繼上個月里程碑式AI新功能Microsoft 365 Copilot重磅發布后，在剛剛結束的2023年Viva峰會上，微軟又將Copilot與Microsoft Viva進行深度整合，并推出Viva Glint——旨在幫助企業打造員工體驗更強、生產力更高的團隊。

為什么員工體驗對于打造高效組織如此重要？

在當今快節奏的商業環境中，員工工作效率被視為推動績效的關鍵；但更重要的是單靠生產力并不能幫助企業帶來持續的成功。事實上，僅僅依靠生產力會扼殺創造力、限制團隊合作，并增加員工的倦怠感。

我們最新的研究表明，最成功的組織是那些：同時優先考慮生產力和員工體驗的組織，員工幸福感更強的企業在財務上的表現是那些缺乏員工幸福感的企業的兩倍。

Viva如何攜手Copilot打造更具人文關懷的組織文化？

假設你是一個新上任的部門經理，讓我們通過一個從新人剛剛入職到完成首個項目的模擬故事情景，來體驗通Viva和Copilot的使用過程，感受來自你的同事、領導所共同創造的企業文化是如何幫助你實現快速成長，并獲得工作上的幸福感。

Viva Goals中的Copilot

你的賽博軍師：

目標自動拆解，行動智能推薦

剛加入公司不久，你就收到了老板發來的累計幾百頁的公司年度計劃和部門戰略規劃。接下來，你需要確定近期關鍵工作目標，并將目標拆解成具體的行動指南（OKR）。

但是，面對海量的參考資料，陌生的業務指標，新入職的你頓時倍感壓力，制定OKR應該從何下手？你是否期待擁有這樣一個智能助理：可以幫你快速創建一個OKR初稿，而你只需進行簡單的修改？

Viva Goals中的Copilot可以根據現有的Word文檔（例如年度業務計劃或產品戰略文件）提供草擬的OKR建議，從而大大簡化創建OKR的過程。

▲ Viva Goals中的Copilot

你的工作計劃很快得到了老板立即認可，并被其他同事進行目標對齊——而這一切可能只是發生在了短短十幾分鐘內。

這就是Viva Goals所帶來的員工幸福感：

不必為如何實現業績目標感到焦頭爛額，你可以很輕松地知道自己下一步應該怎么做。

Viva Engage中的Copilot

你的企業朋友圈：

圍繞興趣建立聯系，發布內容并獲取靈感

你不想閉門造車，當制定了大致的OKR后，你希望向那些經驗豐富的同事獲取更多的工作靈感。然后，你發現了通過Viva Engage可以根據你關注的業務領域，尋找并加入公司內的各個線上社區；并可以用發布帖子的方式來分享你最近負責的項目，向全公司內的專家尋求建議和答案。

但是，當你想要發布一個帖子時，問題來了：你既想要清晰地描述你的內容，但又不想花太多時間在寫文案找圖片上，是否存在魚與熊掌兼得的方法？你是否期待擁有這樣一個智能助理：可以幫你快速根據幾個關鍵詞，創建一段圖文并茂的有趣描述？

Viva Engage中的Copilot可以根據簡單的提示或社區中的熱門話題創建引人入勝的帖子，并讓你靈活選擇文案的語氣與長度，并建議相關圖像。

▲ Viva Engage中的Copilot

隨后，你發布的帖子迅速獲得了幾百個點贊和評論，同時你從留言中找到了全新的工作思路——而這些同事你之前甚至根本完全不認識。

這就是Viva Engage所帶來的員工幸福感：

總能得到回應和認可，你能清晰感受到自己和其他組織成員時刻緊密聯系在一起。

Viva Learning中的Copilot

你的職場加油站：

持續不斷為你充能，助你自信開展工作項目

通過Viva Engage你獲得了大量有用的建議和豐富的靈感，在最近一次部門會議上，針對一個項目你提出了新穎的想法，并得到了老板和同事的一致認可，他希望將這個項目交給你全權負責。

