根據奧維云網預測，智能晾衣架產品2022年預計銷量為720萬臺，到2024年有望超過1000萬臺。而2022年市場總額預計達到125億元，增長率約為20%。而在這波行業浪潮中，寧波的小匠物聯憑借優秀的物聯網技術能力成為眾多晾衣機廠家首選的智能化服務商。

作為全球化的一站式家電物聯網解決方案提供商，小匠物聯承接了多個智能晾衣機項目案例。其以自主研發的QUMI OS物聯網操作系統為核心，開啟了零代碼構建物聯網家電的新時代。目前，小匠物聯已經與公牛、AO史密斯、米家、飛利浦等500多個品牌和1200多個工廠建立了合作關系，累計上線了3000多項物聯網家電項目。

關于智能晾衣機，「智哪兒」對小匠物聯模組中心商務經理曾甫進行了獨家專訪。從智能化服務商的角度看，智能晾衣機是如何崛起的呢？本期專訪，讓我們對話曾甫，了解小匠是如何技術賦能智能晾衣機這個獨特的產業。

「智哪兒」：

問：可否簡述智能晾衣機項目的合作過程？

「小匠物聯」模組中心商務經理曾甫：

答：小匠物聯目前合作了多家智能晾衣機的知名企業和品牌。針對智能晾衣機這樣一個跨越家用電器和五金機械領域的產品，我們也會結合小匠物聯自身的優勢，來為客戶匹配最優的技術資源，幫助客戶產品以更強的產品力實現落地。通常，一個智能化項目會經歷商務、方案、合同、開發、聯調、產品平臺上架以及生產等幾個核心步驟。在此過程中，每一步我們都會為客戶提供標準化服務，以高效優質的態度完成項目。

其中，QUMI OS系統為智能化產品的落地，起到了核心作用。QUMI OS集零代碼開發、產測和串口調試等多項服務于一體，可以迅速賦予客戶產品互聯互通、跨平臺使用的能力。尤其是通過我們的QUMI零代碼開發平臺，客戶可以在線快速完成物聯網產品智能化的開發工作。復雜的開發工作被簡化為可視化點選操作，甚至無需任何嵌入式和App編程經驗就可上手。

「智哪兒」：

問：QUMI OS系統如何賦能智能晾衣架方案落地？

「小匠物聯」模組中心商務經理曾甫：

答：在解決方案方面，小匠物聯主要是幫助客戶實現智能化控制，其中包括語音控制和APP控制。目前來說，智能家居主要有小米、天貓、華為、京東、騰訊、百度等六個主流平臺。小匠物聯會針對這幾個主流平臺，給客戶提供相應的軟硬件支持。軟件方面包括UI設計、插件開發、平臺對接等，也包括資料申請、軟件調試和技術對接。硬件方面包括模組（比如Wifi、藍牙等）、OpenCPU技術等的開發與應用。

同時，我們的QUMI OS零代碼開發平臺，可以協助客戶快速開發產品固件和插件，只需要點選操作即可通過平臺生成代碼進行燒錄，極大縮短軟件開發周期。而串口調試工具可以提升MCU和模組開發的效率，尤其是對于遠程異地調試來說具備很強的實戰價值。最后，針對智能晾衣機最終的投產環節，我們還給客戶提供了產測系統，覆蓋研發端、PCBA生產端以及整機組裝端全鏈路。

一個智能產品要成功落地，來自小匠物聯的技術賦能不可或缺。我們結合過往的開發經驗，為用戶量身定制智能化方案，幫助客戶降低成本、降低開發門檻、提高產品可靠性以及開發效率。尤其是在開發效率方面，我們讓傳統的開發周期從3~4個月縮短為了7~15天，大大為客戶節約時間和成本。

