近幾個(gè)月來，越來越多的知名人士預(yù)計(jì)，年內(nèi)大熱的ChatGPT有望掀起一場新的工業(yè)革命。而縱觀歷史，歷次工業(yè)革命往往會深遠(yuǎn)改變當(dāng)時(shí)的社會結(jié)構(gòu)——從機(jī)械織布機(jī)到內(nèi)燃機(jī)再到第一臺計(jì)算機(jī)，新技術(shù)的出現(xiàn)總是會引起人們對于被機(jī)器取代的恐慌，并在一個(gè)階段造成大量失業(yè)和就業(yè)轉(zhuǎn)型。

這一次，ChatGPT引領(lǐng)的人工智能革命，或許也不會例外……

投行高盛發(fā)表的一份最新研究就顯示，ChatGPT等生成式人工智慧系統(tǒng)的最新突破，料將給全球勞動(dòng)力市場帶來重大顛覆，全球預(yù)計(jì)將有3億個(gè)工作崗位被生成式AI取代，律師和行政人員及創(chuàng)意設(shè)計(jì)將是最有可能被裁員的崗位。

第一批失業(yè)的人

毫無疑問，高盛的此份報(bào)告再度引發(fā)了人們對于人工智能技術(shù)潛力的辯論。這些技術(shù)可能重振富裕世界萎靡不振的經(jīng)濟(jì)增速——高盛預(yù)計(jì)該技術(shù)最終將在10年內(nèi)使全球年均國內(nèi)生產(chǎn)總值(GDP)提高7%。

但與此同時(shí)，該技術(shù)也給勞動(dòng)力市場帶來重大顛覆：可能創(chuàng)造出一個(gè)新的白領(lǐng)失業(yè)階層，他們可能遭遇與上世紀(jì)80年代制造業(yè)藍(lán)領(lǐng)工人類似的命運(yùn)。

值得一提的是，高盛對生成式AI影響的估計(jì)，還要比目前已經(jīng)發(fā)表的一些學(xué)術(shù)研究更為保守些。

GPT-4的創(chuàng)造者OpenAI上周發(fā)表的一篇論文發(fā)現(xiàn)，對于約80%的美國人來說，他們至少10%的工作任務(wù)會受到大模型的影響；此外有約19%的人，其工作任務(wù)受影響的比例超過50%。

OpenAI預(yù)計(jì)，從具體職業(yè)來看，受影響程度較高的職業(yè)包括報(bào)稅員、作家、數(shù)學(xué)家、網(wǎng)頁設(shè)計(jì)師和記者等。完全不受到大模型影響的群體則主要是體力勞動(dòng)者，包括廚師、洗碗工、地板工等等。

事實(shí)上的確如此，就目前來看，人工智能革命對未來全球勞動(dòng)力市場的沖擊已不容小覷。

自AIGC（生成式AI）問世以來，一眾游戲公司迅速擁抱技術(shù)變革，將AI繪畫引進(jìn)工作流程，用以擺脫游戲行業(yè)巨大的人才壓力和資金焦慮。與此同時(shí)，第一批因?yàn)锳I失業(yè)的人也隨之出現(xiàn)。

最先受到影響的往往是外包團(tuán)隊(duì)。3月2日，心動(dòng)網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)始人黃一孟在社交平臺爆料，據(jù)他所知有游戲團(tuán)隊(duì)把原畫外包團(tuán)隊(duì)給砍了，“AI已經(jīng)實(shí)際開始影響到很多人的工作崗位了。”

在一家游戲美術(shù)外包公司擔(dān)任技術(shù)總監(jiān)的啟強(qiáng)透露，近一個(gè)月來，其所在公司已經(jīng)裁掉了一半的原畫師。“原畫師利用Al完成方案，工作效率至少能提升50%以上，本來就在減少的甲方需求迅速被消化完。公司肯定不會養(yǎng)閑人，那些手中沒有需求的原畫師就只能被優(yōu)化掉了。之前我們公司需要38個(gè)原畫師，現(xiàn)在已經(jīng)裁掉了20個(gè)人。”

更可怕的是，AI繪圖仍在快速進(jìn)化。3月17日，Midjourney 發(fā)布了其商用AI圖像合成服務(wù)的第5版，在攻克手部細(xì)節(jié)描繪難題的同時(shí)，這一版服務(wù)還可以直接生成照片級的圖像，乍看之下幾乎可以比肩攝影大師的作品。

