電子發(fā)燒友網(wǎng)報道（文/李彎彎）虛擬數(shù)字人指存在于非物理世界中，由計算機手段創(chuàng)造及使用，并具有多重人類特征（外貌特征、人類表演能力、交互能力等）的綜合產(chǎn)物。

虛擬數(shù)字人具備三種特征——“人”的形象，“人”的性格、行為特征，類“人”的互動能力。虛擬數(shù)字人作為新媒介角色，擔(dān)任著信息制造、傳遞的責(zé)任。虛擬員工、虛擬偶像、虛擬主播是當(dāng)前虛擬數(shù)字人產(chǎn)業(yè)中應(yīng)用最多、商業(yè)化價值最高的三個類型。

虛擬人的市場規(guī)模

虛擬數(shù)字人并不是近一兩年才出現(xiàn)，其誕生可以追溯到上世紀(jì)60年代。1964年，波音公司研發(fā)了第一個具有人的形象的數(shù)字人。2007年，在語音合成等技術(shù)的加持下，二次元少女“初音未來”出道，引發(fā)第一波全球范圍的虛擬數(shù)字人關(guān)注熱潮。

2015年后，由于智能手機普及、VR（虛擬現(xiàn)實）技術(shù)等升級，虛擬數(shù)字人的應(yīng)用呈現(xiàn)爆發(fā)式增長態(tài)勢。借助動態(tài)捕捉、實時渲染、人臉識別和人物建模等技術(shù)，虛擬人開始從數(shù)字世界走向現(xiàn)實舞臺，與粉絲實時互動，和真人同臺競技。

2021年，元宇宙的火爆一定程度上帶動了虛擬數(shù)字人的熱潮。艾媒咨詢數(shù)據(jù)顯示，2022年中國虛擬人帶動產(chǎn)業(yè)市場規(guī)模和核心市場規(guī)模分別為1866.1億元和120.8億元，預(yù)計2025年分別達到6402.7億元和480.6億元，呈現(xiàn)強勁的增長態(tài)勢。

虛擬人產(chǎn)業(yè)發(fā)展前景

虛擬數(shù)字人主要分為功能服務(wù)型數(shù)字人以及身份型數(shù)字人兩種。在建模、動捕、驅(qū)動和渲染這些技術(shù)已經(jīng)達到第一個成熟期的條件下，虛擬數(shù)字人的產(chǎn)業(yè)鏈分工愈發(fā)明確。在應(yīng)用上，當(dāng)前虛擬人已涵蓋影視、傳媒、金融、文旅、房地產(chǎn)、汽車以及銀行證券等多場景。

虛擬數(shù)字人未來還將持續(xù)發(fā)展。政策層面，虛擬現(xiàn)實技術(shù)是國家重點發(fā)展的方向之一，2022年11月，工信部、教育部、文旅部、國家廣電總局、國家體育總局聯(lián)合發(fā)布《虛擬現(xiàn)實與行業(yè)應(yīng)用融合發(fā)展行動計劃(2022-2026年)》，計劃提出了“虛擬現(xiàn)實+文化旅游”重點任務(wù)。隨后，北京、上海等地先后發(fā)布國內(nèi)數(shù)字人專項政策，提出重點實施數(shù)字人全方位提升工程，促進數(shù)字人在數(shù)字營銷、在線培訓(xùn)、電商直播、影音娛樂、服務(wù)咨詢等多場景的應(yīng)用。

技術(shù)層面，虛擬人確實集聚諸多優(yōu)勢：

1、節(jié)約人力成本。虛擬數(shù)字人可以代替人力完成某些重復(fù)性、低效率的工作，從而節(jié)省人力資源，降低企業(yè)的成本。

2、提高服務(wù)效率。在客戶服務(wù)領(lǐng)域，虛擬數(shù)字人可以實現(xiàn)24小時在線服務(wù)，為客戶提供更快速、更便捷的服務(wù)。

3、增強用戶體驗。虛擬數(shù)字人可以通過自然語言處理和智能分析等技術(shù)，快速準(zhǔn)確地解決用戶的問題，提高用戶的滿意度和體驗。

4、保護用戶隱私。虛擬數(shù)字人可以通過技術(shù)手段保護用戶的隱私，避免用戶的個人信息被泄露或濫用。

尤其如今，AI技術(shù)持續(xù)升級，虛擬數(shù)字人的產(chǎn)品性能將會更強，發(fā)展前景也將更為廣闊。比如，ChatGPT、文心一言等大模型技術(shù)，可以讓基于深度學(xué)習(xí)的自然語言生成技術(shù)與虛擬人結(jié)合成為可能，AI技術(shù)將大幅提升虛擬人的語意理解能力和用戶溝通能力。

通過結(jié)合AI等前沿技術(shù)，虛擬數(shù)字人能夠在虛擬主播、數(shù)字員工、虛擬偶像等新業(yè)態(tài)滿足用戶更多樣化的需求，市場前景將更為廣闊。

小結(jié)

近十幾年來，虛擬數(shù)字人快速發(fā)展，技術(shù)不斷成熟。近兩年更是進入蓬勃發(fā)展期，應(yīng)用越來越多，市場規(guī)模越大。尤其是在AI技術(shù)的加持下，虛擬數(shù)字人呈現(xiàn)出越來越明顯的技術(shù)優(yōu)勢，能夠滿足不同場景的用戶需求，虛擬人未來的應(yīng)用前景也更值得期待。