(shù)生態(tài)系統(tǒng)則是一個囊括外部豐富數(shù)字化智慧和能力的朋友圈，部署數(shù)字化用例、數(shù)字化技術(shù)的迭代創(chuàng)新以及新技術(shù)的引進(jìn)，都離不開技術(shù)生態(tài)系統(tǒng)其他合作伙伴的支持。成功的技術(shù)轉(zhuǎn)型需要健全物聯(lián)網(wǎng)架構(gòu)，創(chuàng)造并引領(lǐng)主題明確的技術(shù)合作伙伴生態(tài)圈，促進(jìn)企業(yè)借力合作，取長補短，共同發(fā)展。

組織轉(zhuǎn)型

是指在組織架構(gòu)、運行機制、人才培養(yǎng)和組織文化上的深刻變革。成功的組織轉(zhuǎn)型是一場自上而下推動的變革，需要企業(yè)高層明確目標(biāo)，構(gòu)建績效基礎(chǔ)架構(gòu)，成為指導(dǎo)轉(zhuǎn)型行動方向的“大腦”；形成轉(zhuǎn)型舉措和財務(wù)指標(biāo)的映射，成為反映轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)影響的“眼睛”；

樹立全組織一致的變革管理理念和行為，成為引領(lǐng)組織上下變革的“心臟”。另一方面，企業(yè)需要關(guān)注團(tuán)隊的構(gòu)建，彌補員工的能力差距，建設(shè)數(shù)字化知識學(xué)習(xí)的文化并使之可持續(xù)發(fā)展；還需要推進(jìn)數(shù)字化能力和人才梯隊的建設(shè)，組成推動轉(zhuǎn)型大規(guī)模推廣的“肌肉”；構(gòu)建敏捷型組織和團(tuán)隊，為又快又好實施和優(yōu)化轉(zhuǎn)型舉措提供“瑜伽士”。

編輯：jq