隨時城市化進程的不斷加快，原有的城市管理系統與方案已經遠遠不能滿足城市發展的需要，也無法服務于人們的基本需求，于是城市管理開啟了智能化、數字化升級。近年來，越來越多的城市開始打造自己的數字城管系統，一座座現代化、數字化的數字城管指揮中心拔地而起。從此，中國進入了數字化城市管理新時代。"數字城管"業務是基于移動通信網絡、移動終端（終端應用軟件）和政府內部辦公系統，集成地理空間框架數據、單元網格數據、管理部件數據、地理編碼數據等多種數據資源，通過各部門的信息共享、協同工作實現對城市市政工程設施、市政公用設施、市容環境與環境秩序的監督、管理和預警的整體業務解決方案。

圖1.城管指揮中心

數字城管指揮中心建設目標是基于電子政務專用網絡和無線通訊網絡，集成基礎地理、單元網格、部件和事件、地理編碼等多種數據資源，通過多部門信息共享、協同工作，實現對城市市政工程設施、市政公用設施、市容環境與環境秩序的網格化監督和管理。同時，需要實現城市網格化管理信息系統與市級平臺之間的信息交換。一個常規的數字城管指揮中心每天要處理上千個網絡攝像頭的畫面，要處理幾十起突發事件，這需要有強大的音視頻信號調度處理能力，同時還要實現跨區域、跨部門信息的互聯互通，實現多部門的聯合執法行動。這樣的需求單單通過常規的音視頻設備是無針對以上需求，結合各地城市管理系統的短板與缺點，訊維推出全新分布式KVM坐席管理系統，此套系統采用分布式嵌入式架構，由分布式kvm坐席節點與分布式kvm坐席管理軟件組成。分布式kvm坐席節點主要負責音視頻信號的遠程傳輸、信號處理，分布式kvm坐席管理軟件實現對整個數字城管指揮中心信號的可視化調度與集中管理，能夠實現音視頻信號的快速推送上墻與坐席遠程協作功能，大大提升數字城管指揮中心的運行效率，使數字城管指揮中心真正實現了數字化、智能化。

圖2.城管指揮系統

訊維分布式KVM坐席管理系統的核心功能之一：kvm坐席協作，通過KVM坐席管理功能，可以實時對鼠標鍵盤和視頻顯示信號的實時切換和調配管理，同時KVM支持權限劃分，指定控制或限制控制某臺電腦，指定是否具備控制權限，支持鼠標跨屏漫游控制。訊維分布式KVM坐席管理系統的核心功能之二：可視化管理，通過分布式KVM坐席管理軟件，能夠使系統內的所有視頻信號實現實時預覽，并可通過鼠標拖動視頻畫面即可實現視頻信號的快速推送，可將選中的商品信號推送至指揮中心大屏或坐席顯示器上。訊維分布式KVM坐席管理系統的核心功能之三：分布式組網，整個分布式KVM坐席管理系統通過分布式kvm坐席節點、網絡交換機進行快速組網，無需搭配服務器，大大節約了系統成本。同時分布式架構的特點能夠使系統更加穩定，單個節點故障不影響整個系統的使用，大大降低系統的維護成本。二者，如需擴展系統，只需增加分布式KVM坐席節點即可，無需更換現有系統設備，在節約成本的同時，也大大增加了系統應用的靈活性。

圖3.KVM坐席管理系統

訊維分布式KVM坐席管理系統的核心功能之四是互聯互通，通過分布式KVM坐席管理系統，可實現省級、市級、區縣級間信息的互聯互通，只需在對應的省級、市級、區縣級城管指揮中心部署分布式KVM坐席節點，通過政務網絡即可實現多區域、多部門間的信息互通，打破信息隔閡，讓聯合指揮更加高效。訊維分布式KVM坐席管理系統的核心功能之五是系統備份，通過分布式KVM坐席管理節點，可實現信號的網絡與光纖的"雙鏈路"傳輸，輸入輸出接口也實現雙重備份，節點供電也實現了POE與適配器的雙保險，確保整個系統運行的穩定性。訊維分布式KVM坐席管理系統的核心功能之六是安全管理，分布式KVM坐席管理節點采用全國產化方案，支持信號的加密傳輸，并可通過分布式KVM坐席管理軟件對用戶進行權限管理與功能限制，確保信息傳輸的安全有效。通過分布式KVM坐席管理系統，城市不但實現了管理的信息化、標準化、精細化、動態化，保證城市運行中出現的問題能夠及時發現、及時處理、及時解決，還逐步建立溝通快捷、分工明確、責任到位、反應快速、處置及時、運轉高效的城市管理和監督長效機制。

圖4.KVM坐席管理軟件

隨著分布式KVM坐席管理系統的廣泛應用，對城市管理數字化、智能化的進程有積極的推動作用，目前，已經分布式KVM坐席管理系統除了城市管理系統以為，還進入公安、軍隊、電力、石油等重要機構的指揮中心、監控中心，為用戶系統可視化、對接和互聯互通帶來強大的應用。

審核編輯 黃宇