但是，當真正要進行落地執行時，你才發現：對于這個項目的背景你了解得并不多，同時缺少了必須要的專業知識。你是否期待擁有這樣一個智能助理：可以為你針對你的職位和工作內容提供必須的學習資源？

Viva Learning中的Copilot可以幫助你更容易地獲得定制化的培訓資源，并提供學習資源的簡明摘要，從而便于你更快速地把握學習內容。

▲ Viva Learning中的Copilot

當你還在煩惱不知道從何著手開展項目時，你的老板通過Viva Learning為你發送了一系列相關學習資源，讓剛才還在困惑的你瞬間重獲信心。

這就是Viva Learning所帶來的員工幸福感：

公司重視員工的個人成長，每一個新人都能獲得所需培訓并從中快速成長。

Viva Topics中的Copilot

你的黑話辭典：

企業里的百科全書，強大的專家智囊團

Viva Learning為你提供了非常關鍵的背景知識和工作技能，你很快就對整個項目有了全面的了解；接下來，你需要借助Viva Topics對一些反復出現的項目專有名詞找到具體解釋，并向專家尋求更詳細的解答。

但很可能：“你知道自己不清楚卻未必能說清楚自己哪里不清楚”，想要提問時竟不知道應該問什么問題，也不知道什么樣的問句才能準確地描述你的問題。你是否期待擁有這樣一個智能助理：能引導你提出合適的問題，并提供更多的參考來源？

Viva Topics中的Copilot可以幫助你面對特定主題提出針對性的問題，并在提供的回復中包含適當的參考資料和推薦的領域專家。

▲ Viva Topics中的Copilot

通過Viva Topics你不僅找到了特定術語的詳細解釋，還通過聯系專家獲得了更加深入的理解。

這就是Viva Topics所帶來的員工幸福感：

你不用不懂裝懂，也不用擔心自己完全不懂，因為總能找到對的人為你提供正確的答案。

Viva Glint中的Copilot

你的職場嘴替：

幫你告訴老板，你和你的同事需要哪些支持

連續奮斗了一整周，你略有忐忑地向老板提交了你負責的第一個項目的報告。由于是雙方第一次合作，一方面，你希望自己可以更好融入公司的文化氛圍，滿足老板的預期；另外一方面，也希望老板可以給你更大的靈活度、更多的表現機會、更加即時的反饋。因此，你和其他同事一樣，填寫了Glint里面的反饋問卷。

但你的老板此時也遇到一些問題：他工作太忙以致無法仔細查看每個員工的每個反饋，即便看到這些反饋也無法立即想到應該如何采取哪些有幫助的措施。他很可能會期待有這樣的一個智能助理：只需要直接提問，即可立即提供他所想要了解的組織情況。

Viva Glint中的Copilot可以幫助組織領導者充分聆聽全體成員的心聲，衡量和提高員工敬業度，從以推動業務成果。

▲ Viva Glint中的Copilot

在提交反饋不久后，你的老板和你約了一個1:1會議，希望基于你的交付結果和近期工作規劃進行進一步溝通。

這就是Viva Glint所帶來的員工幸福感：

你的反饋能以一種更加直觀的方式被看到，你的心聲能夠結合行動建議被更好地傳達。

Viva可以幫助團隊構建清晰度一致的組織目標，提供豐富多元的溝通方式來幫助員工實現個人職業發展和業務目標，以及鼓勵管理者使用數據來衡量員工敬業度并采取有效措施持續改進提高員工敬業度；并深度整合Copilot，通過人工智能技術更好地支持員工建立聯系、獲得信息、實現目標和快速成長，使團隊能夠發揮最大潛能。

如果你還希望對Viva知道更多，歡迎點擊閱讀原文，查看2023年Viva峰會精彩回放視頻，了解在Viva中新加入的Copilot功能如何通過AI技術讓組織員工獲得更好的員工體驗，并提升工作幸福感！