不得不承認，全球經濟前景仍然存在較大的不確定和挑戰。全球經濟疲軟、地緣政治逆風、行業競爭加劇等多重壓力讓很多人都感受到了寒意。

在可預見的未來，我們將繼續在一個復雜多變的全球環境中運營。

因此，著名的科技思想家凱文凱利提出，未來不再有理想化的烏托邦，而是一個處在不斷變化過程中的“進托邦”。

“進托邦”(protopia)，其中的“進”（pro-）來自于“進程”（process）和“進步”（progress），指的是明天不會像我們想象的那樣完美，但會變得比今天好一點兒，在變化進程中持續進步，進化就是一種生活方式。

最近聯想公布了2022/23財年全年及第四財季業績。從中，我們能夠看到一個信號：聯想已經抵達“進托邦”，理由有二：

一是轉變（process）。過去幾年，聯想集團開始了持續的“以服務為導向的轉型”，努力成為全棧型基礎設施與服務提供商。從這份財報來看，整個財年盡管企業經營的外部環境存在多重挑戰，但聯想的轉型依然在前進。

二是進步（progress）。聯想業績表現體現出了強大的韌性，尤其是PC之外的多元化增長引擎日趨強勁，全年非PC營收占比提升到近40%，其中SSG營收全年增長22%，第四財季增長18.2%，進步是明顯的。

聯想抵達“進托邦”，也說明在整個世界充滿不確定性的今天，ICT技術依然值得期待，數字化轉型的機遇的確會讓企業持續進步、變得更好。

面對變化，無論個人還是企業，轉型都不是一件輕松的事。如果你也好奇，什么樣的轉型才是出路？聯想方案與服務業務集團（SSG）業務的增長，究竟靠的是哪一片藍海？

我們不妨從聯想財報中看到的變化去解鎖早日抵達“進托邦”的答案。

時代之變：不止于數字化，還要可持續

有必要解釋一下，作為聯想轉型引擎的SSG業務究竟是干嘛的？憑什么成為重要的利潤貢獻者？

聯想SSG在全球范圍內提供三個主要服務，其中包括數字工作場所解決方案、混合云解決方案以及可持續發展服務。這些方案是基于硬件業務基礎之上，進一步賦能客戶的智能化轉型。目前，非硬件驅動的解決方案和服務業務的營業額，在聯想SSG整體業務中的占比達到51%。

在解決方案服務中，面向ESG （環境、社會和公司治理）的可持續發展服務就反映出聯想對于時代之變非常敏銳、反應及時，為什么這么說呢？

ESG概念于2004年被提出，聯合國金融組織和瑞士政府共同發起ESG倡議，從可持續發展、社會影響和公司治理等方面，更全面地評價一家企業。隨著中國雙碳目標提出，ESG概念在國內的熱度也不斷上升，騰訊、阿里巴巴等大型科技企業都逐漸開始披露自己的ESG報告。

業界普遍認為，ESG實踐可以使企業更靈活應對新問題，有助保持穩健治理、風險管理和操控。

具體在數字化轉型之路上，企業可以通過ESG實踐來實現以下目標：

一是推進數字化轉型。很多企業堅定不移的把數字化轉型作為戰略的重中之重。通過ESG可持續發展，加速數據驅動，讓企業做出更明智的決策，實現資源利用最大化，從而提升效率和成本效益，讓數字化轉型的價值落到實處、長期獲益。比如AIGC引發熱潮，很多企業希望在業務中集成最新的AI技術，這就需要強大的算力基礎設施和配套服務。

二是增強業務韌性。新技術、新業態、新架構等不斷更新迭代，企業數字化面臨劇烈的外部變化，不重視 IT 基礎設施的韌性，可能導致比以往更多的業務中斷或損失。比如一家歐洲銀行進行數據遷移時，200萬客戶無法進入他們的賬戶，損失超過4億美元。ESG可持續發展涉及到移動勞動力和可存取性，全球系統集成化，預測性監控和維護減少停機時間等，有效增強業務的韌性。

三是滿足環境友好、節能減排的要求。發展是一把雙刃劍，會帶來能耗增加、氣候問題、數字鴻溝的一系列衍生問題。“雙碳”背景下，國內某產業園在建設過程中，面臨嚴苛的節能減排壓力。居家時間增多，83%的租戶提高了對建筑物業的可持續和環保要求，需要房地產行業迅速調整策略，將可持續性納入建筑開發和維護的核心。ESG的另一個重要目的是資源和能源高效運營，讓企業具備可持續發展能力，幫助世界更快完成碳中和這類任務。

把ESG可持續發展視為對商業的又一次革命，相較于過往只談短期物質回報的商業邏輯，ESG體現出了商業文明長期理性的一面，很多企業也主動走上了可持續發展之路。

當企業需求發生普遍變化，那么產業供給端也必然發生深刻而確定地變化。轉型期的聯想，抓住機遇應時而變，不僅自身積極探索ESG實踐，打造“聯想武漢零碳產業園”等標桿案例，園區采用環保材料可再生資源，減少水、噪音、大氣污染排放，各項排放指標都優于國家標準，分布式光伏電站的建設，每年減少碳排放一千一百零四噸。

