10月31日晚20點(diǎn)， 2022年京東11.11全球熱愛(ài)季正式啟動(dòng)，海量消費(fèi)者瞬間涌入，創(chuàng)紀(jì)錄的訂單峰值如約而至，Apple、美的、小米、海爾、聯(lián)想等大量品牌瞬間破億，安徽、湖北、甘肅等地成交額增速領(lǐng)跑全國(guó)。

無(wú)論是年末為家人添置物件、秋冬為朋友送去暖意，還是為自己的“儀式感”買(mǎi)單、花錢(qián)買(mǎi)品質(zhì)服務(wù)、體驗(yàn)全新的智能消費(fèi)場(chǎng)景……從用戶(hù)下單的一刻起，一份份心意就在全國(guó)各地飛速傳遞，反映出了消費(fèi)潛力的持續(xù)釋放，促進(jìn)市場(chǎng)與經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

20點(diǎn)剛過(guò)，家住重慶市渝中區(qū)的薛女士便收到了京東快遞小哥送貨上門(mén)的谷愛(ài)凌同款波司登羽絨服；與此同時(shí)，北京市通州區(qū)的崔先生收到了由京東物流智能快遞車(chē)送來(lái)的藥品、江西南昌市青山湖區(qū)的熊先生收到了從產(chǎn)地新鮮采摘的贛南臍橙；而家住深圳的楊先生收到了于9分鐘前在京東App上買(mǎi)的Redmi Note12新機(jī)，成為京東小時(shí)購(gòu)深圳第一單用戶(hù)，也是京東即時(shí)零售全國(guó)首單用戶(hù)。

全面開(kāi)啟的2022年京東11.11是一個(gè)重要的消費(fèi)節(jié)點(diǎn)，在10分鐘內(nèi)，京東云每秒用戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)峰值同比提升62%。

數(shù)據(jù)背后，是消費(fèi)者信心的回升，商家和市場(chǎng)活力的恢復(fù)，供給側(cè)的創(chuàng)新加速，鄉(xiāng)村振興持續(xù)深入……再加上京東11.11更加實(shí)在的優(yōu)惠力度和各項(xiàng)便利服務(wù)，為消費(fèi)者提供實(shí)在的購(gòu)物體驗(yàn)，為行業(yè)帶來(lái)振興之機(jī)，助力實(shí)體經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量增長(zhǎng)。

家電10分鐘成交額同比增長(zhǎng)超40%

京東11.11助力消費(fèi)信心提振

據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，三季度，最終消費(fèi)支出對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)貢獻(xiàn)率達(dá)52.4%，內(nèi)需潛力加快釋放，中國(guó)經(jīng)濟(jì)恢復(fù)發(fā)展后勁進(jìn)一步增強(qiáng)。其中實(shí)物商品網(wǎng)上零售額同比增長(zhǎng)6.1%，明顯快于社會(huì)零售總額。

這其中，京東以“有責(zé)任的供應(yīng)鏈”連接起產(chǎn)銷(xiāo)兩端，助力實(shí)體經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)。

家電全品類(lèi)1分鐘成交金額破10億，10分鐘整體成交額同比增長(zhǎng)超40%；美的、海爾、TCL、小天鵝、格力、海信、容聲、索尼成交額同比增長(zhǎng)超50%，家電PLUS超級(jí)補(bǔ)貼總計(jì)補(bǔ)貼近10億元，補(bǔ)貼金額同比增長(zhǎng)50%。同時(shí)，趨勢(shì)家電備受消費(fèi)者青睞，嵌入式空調(diào)10分鐘成交額同比增長(zhǎng)3倍，游戲電視同比增長(zhǎng)120%，超薄冰箱同比增長(zhǎng)超140%，洗烘套裝同比增長(zhǎng)超60%；老板煙灶10分鐘成交額同比超150%、美的洗碗機(jī)同比增長(zhǎng)超110%、超薄雙膽電熱水器10分鐘成交額超10月全月。

