一、背景

某地區用戶報修一臺3匹變頻柜機（GL）多次出現E6故障，發現是通訊數據成功率有異常。到底怎么回事？讓我們一起看看吧！

二、分析

1、用戶報修空調E6運行，售后人員更換內外機主板及連接線，但故障仍舊。檢查機器輸入電源電壓正常，無突變，暫未發現電源問題。

2、在制冷16度運行：運行數據如下變頻儀整機檢測，機器能運行制冷，但一段時間后，報E6故障；變頻儀替代外機檢測內機，檢測正常；變頻儀替代內機檢測外機，檢測正常；排除控制板的問題。

3、變頻儀整機檢測時，通訊成功率從96降到0，再從0上升到95左右。機器通訊成功率浮動，懷疑某個元器件絕緣損壞，影響通訊，而影響通訊問題多為外機元器件故障引起。

4、檢測膨脹閥線圈、外機電機等無異常；檢測壓縮機相對地，阻值為15歐姆，絕緣損壞；拔掉壓縮機端子，整機檢測，通訊成功率100%，說明壓機漏電導致通訊信號異常。

5、為何壓機漏電用戶家里空開漏電不跳閘？檢查發現漏保地線松脫，地線沒有接。

三、處理

更換壓縮機定量加制冷，同時將地線接好。

四、總結

1、為何壓機絕緣損壞還能制冷嗎？

UVW端子對地有電阻，說明我沒有完全短路（常溫時可能絕緣電阻更大），此時漏電流不是特別大，長時間運行壓機發熱大。且用戶家漏電開關沒接地，所有沒有跳閘。

2、如何影響了通訊信號的成功率？

內外機在通訊過程中，都是一包數據，很多幀發送，如果這過程耦合到了干擾信號線，有可能出現丟包現象。另外可能是外機供電弱電受影響，無法正常發送信號給內機。

編輯：黃飛