在程序開發(fā)領(lǐng)域也在遭受不同程度的沖擊。百度地圖下一代版本V18于4月3日發(fā)布，由文心交通大模型和生成式AI提供底層支撐，可面向?qū)崟r(shí)交通實(shí)現(xiàn)刻畫、感知、預(yù)測、調(diào)度的端到端優(yōu)化。據(jù)悉，百度地圖還上線了領(lǐng)航數(shù)字人葉悠悠，是基于多模態(tài)交互、3D數(shù)字人建模、自然語言處理和大模型等技術(shù)開發(fā)的數(shù)字人，將與車主實(shí)現(xiàn)擬人級語音交互。

ChatGPT有望促進(jìn)大幅提升智能座艙的語義理解能力，實(shí)現(xiàn)人機(jī)之間更加自然流暢的交流，同時(shí)讓汽車更好地“學(xué)習(xí)”人類的駕駛行為，實(shí)現(xiàn)自動(dòng)駕駛能力的指數(shù)級進(jìn)化。機(jī)構(gòu)指出，自動(dòng)駕駛的應(yīng)用需要長期仿真測試以及道路測試，AIGC的發(fā)展將縮短自動(dòng)駕駛開發(fā)進(jìn)程，高精地圖、算法以及相關(guān)硬件會相對更加受益。

全球3億個(gè)崗位或被生成式AI取代

AI給游戲美術(shù)領(lǐng)域帶來的行業(yè)震蕩，僅僅只是一個(gè)開始。

除Stable Diffusion、Midjourney這樣的AI繪畫產(chǎn)品外，以ChatGPT為代表的AI語言模型同樣在飛速升級。

3月15日，Open AI發(fā)布最新版本GPT-4，相比上一代GPT-3.5，這一版本在圖像理解和信息處理能力上取得極大突破，不僅能讀圖、會編程，還可以寫文案和策劃，甚至還能扮演李白寫詩。次日，微軟發(fā)布搭載GPT-4 的辦公軟件輔助工具M(jìn)icrosoft 365 Copilot，在一鍵分析數(shù)據(jù)、整理文檔要點(diǎn)等功能之外，Copilot還能根據(jù)一句話自動(dòng)生成PPT。

飛速進(jìn)步的人工智能開始讓不少白領(lǐng)擔(dān)憂自己會不會被AI取代，在小紅書等社交平臺上，策劃、運(yùn)營、文案等工種即將失業(yè)的論調(diào)不絕于耳。

事實(shí)上，這樣的變化已在逐漸發(fā)生。

高盛報(bào)告稱：“最近出現(xiàn)的生成式人工智能將降低勞動(dòng)力成本和提高生產(chǎn)率。盡管AI的潛力存在很大的不確定性，但它可以生成與人類創(chuàng)造成果無法區(qū)分的內(nèi)容，并能打破人機(jī)溝通障礙，反映出具有潛在巨大宏觀經(jīng)濟(jì)影響的重大進(jìn)步。AI不僅節(jié)省勞動(dòng)力成本，還能創(chuàng)造新的就業(yè)機(jī)會以及提高在崗工人的生產(chǎn)率。AI的革命性就像早期通用技術(shù)（如發(fā)電機(jī)和個(gè)人計(jì)算機(jī)）一樣能為社會帶來繁榮。”

高盛研究發(fā)現(xiàn)，目前歐美約有三分之二的工作崗位都在某種程度上受到AI自動(dòng)化趨勢的影響，而多達(dá)四分之一的當(dāng)前崗位有可能最終被完全取代。該研究計(jì)算出美國 63%的工作暴露在“AI影響范圍”中，其中7%的工作有一半以上的流程可以由AI自動(dòng)化完成，這使他們很容易馬上被人工智能取代。在歐洲，情況也差不多。

高盛認(rèn)為AI技術(shù)可以執(zhí)行的任務(wù)包括為小企業(yè)完成納稅申報(bào)、評估保險(xiǎn)索賠和記錄犯罪現(xiàn)場調(diào)查的結(jié)果。但更復(fù)雜的工作崗位預(yù)計(jì)仍將由人類獨(dú)占，比如做出法庭裁決和檢查危重病人的健康狀況等工作就不太可能被人工智能取代。建筑工人等在戶外從事體力勞動(dòng)的角色也不太可能受到影響。

