●為何柜機解碼失敗？

一、背景

某地區用戶新購買一臺高端柜機，安裝完成后，正常獲取開機密碼，用機內自帶的射頻遙控器配對成功后，用解碼遙控器輸入開機密碼后，解碼失敗。到底怎么回事？讓我們一起看看吧！

二、問題分析

1、初步判斷為內機條碼和系統發送的密碼不正確，經過仔細核對內機條碼無誤。

2、用解碼遙控器調取30位內部碼，重新獲取開機密碼，怎么按顯示條碼，30位碼都出不來，而且機器蜂鳴器無反應。懷疑解碼遙控器有問題，更換解碼遙控器后，結果還是一樣。

3、通過現場觀察，客戶家是新裝修的房子，家里沒有安裝日光燈和其它電器，客廳只有電視和路由器。嘗試一 一把電視，路由器關閉后，按顯示條碼，空調發出滴聲響，屏幕跳出16組30位碼。

三、售后處理

關閉用戶家無線路由器。

四、總結

1、為何出現這情況?由于高端空調使用射頻遙控器，解碼遙控器也需要射頻配對解碼。常見的發射單元原理框圖是通過按鍵電路-編碼器-發射調制電路-天線。在發射接收過程通過空間傳輸無線射頻信號來達到控制的目的，無線路由器同樣也是發射無線射頻信號，如果存在發射相近頻率且未配對時，容易受到干擾。

2、售后使用射頻遙控器解碼時，務必將遙控器先與內機機型配對。

編輯：黃飛