對(duì)當(dāng)前的大多數(shù)網(wǎng)絡(luò)來(lái)說(shuō)，無(wú)論是實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)互連還是訪問(wèn)Internet，路由器是不可或缺的。

由于路由器的重要性，對(duì)它的管理就成了維護(hù)人員的日常工作中重要的一部分，而路由器的故障分析和排除也是令許多維護(hù)人員極為困擾的問(wèn)題之一。

路由器出現(xiàn)的故障中，大體可以分為兩類：一類是硬件故障，一類是軟件故障。

常見(jiàn)的硬件故障通常有這么幾種：系統(tǒng)不能正常加電或是部件損壞。遇到硬件故障時(shí)，要重點(diǎn)檢查供電是否正常，連接是否牢靠；遇到不能解決的物理問(wèn)題，最好還是送修或更換新的設(shè)備。

軟件故障的種類很多，通常有系統(tǒng)軟件損壞、配置問(wèn)題、功能無(wú)法實(shí)現(xiàn)等。這時(shí)最好按照路由器的使用手冊(cè)，檢查某些特定的配置，反復(fù)排除確認(rèn)配置是否正確，看一看是不是有重復(fù)使用的網(wǎng)段，網(wǎng)絡(luò)掩碼的計(jì)算是否正確等等。只要認(rèn)真細(xì)致地查找，問(wèn)題總會(huì)解決。

今天由Ogcloud的Amos為大家介紹經(jīng)常會(huì)碰到的幾種故障類型及其解決辦法~

一、路由器的部分功能無(wú)法實(shí)現(xiàn)

故障現(xiàn)象：路由器配置完全正確，但是有些功能卻不能實(shí)現(xiàn)。

故障原因：如果是在確保路由器配置正確的前提下，那么問(wèn)題應(yīng)該就在路由器的軟件系統(tǒng)上。

解決方法：升級(jí)軟件系統(tǒng)。因?yàn)槁酚善鞯南到y(tǒng)軟件往往有許多版本，每個(gè)版本支持的功能有所不同，出現(xiàn)這種情況最大的可能就是當(dāng)前的軟件系統(tǒng)版本不支持某些功能而導(dǎo)致路由器部分功能的喪失，所以如無(wú)意外進(jìn)行相應(yīng)的軟件升級(jí)就可以解決問(wèn)題了。此類型的問(wèn)題，對(duì)于企業(yè)用戶來(lái)說(shuō)影響比較大，但卻很容易被網(wǎng)絡(luò)管理人員所忽視，因?yàn)轭l繁使用網(wǎng)絡(luò)的企業(yè)用戶在功能使用上的需要比較多，如果缺了其中某一兩個(gè)常用的功能，將會(huì)為企業(yè)用戶帶來(lái)許多不必要的麻煩。

二、無(wú)法瀏覽網(wǎng)頁(yè)

故障現(xiàn)象：網(wǎng)頁(yè)以不能正常打開，但是QQ之類的程序卻可以正常運(yùn)行。

故障原因：這種情況大多是路由器上的DNS未配置導(dǎo)致。

解決方法：在路由器和計(jì)算機(jī)網(wǎng)卡上手動(dòng)設(shè)置DNS服務(wù)器地址（ISP局端提供的地址），打開路由器設(shè)置界面，找到“網(wǎng)絡(luò)參數(shù)”中的“WAN口參數(shù)”的字段，然后在下面手動(dòng)設(shè)置DNS服務(wù)器地址。

三、某些應(yīng)用無(wú)法使用

故障現(xiàn)象：網(wǎng)頁(yè)可以正常打開，但是某些應(yīng)用無(wú)法使用，例如：迅雷下載、暴風(fēng)影音等。

故障原因：這種情況大多是路由器上的應(yīng)用限制功能導(dǎo)致。

解決方法：以TP-LINKR478為例，要解決這個(gè)問(wèn)題，首先要登錄路由器管理界面，找到“上網(wǎng)行為管理”中的設(shè)置界面，根據(jù)需要取消相應(yīng)的限制即可。

審核編輯：湯梓紅