英國媒體認(rèn)為該報(bào)告可能會加劇許多白領(lǐng)的擔(dān)憂：這次AI浪潮中受到最劇烈影響的便是白領(lǐng)階層，就像上世紀(jì)80年代工廠自動(dòng)化讓很多藍(lán)領(lǐng)工人丟掉工作。

ChatGPT等生成式AI的未來

在很多人為AI提升工作效率感到振奮的同時(shí)，也有聲音擔(dān)憂人工智能成為犯罪的工具。

根據(jù)網(wǎng)絡(luò)安全公司Darktrace公布的最新研究報(bào)告，攻擊者使用ChatGPT等生成式AI，通過增加文本描述、標(biāo)點(diǎn)符號和句子長度，讓社會工程攻擊量增加了135%。該項(xiàng)報(bào)告研究了英國、美國、法國、德國、澳大利亞和荷蘭的6700多名員工，82%的人擔(dān)心黑客可以使用生成式AI來創(chuàng)建與真實(shí)通信無法區(qū)分的詐騙電子郵件。

上周歐洲刑警組織也曾警告說，生成式AI的快速發(fā)展可能會使其成為“未來的主要犯罪商業(yè)模式”。

歐洲刑警組織引用的例子包括AI被用來創(chuàng)建極具欺騙性的“深度造假內(nèi)容”，比如制造出未發(fā)生事件的虛假圖像或視頻。同時(shí)，聊天機(jī)器人也可能欺騙毫無戒心的人泄露個(gè)人信息。

歐洲刑警組織報(bào)告指出，ChatGPT未來或被用于網(wǎng)絡(luò)釣魚等犯罪行為。網(wǎng)絡(luò)釣魚是指它通過發(fā)送虛假電子郵件來誘使用戶點(diǎn)擊鏈接。在過去由于語法錯(cuò)誤或語言風(fēng)格不對，這些騙局很容易被人識破，而人工智能生成的文本內(nèi)容高度逼真，加大了騙局被識破的難度。

由于ChatGPT擁有復(fù)制語言模式的能力，可以模仿特定個(gè)人或群體的說話風(fēng)格，犯罪分子可能會利用它來瞄準(zhǔn)受害者。與此同時(shí)，缺乏技術(shù)知識的犯罪分子還可能會利用ChatGPT來生成惡意代碼。

......

但正如上文所言，從 ChatGPT 等語言模型的角度來看，自動(dòng)生成書面內(nèi)容的能力必然會引起犯罪分子的興趣，尤其是網(wǎng)絡(luò)犯罪分子。任何使用網(wǎng)絡(luò)傳播詐騙、假新聞或錯(cuò)誤信息的人都可能對一種工具感興趣，這種工具可以以驚人的速度創(chuàng)建可信的、甚至可能引人注目的文本。

同樣，生成式人工智能同樣能讓我們在工作中“如虎添翼”，甚至產(chǎn)生更高的“價(jià)值”。甚至于在可預(yù)測的結(jié)果內(nèi)生成式人工智能有望在更多的領(lǐng)域中發(fā)揮重要作用。

正如三六零集團(tuán)創(chuàng)始人周鴻祎本周在2023中國發(fā)展高層論壇上的1表示，他仍樂觀看待人工智能造成的所謂“失業(yè)”挑戰(zhàn)。

周鴻祎表示，人類的做決策、情感、想象力和創(chuàng)造力是人工智能短期無法取代的。人工智能大模型是人類發(fā)明的最偉大的工具，背后凝聚著全人類的知識成果，能夠賦予普通人更強(qiáng)大的能力，未來有可能被淘汰的是不會問問題，不會使用人工智能大模型的人。

生成式AI吹響職業(yè)進(jìn)階的沖鋒號角

不管是越來越激烈的人才競爭，導(dǎo)致的職場人無處不在的焦慮，還是因生成式AI導(dǎo)致即將面臨失業(yè)的職場人，無不在證明著一件事：

職場人的進(jìn)階之路已刻不容緩

從技能到機(jī)能的躍遷，是泛互聯(lián)網(wǎng)人應(yīng)對時(shí)代及產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要武器，只有不斷充實(shí)自我，才能跟上發(fā)展的腳步，這就造就了泛互聯(lián)網(wǎng)人成長的“土壤”。