同時，通過SSG 的解決方案和服務對外使能，將可持續解決方案作為未來幾個關鍵之一開始布局。

持續進化，聯想的三步重構

我們知道，效率無法回撤，進化的過程不可能逆行，解決現有問題的對策，不能是“減少科技”，而是“創造更多、更好的科技”。

聯想的可持續發展服務，通過不斷創新，滿足市場對此類服務的強烈需求。

總的來說，聯想通過漸進式進步，完成了三個重構：

第一步，重構技術。

ICT行業正在高速變化，技術日新月異，大量陌生技術放眼望去盡是技術盲區，非常考驗企業對前沿數字技術的判斷力，轉型期間不一定能及時跟進。聯想基于“端-邊-云-網-智”技術架構的“新IT”理念，區別于傳統IT，為數智化提供了新思路和新框架。

比如，聯想的ESG智能解決方案，將AI、云計算、邊緣計算等新技術引入企業，通過實時資產性能管理和位置追蹤持續提供傳感器驅動的指標，為人工智能和進階分析建立歷史數據通道，實現更好的預防性維護，從而增強跨地域系統的集成度和韌性；AI結合物聯網數據，實現主動監控和管理，使管理人員能追蹤物料和資產，優化庫存管理流程和合規性等，提升了企業的數字化水平。

ICT技術的集成化與平臺化，讓聯想成為可持續發展之路上的數字底座。

第二步，重構能力。

可持續發展是一個涉及到人、組織架構、能源結構、供應鏈系統甚至企業文化的系統工程，企業需要的不是一堆零散的技術和產品，而是整體上提升數字化、智能化的能力。

聯想依托于覆蓋“新IT”全要素的優勢，以及自身轉型實踐中所積累的經驗和能力，整合成完整的解決方案，助力各行各業加快數字化、智能化轉型。

比如聯想智慧零碳園區的方案，結合了生產全流程碳排放跟蹤、可再生能源使用、低能耗基礎設施、數字化信息平臺協同、碳中和績效管理“五位一體”的零碳生產流程，成為中國制造傳統工廠的可持續發展引擎，實現數字化能力的整體升級。

再比如，面對全球非常火熱的AIGC，很多企業苦于算力不足、成本過高、開發難度大，影響到企業競爭力的建構。聯想AI人工智能領域，通過豐富的產品組合，包括服務器、存儲等基礎設施產品、人工智能軟件平臺LiCO，和業界領先的機器學習公司達成全球戰略合作伙伴，在全球范圍內提供加速AI和大數據分析的應用場景。同時，還推出了AI創新者計劃，和很多獨立軟件合作商開發，來幫助客戶實現更多的AI應用，提升行業覆蓋。

這一整套“組合拳”打出來，可以幫助企業系統性地構建AI能力，讓AI投入效益比更高。

第三步，重構服務。

ICT供給側的復雜和分散，軟件、硬件、應用等分屬不同生態和供應商，讓企業級客戶很難選擇最適合自己的數字技術和產品解決方案。聯想在“一切皆服務”市場中一路高歌猛進，用訂閱、一站全包的服務模式開辟了新的領地。

可持續發展方案服務，既包含了傳統的IT設備定制、部署與保修，同時將納入大量全新的交付服務模式。比如面向設備的24小時在線支持服務、綠色回收服務等，始終服務在用戶身旁，將IT系統的長期管理和運維都納入服務體系，給企業提供高度靈活、可定制的IT服務。

尤其值得注意的是，聯想將運維服務、設備即服務和IaaS、PaaS和SaaS進行結合，實現了滿足用戶不同層級的全場景需求。

聯想在交付方式、服務模式的變革也收獲了來自市場的認可。SSG全財年實現出色的營收與盈利水平，營收創下歷史新高，所有細分業務領域都實現了強勁的大雙位數增長，可持續解決方案就是其中之一。

這也恰好回答了一開始的問題：面對這個復雜多變的時代，我們如何適應變化，與“進托邦”共存？

有能有為：和聯想一起抵達“進托邦”

《尚書》中有句話：人之有能有為，使羞其行，而邦其昌。

有能力有才能的人，獻出才能，國家就會繁榮昌盛。數字化轉型中，企業追求可持續的目標已經十分清晰，聯想的解決方案積極適應變化、不斷進化，讓可持續發展在企業真正發生。

首先要進而有能。

IT基礎設施服務商的進步，必須有足夠的能力、技術、實力來支撐，真正滿足市場需求，解決問題和痛點。

正如聯想集團高級副總裁、方案服務業務集團總裁黃建恒曾說的：“客戶面臨的痛點與機會中，核心在于新IT的機遇是鮮明可見的，但是它的復雜性是未必每一家企業都有資源或能力、體力去應對。在這種情況下，聯想TruScale的角色就非常特殊。無論從硬件、軟件以及服務再加上全球的市場覆蓋，聯想是全球唯一一家能夠跟我們的客戶一起去面對這些困難的公司。”

其次要進而有為。

轉型過程中會面臨多種多樣的壓力，難在堅持執行，想著心中的方向不斷前進。

聯想以創新突破為己任，以創造社會價值為使命，這是聯想發展的靈魂，也是長期主義的承諾。據了解，聯想的2050年凈零排放目標已經獲得批準，接下來會認真執行、穩步推進，讓可持續發展落到實處。

與時俱進、不斷進化的聯想，讓我們看到了“進托邦”應有的樣子：進步從未停止，向好的改變積少成多，最終會有一個令人驚喜的結果在終點等著我們。

不積跬步，無以至千里。此時此刻，就是數字化轉型的最佳時機；有能有為，無論世界如何變化，就能創造未來。