【古瑞瓦特】光伏巡檢進萬家之華中進行時

“用專業的服務免費為客戶提供巡檢保養，切實提升客戶服務體驗，回饋客戶”是古瑞瓦特“光伏巡檢進萬家”活動開展的目的。今天，走進湖北襄陽，直擊華中地區巡檢工作第一現場。

開春之后，大地明媚，溫度回暖。古瑞瓦特巡檢隊伍在華中地區已經巡檢了武漢、長沙、鄭州等17座城市。今天，我們的目的地是湖北襄陽。

到達湖北省襄陽市谷城縣的駱駝集團華中蓄電池廠房電站后，古瑞瓦特售后工程師吳文龍開始對配電柜、逆變器和電池板逐一檢查。華中蓄電池廠房電站裝機容量5.2MW，共采用36臺古瑞瓦特MAX系列逆變器，電站采用自發自用的模式，光伏發電能被負載完全消納。

在確認逆變器正常運行，發電量符合預期，直流端子壓接狀態良好后，吳文龍開始對光伏板進行檢查。“該電站為彩鋼瓦廠房，承重較低，無法安裝支架，所以光伏板直接安裝在彩鋼瓦上。因此傾斜角低，下雨后容易累積灰塵，對發電量有較大影響。我們建議業主定期清潔光伏板并增加一個導流閥，可有效避免雨水灰塵堆積。”吳文龍說道。

在巡檢過程中，巡檢隊伍不僅對設備進行檢修維護，還積極為客戶講解設備保養運維及使用過程中應該注意的事項，并及時解決用戶提出的相關問題。吳文龍講到，“巡檢中我們發現很多業主對安裝規范和日常運維等缺少必要的了解。電路老化、光伏板較臟、或者因為缺少相關使用知識而沒有正確使用逆變器……這都會影響電站發電量，嚴重時可能還會發生事故。所以我們會為客戶培訓基礎運維知識，保障電站平穩運行。”

古瑞瓦特一直用實際行動踐行“以客戶為中心，為客戶創造價值”的服務理念。客戶有需求，服務有響應，每時每刻，服務必達，始終堅持為客戶提供最優產品及貼心、高效的服務。

審核編輯黃宇