就以Adobe近日宣布推出的“螢火蟲”（Firefly）創(chuàng)意生成式AI為例，作為修圖工具Photoshop、視頻剪輯軟件Premiere等內(nèi)容生產(chǎn)軟件的開發(fā)商，Adobe選擇的AI賽道切入點(diǎn)也與自己的老本行有關(guān)——圖片生成。除了通過文字描述生成圖片外，還能生成藝術(shù)字體、給目標(biāo)物體重新上色等。

此外，F(xiàn)irefly還可根據(jù)周邊內(nèi)容生成圖像，這使用戶可以更有效地測試和完善圖像效果。在圖形設(shè)計(jì)和插圖工作中，自定義矢量、畫筆和紋理可以從幾個(gè)單詞甚至草圖生成，并能夠編輯使用熟悉的工具創(chuàng)建的內(nèi)容。

正如微軟往office全家桶里塞進(jìn)GPT-4來提升辦公室軟件效率，Adobe也計(jì)劃把AI工具Firefly塞進(jìn)Adobe全家桶里，讓設(shè)計(jì)師們更方便使用。目前，該系列工具已經(jīng)集成在Adobe的企業(yè)級創(chuàng)意工具Adobe Express，而后續(xù)將全面接入旗下Photoshop、Illustrator以及Premiere。

而對于賣軟件出身的Adobe來說，這款A(yù)I還有一個(gè)殺手锏——商業(yè)版權(quán)。目前市面上的絕大多數(shù)AIGC工具都具有一個(gè)通病，并不對外宣稱自己用來訓(xùn)練AI的圖片庫來自何方，其中可能隱含大量未經(jīng)授權(quán)的圖片。對于商業(yè)用戶而言，使用這樣的AI生成圖片，可能存在未知的法律隱患。

Adobe的首席技術(shù)官Ely Greenfield介紹稱，在訓(xùn)練Firefly時(shí)，Adobe精心挑選了數(shù)據(jù)來源，主要包括Adobe自有版權(quán)的圖片、具有公開授權(quán)的圖片和版權(quán)過期的圖片，因此訓(xùn)練出來的AI具備商業(yè)上的安全性。

眾所周知！一直以來，Adobe有一個(gè)不變和一個(gè)變。不變就是Adobe從創(chuàng)始初一直是通過數(shù)字體驗(yàn)改變世界的決心，變的是Adobe不斷在整個(gè)數(shù)字體驗(yàn)品牌上創(chuàng)新。

Adobe其實(shí)一直在利用人工智能希望進(jìn)一步解放設(shè)計(jì)師、市場營銷人員和管理者。除了今年在生成式人工智能上Adobe有兩個(gè)重要發(fā)布，第一個(gè)是創(chuàng)意生成式人工智能（AI）模型集Firefly，第二個(gè)是Adobe Experience Cloud的生成式AI創(chuàng)新服務(wù)Sensei GenAI。

Adobe還十分重視數(shù)字化人才培養(yǎng)和人才轉(zhuǎn)型！

為了幫助國內(nèi)數(shù)以百萬的創(chuàng)意設(shè)計(jì)人群完成從流水線工人、美工師到創(chuàng)意設(shè)計(jì)人的進(jìn)階，2017年，Adobe全球官方培訓(xùn)認(rèn)證體系（Adobe Certified Professional培訓(xùn)認(rèn)證體系）暨Adobe國際認(rèn)證項(xiàng)目啟動(dòng)，為國內(nèi)創(chuàng)意人才的培養(yǎng)提供了更多參考。

Adobe國際認(rèn)證計(jì)劃覆蓋了各種Adobe軟件，包括數(shù)字媒體、網(wǎng)頁設(shè)計(jì)、視頻制作等領(lǐng)域。認(rèn)證考試包括多項(xiàng)選擇題和模擬項(xiàng)目，以測試應(yīng)試者的能力和技能。考試內(nèi)容涵蓋軟件的基礎(chǔ)知識、高級功能、工作流程等多個(gè)方面，不僅考察應(yīng)試者的操作技能，還考察其理論知識和創(chuàng)意能力。

Adobe國際認(rèn)證每科考試由33-50道題組成，包括選擇判斷題、情景題、實(shí)操題，考試時(shí)間為50分鐘，成績總分為1000分，獲得證書最低成績分為700分，考完當(dāng)場出成績分，獲取證書3-5個(gè)工作日。

