LED顯示屏在安裝或者使用的時候，有時候會出現顯示屏整屏不工作的現象。這個時候，很多不明原理的人可能會覺得是LED顯示屏的質量不好，要求重新更換LED顯示屏幕。其實并不是這樣，出現LED顯示屏整屏不工作的現象和屏幕的質量沒有關系。

LED顯示屏出現整屏不工作的第一種情況是：顯示屏不工作、發送卡綠燈閃爍(做成收放式)。出現這種情況主要的原因有屏體沒有供電、網線沒有連接好、接收卡無供電或者供電電壓過低、發送卡硬件壞、信號傳輸的中間設備連接錯誤或者有故障(如：功能卡，光纖收發盒)。這個時候需要采用的故障排除法順序是：檢查確認屏體供電正常、檢查重新連接網線、確保電源直流輸出供電在5-5.2V、更換發送卡、檢查連接或者更換功能卡(光纖收發盒)。

LED顯示屏出現整屏不工作的第二種情況是：顯示屏不工作、發送卡綠燈不閃爍。產生這個問題的主要原因有DVI或HDMI線未接好、顯卡控制面板里復制或擴展模式沒有設置、軟件選擇了關閉LED大屏電源、發送卡沒有插到位或者發送卡有問題。這個時候需要采用的排除法檢測順序是：檢查DVI線接頭、重新設置電腦顯示屏復制模式、軟件選擇開啟大屏電源；重插發送卡或者更換發送卡。