Apple、小米、華為、榮耀、iQOO品牌手機(jī)在開(kāi)門(mén)紅中成交額1秒破億元，OPPO、vivo、三星、一加、摩托羅拉、魅族品牌手機(jī)成交額10分鐘同比增長(zhǎng)100%；折疊屏系列手機(jī)10分鐘銷(xiāo)量同比增長(zhǎng)超400%；在實(shí)實(shí)在在的福利優(yōu)惠下，京東手機(jī)超值清單甄選40款超低價(jià)產(chǎn)品，成交額5分鐘破10億，為用戶(hù)補(bǔ)貼超億元。

開(kāi)門(mén)紅10分鐘，2K以上分辨率的游戲本、輕薄本成交額同比增長(zhǎng)均超70%，元宇宙熱度持續(xù)提升，XR設(shè)備眼鏡成交額同比增長(zhǎng)8倍。今年10月剛開(kāi)售的4090系顯卡新品，在開(kāi)售后3秒售罄；家用大印量打印機(jī)成交額同比增長(zhǎng)165%；戶(hù)外電源成交額是同期20倍。

此外，京東電腦數(shù)碼通過(guò)組建“選品委員會(huì)”，精心挑選出具備極致性?xún)r(jià)比的近70款巨超值百億補(bǔ)貼產(chǎn)品。其中，售價(jià)99元的榮耀手環(huán)6開(kāi)門(mén)紅10分鐘內(nèi)成交額同比增長(zhǎng)超10倍。

京東超市近500食品生鮮中小商家增長(zhǎng)5倍

京東11.11消費(fèi)者享受實(shí)在收獲

今年京東11.11以“給生活多點(diǎn)實(shí)在”為主題。不但有跨店每滿(mǎn)299減50、部分每滿(mǎn)1000減100等超值福利放送，價(jià)保服務(wù)全程護(hù)航，更有超5億種商品享30天超長(zhǎng)價(jià)保。開(kāi)門(mén)紅1小時(shí)，“一鍵價(jià)保”點(diǎn)擊次數(shù)同比去年增長(zhǎng)160%。

京東超市開(kāi)放平臺(tái)上近500個(gè)食品生鮮中小商家增長(zhǎng)超5倍。宿遷霸王蟹成交額同比增長(zhǎng)超5倍，預(yù)制菜豬肚雞成交額同比增長(zhǎng)20倍，三元牛奶、康師傅成交額同比增長(zhǎng)超135%，身體乳、衣物清潔品類(lèi)成交額同比增長(zhǎng)超100%。值得注意的是，京東特價(jià)版APP銷(xiāo)量同比增長(zhǎng)96%，給下沉商家?guī)?lái)了新的發(fā)展機(jī)遇。

京東自有品牌京東京造總成交額同比增長(zhǎng)超80%，其中家電增長(zhǎng)830%、服飾內(nèi)衣增長(zhǎng)369%、廚具增長(zhǎng)260%、運(yùn)動(dòng)戶(hù)外品類(lèi)增長(zhǎng)117%。最受歡迎單品分別是京東京造1000G凈水器、智能按摩椅H7、暴汗犀牛跑步機(jī)。惠尋品牌總成交額同比增長(zhǎng)186%。

品質(zhì)生活也能享受實(shí)在，在京東百億補(bǔ)貼加持下，京東旅行“景區(qū)門(mén)票”品類(lèi)晚8點(diǎn)前10分鐘成交額超去年全天4倍，親子游品類(lèi)成交額同比增360%，度假酒店品類(lèi)銷(xiāo)量同比增120%。

京東圖書(shū)成交額同比增長(zhǎng)100%，其中，勵(lì)志圖書(shū)同比增長(zhǎng)53倍；家教類(lèi)圖書(shū)增長(zhǎng)28倍；自然與科學(xué)圖書(shū)增長(zhǎng)23倍。

依托消費(fèi)者對(duì)汽車(chē)養(yǎng)護(hù)的多樣化需求，京東養(yǎng)車(chē)在輪胎買(mǎi)貴1.5倍賠差價(jià)權(quán)益加持下，汽車(chē)輪胎品類(lèi)銷(xiāo)量同比增長(zhǎng)300%，機(jī)油養(yǎng)護(hù)套裝訂單量增長(zhǎng)200%；新能源車(chē)已成為公眾主流出行選擇，新能源汽車(chē)品類(lèi)訂單量同比增長(zhǎng)750%，電動(dòng)摩托車(chē)成交額增長(zhǎng)超5倍，其中九號(hào)品牌銷(xiāo)量增長(zhǎng)8倍。

