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如何賦能金融客戶數(shù)字化轉型

科技綠洲 ? 來源:華為云 ? 作者:華為云 ? 2022-06-28 14:47 ? 次閱讀

從移動支付的誕生,到手機錢包、網(wǎng)上銀行等不斷普及,數(shù)字技術一直深刻影響著金融行業(yè)。如今,數(shù)字化浪潮席卷全球,金融行業(yè)數(shù)字化轉型趨勢已不可逆轉。那么,如何賦能金融客戶數(shù)字化轉型?對此,沐融科技有話說。

沐融科技,一家全球領先的數(shù)字金融IT解決方案提供商,聚焦于為商業(yè)銀行、非銀金融機構以及其他行業(yè)提供金融產(chǎn)品的IT解決方案。截至目前,沐融科技業(yè)務已覆蓋全球4個大洲,包括亞洲、歐洲、美洲和非洲,全球超過8億用戶使用著沐融科技實施的產(chǎn)品或解決方案。

縱觀沐融科技的發(fā)展歷程,可以用一句話來概括:清晰、明確的發(fā)展方向與企業(yè)定位。

堅定以商業(yè)銀行為核心

沐融科技成立于2013年,彼時中國移動通信系統(tǒng)和金融行業(yè)都發(fā)生了劇烈變革。一方面,工信部正式向三大運營商下發(fā)4G牌照,標志著我國進入4G時代。金融機構可以通過數(shù)據(jù)傳輸速度更快、質(zhì)量更高的4G網(wǎng)絡為用戶提供更便捷的金融服務;另一方面,金融行業(yè)競爭加劇,多方推動之下,傳統(tǒng)金融行業(yè)亟需數(shù)字化轉型升級。

在劇烈變革的時代風口上,機遇與挑戰(zhàn)并存,如何選擇至關重要。金融行業(yè)存在眾多細分領域的行業(yè),沐融科技堅定地選擇了以商業(yè)銀行為核心,為金融企業(yè)提供IT產(chǎn)品及解決方案的發(fā)展方向。

針對商業(yè)銀行,沐融科技打造以數(shù)字銀行、支付清算、超級錢包、智能營銷為核心的4個解決方案,為客戶提供一站式數(shù)字金融產(chǎn)品解決方案,有效適配各類數(shù)字金融業(yè)務場景。以數(shù)字銀行業(yè)務系統(tǒng)為例,沐融科技構建了全渠道移動化、全產(chǎn)品智能化、全運營數(shù)字化、全生態(tài)開放化,“一核四化”的數(shù)字金融新體系。

成為一個全球化企業(yè)

除了選對發(fā)展方向外,沐融科技的快速拓展還得益于其定位:致力于成為一個全球化企業(yè)。對于全球化戰(zhàn)略,沐融科技創(chuàng)始人陳應剛介紹:“沐融科技有著明確的海外戰(zhàn)略,非洲市場是公司策略之選。”

為什么選擇非洲?將近13億人口的非洲,被稱為全球最后一個“十億級藍海市場”,充滿機遇與挑戰(zhàn),尤其是金融、電商等領域。在金融行業(yè),由于銀行業(yè)務需要高額的手續(xù)費,非洲很多國家超過三分之二的人沒有銀行卡,所以移動支付、手機錢包等普惠金融業(yè)務成為人們的重要選擇。

正是如此,沐融科技選擇以尼日尼亞、肯尼亞、南非三個非洲大國為中心,輻射周邊數(shù)十個國家和地區(qū),為當?shù)靥峁┲Ц肚逅恪?shù)字銀行、超級錢包等數(shù)字金融解決方案。

