傳統(tǒng)傳統(tǒng)的財務(wù)團隊通過報告業(yè)務(wù)成果、分析風險、維護干凈合規(guī)的記錄等任務(wù)，發(fā)揮著業(yè)務(wù)管家的作用。如今，人工智能 AI 將自動化實現(xiàn)固定規(guī)則和流程的財務(wù)操作，釋放出更多人力以尋求探索新的價值。現(xiàn)代財務(wù)人員除了擔任業(yè)務(wù)處理和管理者外，還需要成為有遠見的戰(zhàn)略家以影響公司的整體戰(zhàn)略。

面對變化的經(jīng)濟形勢、顛覆性的行業(yè)競爭格局、快速演進的商業(yè)模式、指數(shù)級增長的數(shù)據(jù)，以及更為嚴格的監(jiān)管，如今的企業(yè)都需要在靈活履行其 ESG（環(huán)境、社會和治理）和 CSR（企業(yè)社會責任）承諾的同時，形勢波動帶來的運營風險。正因如此，首席財務(wù)官（下稱“CFO”）和財務(wù)團隊成為了大家關(guān)注的焦點，企業(yè)領(lǐng)導們希望 CFO 能夠分析并對企業(yè)是否有能力投資于未來增長，是否準備好應(yīng)對變化，以及企業(yè)現(xiàn)在需要做什么來減輕經(jīng)濟形勢的影響等做出決策。

一個前所未有的挑戰(zhàn)擺在了企業(yè) CFO 們的面前：如何通過推動關(guān)鍵戰(zhàn)略來平衡業(yè)務(wù)與財務(wù)，同時維持組織的健康運作。

CFO 新實踐：

找準方向，保護短期財務(wù)健康和長期增長

在過去，財務(wù)團隊將大部分時間花在運行會計和財務(wù)操作、關(guān)閉賬簿以及創(chuàng)建財務(wù)報告和報表上，每月、每季度或每年提供業(yè)務(wù)績效見解。現(xiàn)在，為了達到在競爭激烈的市場中取得成功的業(yè)務(wù)敏捷性水平，企業(yè)領(lǐng)導者需要在組織的各個層面安全地激活可操作的見解，通過降低成本和增加增長，達成短期利潤、長期愿景和企業(yè)目標整體推進。盡管很多企業(yè)CFO及財務(wù)團隊已經(jīng)投資于數(shù)據(jù)分析師，并重新培訓他們的人員，以承擔用現(xiàn)代數(shù)據(jù)講故事的角色，但在業(yè)務(wù)速度加快的如今，無論是耗時的流程還是高昂的成本都讓這一方法效果欠佳。

與此同時，一些CFO 們已經(jīng)開始采用新的實踐，通過對財務(wù)團隊和組織內(nèi)的財務(wù)、運營和組織結(jié)構(gòu)進行現(xiàn)代化改造，利用創(chuàng)新的業(yè)務(wù)模式抓住市場變化。以微軟為例，為幫助財務(wù)團隊實現(xiàn)事半功倍，微軟建立了“金融創(chuàng)新中心”（FCI）戰(zhàn)略，以促進技術(shù)和非技術(shù)財務(wù)專業(yè)人員之間的協(xié)作，優(yōu)化現(xiàn)有財務(wù)流程。FCI 是組織內(nèi)專注于推動創(chuàng)新和創(chuàng)造新金融解決方案的專業(yè)團隊或部門，從多元化的金融專家、工程師、數(shù)據(jù)分析師和商業(yè)領(lǐng)袖到一個小型金融專業(yè)團隊，這個團隊旨在通過探索創(chuàng)新技術(shù)、方法和商業(yè)模式來提高財務(wù)業(yè)績。

在微軟，FCI 為財務(wù)團隊帶來的好處體現(xiàn)在多個層面，例如：使用數(shù)據(jù)和技術(shù)來提供更好的見解，增強了財務(wù)規(guī)劃和分析；識別自動化和優(yōu)化財務(wù)流程的機會，快速引入自動化從而簡化財務(wù)流程、提高效率；利用先進的工具識別和降低風險，提高財務(wù)報告的準確性和及時性；以及幫助財務(wù)團隊及時了解最新法規(guī)，降低不合規(guī)風險。

而其所帶來的收益也非常可觀，例如：在發(fā)現(xiàn)可以簡化付款流程以及改進合規(guī)流程后，微軟團隊使用Power Platform自動化了工作流，用于接收、處置、決策和報告；開發(fā)了Power Apps和Power Automate流程，以標準化請求接收、自動化警報并建立問責制；同時創(chuàng)建了一個Power BI儀表板，使管理人員能夠了解變更請求和現(xiàn)金流影響。在項目開始后的六個月內(nèi)，該團隊的支付合規(guī)性提高了14%以上，每年將實現(xiàn)5000小時（約七個月）的手動處理時間的節(jié)省，同時平均服務(wù)時間也從8到10天減少到了3天，甚至更短。

可見，打造一個面向未來的敏捷型團隊，擁有預測業(yè)務(wù)日益增加的復雜性，并有可用工具來進行改變的能力至關(guān)重要。無獨有偶，在研究公司 Edelman Data x Intelligence對美國 500 名高級財務(wù)主管進行的調(diào)研中，有81%的財務(wù)主管認為，通過設(shè)定長期的組織KPI，如投資于正確的工具、優(yōu)先考慮目標投資和提高員工的工作滿意度，使組織發(fā)生變化是他們的首要任務(wù)。¹

