割接的概念：如果網(wǎng)絡在運行一段時間后，需要對網(wǎng)絡進行改造、升級、遷移等變更，同時這些網(wǎng)絡操作行為，又是發(fā)生在一個正在承載業(yè)務流量的網(wǎng)絡上，那么這種行為，就稱為割接。網(wǎng)絡割接動作，可能是為了調(diào)整網(wǎng)絡結構、新增或者替換網(wǎng)絡設備、更換線路、更改設備配置或者其他針對網(wǎng)絡的變更需求

割接方案編寫的要點有：

一、項目調(diào)研階段

1、項目背景調(diào)查；

-你項目情況、客戶情況、割接原因一一舉例說明，例如生命周期結束換新、設備性能瓶頸上新。

割接涉及的業(yè)務。

割接涉及的設備。

要更換的設備等等

2、現(xiàn)網(wǎng)狀態(tài)概述；

描述現(xiàn)網(wǎng)的網(wǎng)絡拓撲架構

大致的IP/VLAN信息

運行了哪些路由協(xié)議

跑了哪些業(yè)務流量

3、割接目標調(diào)研；

這里需要包含割接后拓撲，如果有新增設備時，IP/VLAN等變化時，也需要進行說明，需要說明割接后的路由協(xié)議規(guī)劃和數(shù)據(jù)走向。

割接目標這部分主要描述與現(xiàn)網(wǎng)的差別，說明此次割接后的網(wǎng)絡是否能滿足客戶業(yè)務的需求，說明割接后的網(wǎng)絡好在哪里

割接風險評估。

二、項目執(zhí)行階段

1、割接前工作準備；

現(xiàn)網(wǎng)網(wǎng)絡設備配置備份；

記錄現(xiàn)網(wǎng)設備的運行情況（CPU、內(nèi)存使用情況、端口狀態(tài)、路由數(shù)量、協(xié)議鄰居等等）；

記錄網(wǎng)絡設備運行及業(yè)務流量是否正常，并與客戶進行核對，避免割接后與客戶出現(xiàn)爭議時無證可查；

割接中如需要新增或者更換設備，則需提前對新設備進行測試、如有新增鏈路，則需對鏈路進行測試，如果有多家廠商設備時，要進行合并模擬測試；

了解現(xiàn)網(wǎng)中網(wǎng)絡設備的VRP版本及相應版本可能存在的BUG（華為網(wǎng)站上下載同一VRP及架設FTP或TFTP服務器，做好恢復VRP的準備）+

制定工作推進表，明確各項任務的時間節(jié)點，并且在制定時間節(jié)點時，每個步驟需要預留一定時間（特別是預留故障時間（出現(xiàn)無法預料錯誤時用于排錯的時間））

制定工作安排表，表上要有參與此次割接人員的聯(lián)系方式、具體工作安排（領導、監(jiān)督、操作員、甲方人員）等，如有條件可在實施前召開工作聯(lián)絡會，與客戶確認割接所涉及人員安排及時間安排是否有沖突；

提前準備好需要使用的工具、備件，避免割接時缺少工具或相關配件導致割接延遲甚至是割接失敗。

2、割接中具體實施；

在割接實施前，先查看設備當前運行情況（硬件運行情況），確保和割接前準備記錄的情況是否一致

在執(zhí)行相關命令時，保留相應的會話記錄（具體操作：Secure CRT→文件→會話記錄），防止割接中出現(xiàn)問題時，出現(xiàn)爭議以及便于故障排查

割接開始后要建立詳細的日志，記錄割接過程中的每次關鍵操作以及結果，出現(xiàn)問題時方便故障排查以及定位責任人。

割接中每個步驟需要執(zhí)行的操作（執(zhí)行什么命令），預計達到的目標（使用什么命令進行驗證，查看的結果是怎樣的），是否達到目標，如果沒有達到目標，則需現(xiàn)場進行分析，如果分析后仍然沒有可行的解決方案，則根據(jù)預定的回退方案實施回退。

3、失敗時回退方案；

回退方案：如果割接中某一步驟失敗，或割接未能達到預期目標時需要回退到哪一步、如何進行回退（回退腳本）（有時候可以沒必要全部回退，例如一個網(wǎng)絡需要割接三層和二層，二層割接完成后經(jīng)測試沒問題，那我們只回退三層改動即可），回退方案中還需明確最晚回退時間點，根據(jù)上述的時間安排，如果到達既定回退時間時仍未完成割接，則放棄割接啟動回退方案。

