當前，越來越多的企業進入數字化轉型的成熟期，企業采購的服務和產品數量逐漸增多，這為企業和員工都帶來不小的挑戰。

場景一 安全挑戰

老板：數字化轉型一年多了，各種解決方案也都基本上線了，請定期做下評估，避免數據泄露等安全隱患。

員工：公司采購了太多數字化產品和解決方案，我需要逐一聯系廠商幫忙評估。

場景二 跨國企業經營挑戰

國外分公司領導：系統又bug了，麻煩立刻幫忙解決下，不然我們今天沒法開工了。

員工：抱歉，現在國內是凌晨2點，廠商的客服都已經下班了，恐怕要等明天才能解決。

場景三 培訓與學習挑戰

老板：這次公司下決心要進行全面數字化轉型，公司對你寄予厚望，你務必做好這個項目。

員工內心OS：雖然這是個好機會，但我也是第一次參與轉型，這么多工具和產品需要采購更新，如何快速學習是個問題。

場景四 數字化運營挑戰

老板：為什么我們的數字化系統更新和維保的周期這么長？

員工：數字化轉型我司也是第一次，系統肯定需要運行起來才能發現問題，然后再向服務商發出報修或迭代請求，效率自然不高。

如果以上場景擊中了你的痛點，那么微軟這項服務你必須了解一下：

微軟統一支持（Unified Support）是微軟推出的為客戶提供云 + 服務的整體解決方案。通過為客戶提供統一的原廠支持，確保企業在上云和數字化的過程中獲得更好的服務體驗，從而充分釋放數字化的全部價值。目前大家可以通過訪問“Microsoft 企業支持”小程序體驗相關服務。大白話，只要是“微軟家族”的產品，都可以通過微軟 Unified Support 一站式搞定！

Microsoft 企業支持小程序

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“Microsoft 企業支持”小程序上線以來，我們收到大量的積極反饋，不少客戶表示，安全服務、商業應用支持和現代辦公不同模塊中的白皮書，以及覆蓋金融、零售等不同領域的案例成功經驗非常具有參考價值。針對這一日益高漲的學習需求，本輪功能更新中，我們特別推出“視頻中心"板塊，同時在四項服務支持板塊中，增加了文章部分。

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視頻中心致力于通過高質量的視頻內容，幫助企業員工高效學習數字化轉型相關經驗。視頻分為技術熱點、最佳實踐、商業洞察、產業趨勢四個板塊，幫助您快速檢索所需內容。

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文章

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數字化轉型下半場，越來越多的企業期望在數字化轉型過程中提高效率，獲得規模效應。我們也深知每家企業的業務都具有獨特性。因此微軟不僅僅提供客戶產品和解決方案，更希望通過提供專業的原廠服務，讓每一家企業充分享受數字化轉型的價值。Microsoft 企業支持小程序將不斷更新服務和學習資源，歡迎您親自體驗，一起學習共同成長！

[1]https://www.minds.ai/

[2]https://www.hpcwire.com/off-the-wire/hpcwire-reveals-winners-of-the-2021-readers-and-editors-choice-awards-during-sc21

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