人工智能技術(shù)的場景化落地往往面臨大量細致復(fù)雜的定制化需求，這就產(chǎn)生了通用技術(shù)場景適配能力的重大產(chǎn)業(yè)化技術(shù)挑戰(zhàn)。

作為國內(nèi)外最早開展對話式人工智能技術(shù)大規(guī)模定制技術(shù)和自動化工具研發(fā)的公司之一，為應(yīng)對上述行業(yè)挑戰(zhàn)，思必馳自主研發(fā)了全鏈路智能對話系統(tǒng)定制開發(fā)中臺（DUI中臺），可以實現(xiàn)場景化對話系統(tǒng)的柔性組合制造。

資料顯示，DUI中臺可進行從喚醒、識別、合成到語義理解、對話邏輯等的全鏈路對話系統(tǒng)定制開發(fā)，自動化智能化程度高，專業(yè)技術(shù)人員和非專業(yè)業(yè)務(wù)人員均可自助定制，可快速構(gòu)建具備完整功能的、軟硬件融合的場景化人機對話系統(tǒng)。在全鏈路語音語言技術(shù)和軟硬件融合系統(tǒng)能力的基礎(chǔ)上，DUI中臺不但是思必馳的技術(shù)中臺，同時也是業(yè)務(wù)中臺。

此外，DUI中臺集成了思必馳的全鏈路智能語音語言交互技術(shù)，同時具備支撐人工智能產(chǎn)品開發(fā)的大規(guī)模場景化定制能力，可以快速搭建產(chǎn)品原型，并進行場景化、個性化定制。DUI中臺既支持公有云服務(wù)，也支持定制系統(tǒng)的快速導(dǎo)出和私有化部署。

以DUI中臺為基礎(chǔ)，思必馳實現(xiàn)了人工智能產(chǎn)品的柔性組合制造，可以開展大規(guī)模、高質(zhì)量、個性化的人工智能系統(tǒng)定制，既滿足客戶個性化的需求，又可以大幅提升人工智能系統(tǒng)的交付效率。

技術(shù)能力方面，DUI中臺集成了思必馳識別、合成、對話管理、自然語言理解、知識圖譜等全鏈路核心智能對話技術(shù)，同時持續(xù)引入第三方內(nèi)容資源并不斷擴充AI技能庫，以滿足客戶需求、適配不同應(yīng)用環(huán)境和產(chǎn)品，最終形成了以DUI中臺為樞紐，實現(xiàn)AI技術(shù)、內(nèi)容資源與客戶產(chǎn)品需求的對接落地。

產(chǎn)品開發(fā)方面，DUI中臺使得思必馳具備了大規(guī)模場景化定制能力，在賦能產(chǎn)業(yè)的過程中，具有顯著的性能和效率優(yōu)勢。對內(nèi)而言，公司產(chǎn)品團隊可以利用

DUI中臺內(nèi)置的技術(shù)模塊，快速搭建通用型產(chǎn)品原型，并根據(jù)終端客戶的場景化、個性化需求，進一步定制、優(yōu)化產(chǎn)品方案，快速有效地完成新產(chǎn)品研發(fā)和落地；

對外而言，DUI中臺面向普通開發(fā)者和企業(yè)用戶提供了基礎(chǔ)技術(shù)調(diào)用或深度定制開發(fā)服務(wù)。

服務(wù)形式方面，DUI中臺一般通過公有云的形式對外服務(wù)，既支持思必馳內(nèi)部方案和產(chǎn)品使用，也支持外部客戶的調(diào)用，同時DUI中臺也可以進行私有化部署，以更好滿足客戶需求。

依托于 DUI 中臺，思必馳主要面向智能家電、智能汽車、消費電子等物聯(lián)網(wǎng)智能終端廠商，以及數(shù)字政企類客戶（涵蓋金融服務(wù)、交通物流、政務(wù)民生、等行業(yè)場景）提供方案、產(chǎn)品及相關(guān)技術(shù)服務(wù)，客戶涵蓋海信、美的、長虹、上汽、北汽、理想、小鵬、小米、中國移動、順豐快遞等知名企業(yè)。

審核編輯黃宇