新百貨數(shù)千品牌成交額翻番

京東11.11助推消費(fèi)市場(chǎng)結(jié)構(gòu)優(yōu)化

隨著渠道多元化以及物流服務(wù)水平的提高，人們的需求更加多元，消費(fèi)結(jié)構(gòu)進(jìn)一步向 “提質(zhì)、擴(kuò)容”優(yōu)化。

京東新百貨奢品開(kāi)門(mén)紅前10分鐘成交金額同比增長(zhǎng)113%，LVMH旗下BVLGARI、CELINE、FENDI、LOEWE等頂級(jí)品牌在10分鐘成交額同比增長(zhǎng)超8倍；MCM、BALLY、TORYBURCH成交金額同比去年增長(zhǎng)200%。歐萊雅、赫蓮娜、資生堂、OLAY等超100個(gè)美妝國(guó)際大牌成交額同比增長(zhǎng)超100%，珀萊雅、百雀羚、肌活、HBN等253個(gè)美妝國(guó)貨品牌成交額同比增長(zhǎng)超100%。

adidas、FILA、始祖鳥(niǎo)、添柏嵐、361°等超1500個(gè)運(yùn)動(dòng)戶(hù)外品牌成交額同比增長(zhǎng)100%，羽絨保暖、滑雪運(yùn)動(dòng)、專(zhuān)業(yè)跑步等趨勢(shì)品類(lèi)成交額同比增長(zhǎng)均超200%，運(yùn)動(dòng)保障類(lèi)服務(wù)訂單同比增長(zhǎng)超10倍；波司登、UGG、內(nèi)外、中國(guó)黃金等3600個(gè)京東新百貨服飾品牌成交額同比去年增長(zhǎng)超100%；包括水星家紡、蘇泊爾、箭牌、芝華仕、索菲亞等超2000個(gè)居家品牌成交額同比增長(zhǎng)超200%，居家省心裝服務(wù)“先行理賠”商品成交額同比增長(zhǎng)120%；此外，京東新百貨攜手江蘇江陰保暖內(nèi)衣產(chǎn)業(yè)帶打造的1元秋褲，開(kāi)門(mén)紅10分鐘即售出10萬(wàn)條。極致性?xún)r(jià)比的黃金飾品工廠(chǎng)店鋪航民首飾、御純金、壹仟倆開(kāi)門(mén)紅10分鐘成交額同比增長(zhǎng)超10倍。天梭、浪琴、斯沃琪、CK、天王等超60個(gè)鐘表品牌開(kāi)售前10分鐘成交額超過(guò)去年全天，腮紅墨鏡開(kāi)場(chǎng)前10分鐘成交額同比增長(zhǎng)超5倍。

健康消費(fèi)日益受到消費(fèi)者重視。開(kāi)門(mén)紅5分鐘，紐曼思藻油DHA膠囊成交額同比增長(zhǎng)超10倍；皮膚用藥、維鈣營(yíng)養(yǎng)類(lèi)目銷(xiāo)量同比增長(zhǎng)2.5倍。

開(kāi)場(chǎng)10分鐘，京東健康口腔齒科服務(wù)成交額同比增長(zhǎng)近6倍；愛(ài)康國(guó)賓成交額同比增長(zhǎng)12倍。呼吸機(jī)品類(lèi)成交額超去年開(kāi)門(mén)紅全天；鼻精靈成交額同比增長(zhǎng)近5倍；可復(fù)美成交額同比增長(zhǎng)3.7倍；穩(wěn)健成交額同比增長(zhǎng)268%。超過(guò)1000家營(yíng)養(yǎng)保健品類(lèi)中小商家店鋪，成交額同比翻倍；江中食療、老金磨方、五谷磨房等藥食同源品牌成交額同比增長(zhǎng)均超4倍。益生菌品牌WonderLab成交額同比增長(zhǎng)超10倍；隱形眼鏡護(hù)理液成交額同比增長(zhǎng)7倍；眼鏡配件品類(lèi)成交額同比增長(zhǎng)超3.5倍。中藥飲片品類(lèi)成交額同比增長(zhǎng)突破15倍，感冒用藥、兒科用藥、消化系統(tǒng)用藥等家庭常備藥訂單量同比增長(zhǎng)3倍。

