Q1

電能計(jì)量裝置分類

（1）I類電能計(jì)量裝置

月平均用電量500萬kwh及以上或變壓器容量為10000kVA及以上的高壓計(jì)費(fèi)用戶、200MW及以上發(fā)電機(jī)、發(fā)電企業(yè)上網(wǎng)電量、電網(wǎng)經(jīng)營企業(yè)之間的電量交換點(diǎn)、省級電網(wǎng)經(jīng)營企業(yè)與其供電企業(yè)的供電關(guān)口計(jì)量點(diǎn)的電能計(jì)量裝置。

（2）Ⅱ類電能計(jì)量裝置

月平均用電量100萬kwh及以上或變壓器容量為2000kVA及以上的高壓計(jì)費(fèi)用戶、100MW及以上發(fā)電機(jī)、供電企業(yè)之間的電量交換點(diǎn)的電能計(jì)量裝置。

（3）Ⅲ類電能計(jì)量裝置

月平均用電量10萬kwh及以上或變壓器容量為315kVA及以上的計(jì)費(fèi)用戶、100MW以下發(fā)電機(jī)、發(fā)電企業(yè)廠(站)用電量、供電企業(yè)內(nèi)部用于承包考核的計(jì)量點(diǎn)、考核有功電量平衡的110kV及以上的送電線路電能計(jì)量裝置。

（4）Ⅳ類電能計(jì)量裝置

負(fù)荷容量為315kVA以下的計(jì)費(fèi)用戶、發(fā)供電企業(yè)內(nèi)部經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)分析、考核用的電能計(jì)量裝置。

（5）Ⅴ類電能計(jì)量裝置

單相供電的電力用戶計(jì)費(fèi)用電能計(jì)量裝置。

Q2

電能計(jì)量裝置準(zhǔn)確度等級

（1）各類電能計(jì)量裝置應(yīng)配置的電能表、互感器的準(zhǔn)確度等級不應(yīng)低于表1所示值。

（2）Ⅰ、Ⅱ類用于貿(mào)易結(jié)算的電能計(jì)量裝置中電壓互感器二次回路電壓降應(yīng)不大于其額定二次電壓的0.2%；其他電能計(jì)量裝置中電壓互感器二次回路電壓降應(yīng)不大于其額定二次電壓的0.5%。

Q3

電能表如何分類

電能表分類比較多，根據(jù)其結(jié)構(gòu)、原理及測量對象的性質(zhì)，可以不同的分類。

按其結(jié)構(gòu)的不同，電能表可分為感應(yīng)式、電子式和機(jī)電一體式；

根據(jù)功能的不同，電能表可分為有功電能表、無功電能表、有功無功組合表，復(fù)費(fèi)率表，最大需量表，多功能表；

按相線規(guī)格的不同，電能表可分為單相，三相三線，三相四線；

按接入方式的不同，電能表可分為直接接入式，經(jīng)互感器接入式；

按準(zhǔn)確度級別的不同，電能表可分為0.2，0.2S, 0.5，0.5S, 1, 2，3級。

Q4

電力客戶主要計(jì)量方式的確定基本原則

計(jì)量方式分為：高供高計(jì)、高供低計(jì)、低供低計(jì)。

對高壓供電的客戶，應(yīng)在高壓側(cè)計(jì)量，稱為高供高計(jì)；但對10千伏公用配電網(wǎng)供電，容量在500千伏安及以下或35千伏供電，容量在315千伏安及以下的，可在低壓側(cè)計(jì)量，為高供低計(jì)；

由供電企業(yè)公變供電的低壓客戶實(shí)行低供低計(jì)。

Q5

在確定計(jì)量方式時(shí)如何選用配置電能表

電能表的選用配置與供電方式和電費(fèi)管理制度有關(guān)，要求有：

單相供電使用單相表，三相供電使用三相表；

兩部制電價(jià)裝設(shè)最大需量電能表或具有最大需量功能的多功能電能表；

考核用電功率因數(shù)的用戶，裝無功表，按總無功＝感性＋容性來計(jì)算；

高壓供電用戶，應(yīng)在高壓側(cè)計(jì)量。但10KV公用配電網(wǎng)，容量在500kVA及以下的或 35kV供電，容量在315kVA及以下的，在低壓側(cè)計(jì)量，高供低計(jì)；

低壓50A以及以下的用電，采用直接接入式，50A以上時(shí)用互感器接入式；

執(zhí)行分時(shí)電價(jià)的用戶，應(yīng)裝設(shè)具有分時(shí)計(jì)量的復(fù)費(fèi)率電能表；

有地方電廠和自備電廠的用戶，有可能出現(xiàn)雙方向潮流的計(jì)量點(diǎn)，采用雙向計(jì)量和四象限無功計(jì)量的表計(jì)；

中性點(diǎn)不接地或小電流接地系統(tǒng)采用三相三線制的電表；中性點(diǎn)接地系統(tǒng)采用三相四線電表。110kV以上通常為中性點(diǎn)接地系統(tǒng)，采用三相四線表；3到66kV系統(tǒng)則多為中性點(diǎn)不接地系統(tǒng)，用三相三線表。實(shí)際情況比較復(fù)雜，要根據(jù)情況配置；