如今,非洲已成為沐融科技除本土以外貢獻最大營收的大洲。

不斷探索,主動創(chuàng)新

隨著金融行業(yè)數(shù)字化進程持續(xù)深化,商業(yè)銀行數(shù)字金融的全渠道、全場景、全智能也需要隨之進一步升華。而在整個企業(yè)發(fā)展過程中,沐融科技一直非常注重市場環(huán)境的變化并秉承不斷探索的態(tài)度,立足于產(chǎn)業(yè)擁抱場景,主動革新與創(chuàng)新產(chǎn)品及解決方案的應用、使用。

后疫情時代,基于分布式、微服務架構體系的數(shù)字金融解決方案成為全球金融機構主流的選擇。為應對行業(yè)發(fā)展需要,沐融科技選擇了與華為云深度合作,構建端到端業(yè)務的SaaS解決方案。基于華為云底層能力,使用華為云微服務分布式技術,實現(xiàn)聯(lián)機交易系統(tǒng)的接入層、服務層及數(shù)據(jù)層的高可用、高并發(fā)及高可伸縮性。同時,微服務架構使得系統(tǒng)具備敏捷的特性,能夠快速交付新業(yè)務需求。

攜手華為云,為客戶賦能價值

《2021年中國金融SaaS行業(yè)研究報告》顯示,2025年我國金融行業(yè)銷售與市場SaaS需求有望超200億元,金融行業(yè)SaaS應用將成為金融業(yè)數(shù)字化轉型的發(fā)展剛需。華為沐融SaaS解決方案通過全渠道業(yè)務的線上化、開放服務生態(tài)化、業(yè)務運營智能化三個層面,建立一套能夠與場景快速集成的數(shù)字銀行服務體系,為客戶賦能價值。

在非洲,沐融科技和華為已經(jīng)建立了樣板實踐案例——肯尼亞NCBA數(shù)字銀行核心系統(tǒng)。此前,NCBA銀行面臨現(xiàn)網(wǎng)性能無法應對移動流量沖擊、系統(tǒng)適配性不足、系統(tǒng)斷線、響應慢影響用戶體驗等多重問題,數(shù)字化轉型需求十分迫切。圍繞NCBA銀行的需求,沐融科技攜手華為云,構建了NCBA銀行新一代數(shù)字銀行核心系統(tǒng),這是肯尼亞第一個使用分布式架構構建的銀行核心系統(tǒng),將有效支撐NCBA銀行未來十年的業(yè)務發(fā)展。

總的來說,華為沐融SaaS解決方案能為客戶帶來四個方面的改變與提升:

普惠金融:E-KYC支持分級客戶認證;基于移動錢包,無現(xiàn)金交易;基于錢包賬戶,無實體卡;數(shù)字化營運;

精準獲客:基于數(shù)據(jù)分析的精準營銷顯著降低客戶獲取成本;開放式平臺能夠從生態(tài)系統(tǒng)中獲取巨大客戶流量;

敏捷智能:顯著降低TTM;與新合作伙伴快速融合,構建數(shù)字金融生態(tài)系統(tǒng);360度客戶視圖,為客戶提供統(tǒng)一的成長計劃和一致的體驗;

高科技支撐:顯著降低客戶軟件和硬件的成本;顯著提高系統(tǒng)承載能力;分布式和微服務設計支持輕松參數(shù)化和配置新產(chǎn)品。

沐融科技創(chuàng)始人陳應剛表示:

沐融科技將和華為云繼續(xù)攜手,持續(xù)為非洲帶來數(shù)字金融最領先的產(chǎn)品解決方案,讓非洲普羅大眾感受金融科技的進步,享受數(shù)字金融為生產(chǎn)、生活帶來的便捷,為數(shù)以億計的無法享受金融服務的人民添注屬于金融的色彩。

目前,華為云在全球擁有27個區(qū)域、65個可用分區(qū)、2800個CDN節(jié)點,提供220+云服務和210+解決方案,與6000+合作伙伴應用合作,服務170個國家和地區(qū)的千行百業(yè)客戶,為全球數(shù)字化轉型做出貢獻。

審核編輯:彭靜
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