開(kāi)門(mén)紅10分鐘，京東國(guó)際超過(guò)600個(gè)海外品牌成交額同比增長(zhǎng)超過(guò)100%，官網(wǎng)同購(gòu)成交額同比增長(zhǎng)超過(guò)3倍，國(guó)家館成交額同比增長(zhǎng)超過(guò)12倍，跨境酒水品類(lèi)成交額同比增長(zhǎng)588%。

更多海外小眾優(yōu)質(zhì)品牌在京東11.11也表現(xiàn)亮眼。京東國(guó)際數(shù)據(jù)顯示，開(kāi)門(mén)紅10分鐘內(nèi)，頭皮平衡養(yǎng)護(hù)品牌馥綠德雅成交額同比增長(zhǎng)超過(guò)200%、Phlip B成交額同比增長(zhǎng)超過(guò)7倍；友好彩妝品牌zelens成交額同比增長(zhǎng)23倍；純凈護(hù)膚品牌趣樂(lè)活（Trilogy）成交額同比增長(zhǎng)20倍；護(hù)膚黑科技品牌CURRENTBODY成交額環(huán)比增長(zhǎng)10倍。

京東11.11開(kāi)門(mén)紅的熱度同樣延伸到了海外，中藥、國(guó)貨“取暖神器”、車(chē)載小家電等產(chǎn)品非常受到海外消費(fèi)者歡迎。開(kāi)門(mén)紅10分鐘，京東全球售養(yǎng)肝清肺中藥成交額同比增長(zhǎng)500%，電熱毯、羽絨服等保暖產(chǎn)品成交額同比增長(zhǎng)300%，車(chē)載生活電器成交額同比增長(zhǎng)超608%。小米、特步、漫步者、三只松鼠、京東京造分列京東全球售成交額TOP5。

開(kāi)場(chǎng)10分鐘京東小時(shí)購(gòu)全國(guó)超500個(gè)縣區(qū)市已收貨

京東11.11全方位助力伙伴降本增效

中國(guó)市場(chǎng)消費(fèi)需求具有多樣性，而京東11.11則通過(guò)充分發(fā)揮新型實(shí)體企業(yè)增長(zhǎng)效能，助力行業(yè)發(fā)展、提升運(yùn)營(yíng)效率，穩(wěn)定的供應(yīng)鏈在提振消費(fèi)中的重要價(jià)值進(jìn)一步凸顯。

在京東電腦數(shù)碼促增長(zhǎng)政策和流量扶持下，超4000家電腦數(shù)碼開(kāi)放平臺(tái)商家成交額同比增長(zhǎng)超100%，帶動(dòng)自營(yíng)文具產(chǎn)業(yè)帶成交額同比增長(zhǎng)10倍。

京東到家、京東小時(shí)購(gòu)基于即時(shí)零售“線(xiàn)上下單、門(mén)店發(fā)貨、商品小時(shí)級(jí)最快分鐘級(jí)送達(dá)”的服務(wù)優(yōu)勢(shì)，讓全國(guó)各地低價(jià)好物第一時(shí)間送達(dá)。開(kāi)場(chǎng)10分鐘，全國(guó)超500個(gè)縣區(qū)市的消費(fèi)者已收到由達(dá)達(dá)快送騎士送達(dá)的商品。

在服務(wù)型消費(fèi)方面，網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)官方小程序上線(xiàn)京東APP，為全國(guó)26個(gè)省份消費(fèi)者提供電費(fèi)查詢(xún)、交費(fèi)等便捷服務(wù)。

京東云作為京東11.11堅(jiān)實(shí)的技術(shù)基石，更穩(wěn)定、更敏捷、更經(jīng)濟(jì)，助力打造更高效的數(shù)智供應(yīng)鏈，全鏈路保障用戶(hù)“絲滑”體驗(yàn)。10月31日20點(diǎn)前10分鐘，京東云每秒用戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)峰值同比提升62%。行業(yè)領(lǐng)先的自研軟硬一體虛擬化引擎京剛2.0，存儲(chǔ)IOPS、網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)發(fā)性能均提升50%。依托京東人工智能應(yīng)用平臺(tái)言犀，京東云智能客服開(kāi)門(mén)紅期間前10分鐘累計(jì)咨詢(xún)服務(wù)量近200萬(wàn)次，京小智為京東超17.8萬(wàn)商家提供智能服務(wù)。