好風憑借力：

利用AI獲得推動業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的力量

雖然商業(yè)智能（BI） 和云分析工具可以提供可操作的見解，但阻礙財務(wù)專業(yè)人員和業(yè)務(wù)領(lǐng)導者最大限度地發(fā)揮這些工具潛力的一個重大障礙，是需要高級技能來整合、操作和集成來自業(yè)務(wù)運營中使用的各種系統(tǒng)的數(shù)據(jù)。微軟Dynamics 365作為一個統(tǒng)一且功能豐富的商業(yè)智能應(yīng)用平臺，其特別優(yōu)勢便是可以為商業(yè)智能提供單一事實來源，跨 Dynamics 365、Microsoft 365 和合作伙伴應(yīng)用程序連接數(shù)據(jù)和流程，創(chuàng)建集中的智能信息源，能夠?qū)崿F(xiàn)更有效的跨職能協(xié)作，讓每個人都獲得同樣的智能能力。

借助統(tǒng)一且可訪問的數(shù)據(jù)，CFO們可以使其團隊快速獲得見解。在Dynamics 365 Finance中，還有一系列智能功能可幫助財務(wù)團隊增強決策能力，包括：預測現(xiàn)金流，預測客戶付款，智能預算以及業(yè)務(wù)績效分析等。

預測現(xiàn)金流功能，可幫助企業(yè)團隊主動監(jiān)控現(xiàn)金流，識別當前和未來趨勢，并利用Finance insights（一種智能且可定制的現(xiàn)金流預測解決方案）做出數(shù)據(jù)驅(qū)動的決策。預測客戶付款則可幫助財務(wù)團隊通過預測客戶何時(或是否)支付發(fā)票，主動減少注銷并提高利潤。智能預算提案功能，顧名思義，是用于減少財務(wù)人員花在預算上的時間和精力，其能整合和分析多年的歷史數(shù)據(jù)，并創(chuàng)建準確而可靠的預算提案。

智能預算提案功能界面示例

業(yè)務(wù)績效分析，是通過將來自多個業(yè)務(wù)工作流的數(shù)據(jù)集中到一個易于使用的界面中來簡化財務(wù)報告。此功能由 Dataverse 提供支持，通過連接來自其他 Dynamics 365 應(yīng)用和外部源的數(shù)據(jù)來提供及時的見解，用戶能夠利用它創(chuàng)建和共享個性化報告，并獲得對關(guān)鍵財務(wù)信息的安全、近乎實時的訪問。

業(yè)務(wù)績效分析頁面示例

通過自助式分析，財務(wù)團隊無需具備數(shù)據(jù)科學和IT 方面的專業(yè)知識，也無需訪問外部資源，驗證數(shù)據(jù)質(zhì)量、生成自定義報告并輕松提取有價值的見解，財務(wù)人員可以獨立訪問、分析和使用其數(shù)據(jù)來做出明智的決策，并為業(yè)務(wù)領(lǐng)導者及時提供財務(wù)見解。

以變應(yīng)變：

構(gòu)筑適應(yīng)未來發(fā)展的財務(wù)力量

新的挑戰(zhàn)要求企業(yè)重塑應(yīng)對變化的韌性，在風云變化的競爭中隨時調(diào)整已有的戰(zhàn)略方案和商業(yè)模式，并相應(yīng)地優(yōu)化業(yè)務(wù)流程、組織架構(gòu)和管理模式。而成功的CFO將建立一個超級敏捷的財務(wù)團隊，知道何時調(diào)整、迭代和改變以適應(yīng)更強大的趨勢。有數(shù)據(jù)顯示，構(gòu)建敏捷團隊后，企業(yè)的利潤將提高30%²，收益獲得37%²的增長，實現(xiàn)20%-30%³的成本節(jié)約，推動變革的增長速度提高5到10倍⁴。配備正確的數(shù)字功能，可以讓您在面對變化時變得敏捷，從而靈活快速地調(diào)整復雜的運營。

微軟Dynamics 365 的強大之處在于，它連接了來自 Microsoft 云內(nèi)外的數(shù)據(jù)并將其轉(zhuǎn)化為可操作的見解，能夠幫助每一位員工都獲得充足的能力，去推動更有影響力的結(jié)果。在數(shù)字轉(zhuǎn)型進入后半場，AI商用場景正在不斷拓寬的時期，我們可以在所有不確定性中看到一個確定性趨勢：企業(yè)正在將未來重點轉(zhuǎn)向金融和創(chuàng)新技術(shù)，使整個團隊變得更加強大，而財務(wù)轉(zhuǎn)型只是一個旅程，并非目的地。

試試通過微軟 Dynamics 365 中全面、實時的報告、嵌入式分析以及人工智能驅(qū)動的洞察，從企業(yè)內(nèi)部的經(jīng)濟守護者轉(zhuǎn)變?yōu)樾碌纳虡I(yè)模式設(shè)計者！

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數(shù)據(jù)引用：

1. 微軟報告：《2023 Future of Finance Trends Report》

2.Accenture

3.Economic Intelligence Unit

4.McKi

內(nèi)容參考：

1.https://cloudblogs.microsoft.com/dynamics365/bdm/2023/02/22/deliver-insights-with-dynamics-365-finance-business-performance-analytics/

2.https://cloudblogs.microsoft.com/dynamics365/bdm/2023/02/22/deliver-insights-with-dynamics-365-finance-business-performance-analytics/

3.https://blogs.microsoft.com/blog/2023/02/28/from-gatekeeper-to-innovator-how-finance-teams-are-using-technology-to-drive-strategic-innovation/