成功通過認(rèn)證考試的個(gè)人和機(jī)構(gòu)將獲得Adobe官方頒發(fā)的認(rèn)證證書和徽章，可以在簡歷、網(wǎng)站等場合展示，證明自己具備使用Adobe軟件的專業(yè)技能和知識。

此外，為了解決90%創(chuàng)意設(shè)計(jì)人的，知識產(chǎn)權(quán)和盜版軟件等使用風(fēng)險(xiǎn)，2019年8月21日，Adobe在杭州宣布在中國大陸地區(qū)推出面向?qū)I(yè)攝影師及攝影愛好者的Adobe Creative Cloud 中國攝影計(jì)劃。

2021年Adobe國際認(rèn)證中文官網(wǎng)又在Adobe天貓官方旗艦店訂閱價(jià)格人民幣888元/年的基礎(chǔ)上，推出0元贈送Adobe Creative Cloud攝影計(jì)劃，可謂滿足了無數(shù)創(chuàng)意設(shè)計(jì)人的正版軟件夢。

Creative Cloud中國攝影計(jì)劃是Adobe面向中國這一重要市場所推出的全新產(chǎn)品，致力于進(jìn)一步實(shí)現(xiàn) Adobe“創(chuàng)意為人人”的重要承諾。

可以說，在以ChatGPT為首的人工智能肆虐行業(yè)用人標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，Adobe不僅發(fā)布了全球首個(gè)內(nèi)容供應(yīng)鏈解決方案，高效連接Adobe Creative Cloud和Adobe Experience Cloud功能，以端到端的解決方案幫助品牌用更短的時(shí)間規(guī)劃、制作、交付并分析更多內(nèi)容。

Adobe還正在通過生成式AI、產(chǎn)品分析、Adobe實(shí)時(shí)CDP、內(nèi)容供應(yīng)鏈不斷創(chuàng)新，來釋放創(chuàng)意設(shè)計(jì)人的內(nèi)容生產(chǎn)力，來應(yīng)對現(xiàn)在大規(guī)模個(gè)性化內(nèi)容上的需求。

當(dāng)然，有了這些雖然能夠讓你在同維度的人群中脫穎而出，但想要緊跟生成式AI的發(fā)展，還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，畢竟：

①未來工作模式是一個(gè)人管一堆機(jī)器人

“第一次蒸汽機(jī)革命和第二次電氣革命是解放了人類體力，第三次信息革命是賦能腦力，”而最新的智能革命則是一定程度上替代了腦力勞動(dòng)，把人類從一些腦力勞動(dòng)中解放出來。

生成式AI因?yàn)閺?qiáng)大的語言理解能力和比較強(qiáng)的思維鏈的能力，可以把人的意圖拆解分成指令，在系統(tǒng)里面執(zhí)行。所以未來的工作模式，很有可能是一個(gè)聰明的人去指導(dǎo)一堆機(jī)器人。這些機(jī)器人執(zhí)行人類的決定，重塑整個(gè)生產(chǎn)線。生成式AI還將徹底改變?nèi)藱C(jī)交互方式，更加直接和高效。

②生成式AI催生新職業(yè)，超50%的人要去做“指令師”

生成式AI是否會給很多職業(yè)和行業(yè)帶來風(fēng)險(xiǎn)？“每一次科技革命都有這樣的擔(dān)心。當(dāng)時(shí)汽車出來的時(shí)候，馬夫說以后不用我干了”，“但是你學(xué)會開汽車不就行了。”

生成式AI會帶來一個(gè)規(guī)模非常大的新職業(yè)，未來50%以上的人要去做“指令師”。

以前一個(gè)人做PPT要做半天。未來是“指令師”告訴生成式AI，PPT要講什么事情，用什么背景和什么風(fēng)格。這會指引生成式AI快速生成一個(gè)滿足需求的PPT。

將來大部分人的工作不是真正上一線操作，而是要指揮AI怎么去做。

所以一波職業(yè)的消失一定會催生另外一波新職業(yè)。

總結(jié)

有人說人生是一場突破邊界的探索，職場中的邊界，便是不斷進(jìn)行專業(yè)的進(jìn)階和學(xué)習(xí)。

在當(dāng)下這個(gè)充滿不確定性的時(shí)代，提升職場軟技能已經(jīng)刻不容緩，這不僅是廣大公司對職場人的需求，也是職場人防止自己不被淘汰，拓展新機(jī)會的最佳助手。

審核編輯黃宇