在100MW以上發(fā)電機(jī)組上網(wǎng)結(jié)算和電網(wǎng)經(jīng)營企業(yè)之間結(jié)算的電表要配置主付兩套電能表，以主表為主。

Q6

計(jì)費(fèi)電能表裝設(shè)后，客戶應(yīng)承擔(dān)什么責(zé)任

計(jì)費(fèi)電能表裝設(shè)后，客戶應(yīng)妥為保護(hù)，不應(yīng)在表前堆放影響抄表或計(jì)量準(zhǔn)確及安全的物品。如發(fā)生計(jì)費(fèi)電能表丟失、損壞或過負(fù)荷燒壞等情況，客戶應(yīng)及時(shí)告知供電公司以便供電公司采取措施。如因供電公司責(zé)任或不可抗力致使計(jì)費(fèi)電能表出現(xiàn)或發(fā)生故障時(shí)，供電公司應(yīng)負(fù)責(zé)換表，不收費(fèi)用：其他原因引起的，客戶應(yīng)負(fù)擔(dān)賠償費(fèi)或修理費(fèi)。

Q7

用戶申請校驗(yàn)相關(guān)規(guī)定是什么

加強(qiáng)申校檢定管理，省計(jì)量中心、地市（縣）供電企業(yè)受理客戶計(jì)費(fèi)電能表校驗(yàn)申請后，應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行電能表申校工作流程（見附件2），按照《國家電網(wǎng)公司供電服務(wù)“十項(xiàng)承諾”》要求，在5個(gè)工作日內(nèi)出具檢測結(jié)果。

（1）申校檢定指用戶對電能計(jì)量器具的準(zhǔn)確性、可靠性及功能等有異議并且未進(jìn)入仲裁檢定環(huán)節(jié)時(shí)，申請進(jìn)行由公司相關(guān)部門提供的現(xiàn)場檢驗(yàn)或?qū)嶒?yàn)室檢定服務(wù)；

（2）申校檢定按照業(yè)務(wù)受理方式包括95598電話受理、網(wǎng)站受理以及營業(yè)廳受理等。申校檢定單位應(yīng)設(shè)置專人、專庫，用于申校檢定業(yè)務(wù)的受理；

（3）地市（縣）供電企業(yè)客戶服務(wù)中心接到客戶申校計(jì)費(fèi)電能表申請后，營業(yè)電費(fèi)部應(yīng)按照國家收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定預(yù)收用戶檢測費(fèi)用，并在1小時(shí)內(nèi)將工單派發(fā)至計(jì)量部（檢測班）；

（4）地市（縣）供電企業(yè)客戶服務(wù)中心計(jì)量部（檢測班）收到用戶申校工單后，應(yīng)在2個(gè)工作日內(nèi)完成現(xiàn)場檢測任務(wù)?，F(xiàn)場檢測工作完成后，檢測人員應(yīng)認(rèn)真做好《電能表現(xiàn)場檢測記錄》，并根據(jù)檢測結(jié)果填寫《電能表現(xiàn)場檢測結(jié)果通知單》，請用戶簽字確認(rèn)，一份提交用戶，一份存檔留證；

（5）現(xiàn)場檢測不合格及不具備現(xiàn)場檢測條件的電能表，由地市（縣）供電企業(yè)客戶服務(wù)中心計(jì)量部（檢測班）及時(shí)書面告知客戶，獲得用戶簽字認(rèn)可后將電能表拆回，安排進(jìn)行實(shí)驗(yàn)室檢定，并應(yīng)在2個(gè)工作日內(nèi)完成實(shí)驗(yàn)室檢定工作。實(shí)驗(yàn)室檢定工作完成后，檢定結(jié)果合格應(yīng)按照規(guī)定格式向用戶出具《檢定證書》；檢定結(jié)果不合格則出具《檢定結(jié)果通知書》；

（6）電能表檢定結(jié)果不合格且用戶對實(shí)驗(yàn)室檢定結(jié)果認(rèn)可時(shí)，地市（縣）供電企業(yè)客戶服務(wù)中心計(jì)量部（檢測班）應(yīng)根據(jù)檢定結(jié)果，測算使用不合格電能表的用戶的退補(bǔ)電量，將測算結(jié)果提交地市（縣）供電企業(yè)客戶服務(wù)中心營業(yè)電費(fèi)部，由其按照電費(fèi)退補(bǔ)流程退補(bǔ)用戶電費(fèi)，同時(shí)退還用戶繳納的檢測費(fèi)用；

（7）用戶對實(shí)驗(yàn)室檢定結(jié)果仍有異議的，地市（縣）供電企業(yè)客戶服務(wù)中心計(jì)量部（檢測班）應(yīng)同用戶簽訂《電能計(jì)量裝置檢定送檢協(xié)議書》，委派專人與用戶一同將電能表送本地區(qū)技術(shù)監(jiān)督局指定的法定計(jì)量檢定機(jī)構(gòu)檢定。檢定結(jié)論與供電公司一致時(shí)，由用戶承擔(dān)相應(yīng)檢定費(fèi)用；若不一致時(shí)，由供電企業(yè)承擔(dān)相應(yīng)檢定費(fèi)，并退還申請驗(yàn)表費(fèi)用。