而要做到前面講到的這些，與小匠物聯在行業內多年的沉淀密不可分。我總結為三點：專業、標準和服務。首先我們有品類齊全的物聯網模塊，并深度融通了多家主流平臺，能幫助客戶快速實現對接，節省一些不必要的探索成本。其次，小匠物聯在模組、UI、接入、流程、方案、技術等多個維度，均實現了標準化，這對于快速、高質實現客戶的智能化需求至關重要。最后，小匠物聯一直秉承對客戶負責的服務意識，推出7X24小時實時響應機制，承諾最快1小時內解決問題、最快24小時內提出解決方案。

比如客戶在產品的生產過程中出現問題，我們也會第一時間趕赴現場協助客戶處理。小匠物聯還專門開發了一套產測系統，來提高產線的良品率監測效率。相比傳統的抽檢方式，我們的產測系統能最大程度確保交付給終端用戶的產品，是合格的。

「智哪兒」：

問：晾衣架的智能化設計存在哪些難點？是如何攻克的？

「小匠物聯」模組中心商務經理曾甫：

答：對于智能晾衣機來說，難點主要在于電機。單單一個電機，在特定工況下是可以正常工作的，但面對用戶可能觸發的各種復雜場景，我們需要從軟件層面對整個電機的控制進行優化。這是客戶選擇小匠物聯的很大一部分原因，因為小匠物聯在嵌入式開發和智能化控制等方面擁有深厚的經驗，在小家電領域已經有諸多明星案例。

其實，在我們客戶相對集中的慈溪產業帶，小家電企業的技術水平是有差別的。對于智能晾衣機中的電機控制來說，有的企業技術儲備相對充足，做的會比較順暢；而有的則需要小匠物聯做更多的技術支持。我們主要是通過模組的優化來提升電機的穩定性。而且現有的PCB板可能存在的缺陷，小匠物聯可以幫助優化。

所以我們的價值不僅僅是為客戶提供一個通訊模組，實現遠程控制，更重要的是通過我們多年積累的智能化開發經驗，為客戶現有的硬件或軟件方案提出改進建議，以確保其產品在交付客戶時具備較強的穩定性。

「智哪兒」：

問：目前來說，小匠物聯服務的智能晾衣架廠家業績如何？

「小匠物聯」模組中心商務經理曾甫：

答：據我個人觀察，今年以來小家電行業整體的業績下滑比較嚴重，而智能晾衣機卻表現比較平穩，甚至呈現上升趨勢。至少在我們服務的客戶群體中，產品出貨量增長了30%，智能款晾衣機出貨量級從以千套為單位上漲到了萬套。這說明兩點：第一，智能化決絕方案帶來的業績推動是顯然易見的，也極大提升了客戶的產品競爭力，并且真正找對了市場的新一波增長點；第二，智能化產品的成功落地，也能在一定程度上提升客戶工廠的技術水平，尤其是品牌負責人的認知。如果品牌方認識到智能化帶來的技術升級與銷售推動，那么就有機會進入到一個良性循環中，業績增長與產品升級相輔相成。

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小結

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此外，小匠物聯的QUMI OS操作系統，也讓客戶產品智能化的過程中擁有更加靈活的設計空間。QUMI OS打通了平臺層、通訊層和設備層，具有豐富的組件和高度可伸縮性。簡單來說，提供了跨平臺、跨芯片、跨品類的互聯互通能力。這就是為什么很多智能晾衣機企業選擇小匠物聯的原因之一。

智能晾衣機是一個高頻次使用的智能單品，而且又兼具五金產品的屬性。它不僅要確保足夠的機械強度和耐用性，同時也要通過智能化控制來提升易用性。這與小匠物聯此前開發過的個護電器、環境電器和廚房電器有所不同。而小匠物聯的技術賦能，并不僅僅體現在智能網聯與控制上，在客戶產品的基本功塑造上，小匠物聯也有很深的參與。

曾甫舉例，如果一個電機負載在標準載重的時候可以正常運轉，但是到了異常載重就出現卡頓、抖動等問題，那么是否可以通過軟件的優化來解決問題？小匠物聯在提供通訊模組的同時，也通過OpenCPU等技術開放了模組MCU的計算能力，為客戶的產品提供多元化場景的應變能力。