數(shù)字化轉(zhuǎn)型的本質(zhì)是以消費(fèi)者為驅(qū)動(dòng)，京東利用技術(shù)能力打通上中下游，實(shí)現(xiàn)信息傳導(dǎo)的垂直一體化，通過(guò)數(shù)字化實(shí)現(xiàn)產(chǎn)能優(yōu)化和降本增效，提升企業(yè)的響應(yīng)和供給效率。

推動(dòng)大中小企業(yè)融通發(fā)展

京東11.11詮釋實(shí)體經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展態(tài)勢(shì)

《求是》近日刊文指出，生產(chǎn)恢復(fù)的同時(shí)，新動(dòng)能引領(lǐng)作用凸顯，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)持續(xù)優(yōu)化，消費(fèi)等需求持續(xù)回升，經(jīng)濟(jì)恢復(fù)發(fā)展后勁增強(qiáng)。

而作為新型實(shí)體企業(yè)，京東也將繼續(xù)充分發(fā)揮“以實(shí)助實(shí)”效能，幫助合作伙伴降本增效，提升經(jīng)營(yíng)效率，優(yōu)化流量生態(tài)，助力更多合作伙伴獲得實(shí)在的增長(zhǎng)。

京東11.11期間，京東企業(yè)業(yè)務(wù)啟動(dòng)“企業(yè)超省月”，政企聯(lián)動(dòng)推動(dòng)大中小企業(yè)融通發(fā)展，并聯(lián)合AMD、聯(lián)想、海康威視、美的、博世等B端專(zhuān)業(yè)品牌打造企業(yè)專(zhuān)場(chǎng)；10月20-30日，京東企業(yè)業(yè)務(wù)電腦軟件服務(wù)采購(gòu)額同比增長(zhǎng)260%，電腦辦公設(shè)備租賃采購(gòu)額同比增長(zhǎng)116%，企業(yè)定制服務(wù)采購(gòu)額同比增長(zhǎng)109%。

為了服務(wù)工業(yè)產(chǎn)業(yè)“穩(wěn)增長(zhǎng)”，京東11.11期間，京東工業(yè)品通過(guò)“京東五金城”，為中小微工業(yè)企業(yè)提供扎實(shí)的物資保障服務(wù)，也為更多工業(yè)品品牌帶來(lái)了增長(zhǎng)。10月20-30日，手動(dòng)工具成交用戶(hù)數(shù)同比增長(zhǎng)358%，電子電工儀表品牌福祿克成交額同比增長(zhǎng)479%。

京東11.11的火爆場(chǎng)景說(shuō)明，消費(fèi)者需求的擴(kuò)容需要與之配套的基礎(chǔ)設(shè)施和數(shù)字技術(shù)作為保障。新型實(shí)體企業(yè)能夠以更快的洞察能力和反應(yīng)速度，通過(guò)技術(shù)手段加速供給側(cè)的數(shù)字化進(jìn)程，有效實(shí)現(xiàn)以實(shí)助實(shí)。

結(jié)語(yǔ)

火爆開(kāi)啟的2022年京東11.11不僅折射了中國(guó)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展，也在激發(fā)消費(fèi)潛力、暢通產(chǎn)業(yè)鏈和供應(yīng)鏈、助力鄉(xiāng)村振興和中小企業(yè)發(fā)展等領(lǐng)域發(fā)揮積極作用。正如商務(wù)部中國(guó)國(guó)際電子商務(wù)中心電子商務(wù)首席專(zhuān)家李鳴濤指出：新型實(shí)體企業(yè)發(fā)揮效能、協(xié)同品牌企業(yè)在突破增長(zhǎng)，以更加低廉的促銷(xiāo)成本投入、更加穩(wěn)定的供應(yīng)鏈服務(wù)、更加快捷的資金結(jié)算為品牌企業(yè)解決燃眉之急。