聚焦電商場景數字化轉型升級，華為云大數據解決方案高效賦能

近年來，數字技術快速發展和電子商務行業政策的持續加碼，為電子商務創造了豐富的應用場景和機遇，不斷驅動著電子商務產業的創新升級。但與此同時，電子商務產業的發展也面臨著互聯網人口紅利殆盡、獲客成本不斷提升等挑戰。為此，在發展過程中，各大電商企業都紛紛尋求新技術以加快推動企業數字化轉型升級。

華為云作為聚焦電商場景的云服務廠商，一直深耕細分垂直場景，與合作伙伴深度合作為電商行業的發展提供了非常強悍的大數據解決方案，促進企業營銷模式創新并加快推動企業數字化轉型。比如針對電商家電數碼行業在發展過程中遇到的服務效率低且標準不一、價格質量難以掌控、用戶體驗差以及線上線下難以雙線融合等困擾，華為云提供了一棧式的電商平臺解決方案。通過線上批發分銷、線下集客和服務的模式，為客戶提供了家電數碼的電商解決方案，能夠有效幫助家電企業打造涵蓋線上銷售，線下物流、倉儲、配送、售后服務、金融等體系的業務平臺，實現生產、訂單、庫存、售后、需求反饋的一體化的管理。

據了解，該解決方案包含了云安全、管理與運維、數據層、WEB層或服務層、接入層以及中間層等，充分考慮到了電商運營的各個環節。比如在管理和運維方面，華為云能夠提供微服務的全生命周期管理及開發運維效率，靈活應對市場變化；數據層方面，其后臺關系型數據庫可提供可靠、安全、易用的海量數據處理能力；中間層方面，華為云則能夠幫助家電電商輕松應對訂單的海量業務高峰和海量消息，提供高速緩存能力，提升緩存數據處理效率，并通過分布式數據庫中間件，增強數據并行處理能力等，為企業業務的順利進行提供全方位、全流程的保障，輕松應對企業業務運營過程中可能遇到的各種問題。

就具體業務方面來說，華為云一棧式的電商平臺解決方案的主要優勢主要表現在，它能夠提供標準數碼產品數據及配件電子目錄，縮短經銷流程，整合供應鏈，打通ERP，做到線上線下庫存實時同步，提高產品周轉率，構建從廠家-經銷商-門店-客戶的一體化供銷平臺，統一商品的管理，提升業務辦事效率。

同時，線上線下雙線協同的設計，即線上集客、線下服務，則實現了數碼3C售后服務標準化、流程化、價格透明化，能夠有效的線上線下價格、質量、服務保持一致，實現生產、訂單、庫存、售后、需求反饋的一體化的管理，從而提升用戶體驗。

而依靠華為云強大的數據分析能力，華為云一棧式的電商平臺解決方案還幫助電商企業實現了大數據精準營銷。通過建設品牌商電子商務門戶，進行線上營銷，打造品牌全渠道會員中心，積累私域流量。基于企業所積累的用戶、商品、訂單等數據，華為云還通過大數據的運營分析，幫助企業深挖用戶個性化需求，實現了精準服務。在此基礎上，華為云又聯合合作伙伴打造了電商中臺方案，支持統一會員、統一商品、統一訂單、統一結算、整合供應鏈等，幫助電商企業實現了全渠道融合，做到了業務協同及數據共享，從而基于大數據分析進行高效精細化運營。

目前，華為云一棧式電商平臺解決方案已經基于華為云技術強、資源多、創新快、更可靠等技術和服務優勢，幫助華為商城、上海伊邦醫藥信息科技有限公司、老娘舅餐飲有限公司等在內的多家企業實現了更好的發展，并且成為更多電商轉型的首選合作伙伴。

最后值得一提的是，華為云雙12營銷季的活動正在火爆進行中，12月9日-12月31日活動期間，華為云為大家準備了九大熱門產品和六大熱門解決方案的驚喜活動，活動力度極大，想要入手華為云產品的朋友，值得考慮~

審核編輯 黃昊宇