4、特殊情況應急預案。

三、項目驗收階段

（1）交叉測試階段

查看硬件、協(xié)議運行狀態(tài)，鄰居、路由信息等；如果協(xié)議及路由均沒問題則可進行連通性測試（Ping、Tracer等）、主備測試，測試備用設備或者備用鏈路是否正常工作，以免日后主備切換時備用設備/鏈路無法接替主設備工作。

（2）保障守局階段

割接完成和測試完成后，還需要對割接后的網(wǎng)絡進行觀察（一些故障沒有暴露出來，需要守局來觀察），需要有相應的工程師根據(jù)客戶要求在現(xiàn)場進行守局，守局后，如果正常的話，這次割接才算完成。

（3）資料移交階段

（4）項目驗收階段

將項目中遇到的問題及項目實施方案歸檔移交，整理項目驗收。

問題一：如何保證割接順利進行？

割接前與甲方進行充分的溝通，割接方案及割接內(nèi)容必須經(jīng)過甲乙雙方審核及認可，并使參與割接的各方詳細了解割接方案與自身職責。在割接實施中，嚴格按照割接方案在既定的時間進行對應的操作，因為割接方案是經(jīng)過層層審核以及雙方認可的。割接后，需要進行相關測試及守局后，才可交付給甲方。

1、各項準備充足；

2、準確評估可能的風險并提前告知客戶；

3、實施方案的有序進行（人員，備件的提前安排）

4、不同的專家審核割接方案

5、遺留的技術性問題需要提前解決，公司建立技術人才池；若出現(xiàn)問題，及時告知，迅速反應；

問題二：什么是并行割接和串行割接，以及什么是硬割和軟割？

并行割接就是多臺設備同時進行割接；

串行割接就是涉及設備逐臺進行割接；

軟割，對于有冗余的業(yè)務，割接時通過冗余設備或鏈路，進行不影響正常業(yè)務的割接；

硬割，對于沒有冗余的業(yè)務；割接時會暫時中斷業(yè)務的割接。

問題三：什么是割接時間窗口？

割接可能會影響現(xiàn)網(wǎng)業(yè)務，割接會選在對業(yè)務影響最低的時段進行，這樣可以盡可能的減少對甲方業(yè)務的影響，這個時間段就是割接時間窗口。

一般割接時間窗口是0：00-6：00，也可以根據(jù)具體的業(yè)務時間段進行調(diào)整，

如：某公司網(wǎng)絡下班后不再使用，在和客戶溝通過后可選擇下班后20:00——24:00割接。

問題四：什么是割接前的快照？

快照是割接前對現(xiàn)網(wǎng)中設備配置文件以及運行狀態(tài)等數(shù)據(jù)的全局備份，以留作回退或檢測時使用。

問題五：應急預案干嘛用的？應急預案和回退方案是不是包含與被包含的關系？

答：應急預案內(nèi)包含一些突發(fā)的情況的應對方式，事前應盡可能預想到所有可能的情況以及特殊情況出現(xiàn)時應該怎么處理，例如回退、更換設備部件，切換備用設備等。

應急預案和回退之間沒有包含與被包含的關系，只能說他們之間存在交集；

問題六：什么時候才進行回退？

（1）割接過程中出現(xiàn)問題時，要進行回退，此時可以部分回退；

（2）割接在規(guī)定時間內(nèi)沒有完成時，要進行回退，而且時全部回退；

問題七：割接完成之后，為什么要進行守局，守局的時間為多久？

因為割接后的網(wǎng)絡可能存在問題還沒有表現(xiàn)出來，所以此時需要相關的工程師進行守局或者駐場，守局的時間主要看客戶的需求和項目的具體情況，一般為24小時到72小時。

問題八：腳本是什么？

答：腳本是預先制定并經(jīng)審核的配置文件，里面包含整個割接過程的詳細配置。

問題九：如果割接失敗需要怎么做才能規(guī)避風險？

割接失敗應執(zhí)行回退，回退失敗執(zhí)行應急預案。

問題十：具體割接操作步驟的三部曲是？

割接前快照、割接中執(zhí)行、割接后檢查。

審核編輯 ：李倩