隨著互聯網技術的不斷發展,銀行業正在經歷一場前所未有的數字化革命,平臺搭建、場景化金融、在線金融逐漸成為商業銀行轉型智慧銀行的發力點。而電子合同在銀行業的廣泛應用,為銀行業務流程的無紙化、高效能提供了強有力的支持。
聚焦效率及風控,直擊銀行業痛點
當前,銀行普遍面臨以下業務痛點:
●合同文件龐雜,運營成本高昂。
●線上文件數據往來,溯源難,金融風險高。
●文件合同簽署后存證查證難,司法處置難。
聚焦以上業務痛點,法大大新一代數智化簽約管理平臺提供定制化解決方案,用數字化契約建設為銀行業提供強有力的科技合規保障支撐。
解法一:針對運營成本高昂的問題,法大大新一代數智化簽約管理平臺以可視化簽名技術為核心,提供多種電子合同簽署形式,實現電子文件在線批量締約,全方位降低運營成本。
解法二:針對線上金融潛在金融風險,法大大新一代數智化簽約管理平臺的多項實名認證功能,能夠通過個人身份認證系統、公安部公民網絡身份、防偽CA數字證書、人臉活體識別比對等系統,快速確認簽署各方的真實身份,保障了合同的真實可靠,杜絕了虛假信息、冒名代簽、惡意詐騙等風險。
解法三:針對銀行業司法處置困難的問題,法大大新一代數智化簽約管理平臺可基于“實槌”證據中臺,運用數字簽名、數據加密、時間戳等嚴謹的技術手段對電子數據進行固化存檔,有效杜絕抵賴篡改,同時提供便捷出證服務,必要時可作為訴訟的證據材料。
全場景覆蓋,為銀行業務保駕護航
應用場景一:展業業務
業務痛點:
個人開卡、信息維護、交易辦理、多金融產品銷售等業務一直以來都是銀行的主要業務范疇,但來回線下跑動太多繁瑣,萬一資料帶不齊全還得再次跑動,耗時耗力。
解決方案:
通過集成法大大新一代數智化簽約管理平臺,商業銀行能夠實現線上簽署開卡協議,方便快捷,讓用戶足不出戶即可悅享在線開卡服務;同時,視頻互動簽的創新簽署能力能夠確保用戶簽約意向真實可靠,防止后期發生法律糾紛。
應用場景二:柜面業務
業務痛點:
銀行線下業務辦理,往往需要簽署大量文件,文件打印、人工校驗、客戶簽署確認,過程往往較長,導致整體業務辦理流程長,客戶等待時間長、辦事體驗差。
解決方案:
通過將法大大新一代數智化簽約平臺集成到銀行的柜面業務軟件中,銀行業務員可以通過平板等移動顯示設備就能和客戶連通,隨時將要簽文件同步到移動設備,結合人臉掃描識別快速完成客戶身份驗證,幾分鐘就簽字確認。單據自動回傳到業務軟件儲存、備份,無需手工整理、全程零紙張,全面縮短柜臺服務時間,提升客戶體驗。
應用場景三:貸款業務
業務痛點:
貸款業務作為銀行的重點業務,存在周期長、簽署證明文件多、需提交材料多等問題。對于銀行來說,收集及確認資料都需要耗費不少人力;而對于客戶來說,資料的提交也需要反復到銀行跑動,實在是一項不小的工程。
解決方案:
通過將法大大新一代數智化簽約管理平臺連接到商業銀行業務管理軟件、手機銀行,為網貸業務中的開戶、簽約提供“身份認證、電子蓋章、電子簽名”服務。讓借款人通過手機銀行就能快速提交貸款需求,銀行線上審核,自動完成蓋章,客戶可以通過手機銀行查收簽約消息,在線簽名,輕松辦理貸款。
應用場景四:詢證函業務
業務痛點:
詢證函業務在銀行業務中承載著安全信息確認和留存的功能,對詢證函的保存和查詢有著很高的要求。以往的紙質詢證函往往存在著保存不易、查找困難等問題,如果遇到合同糾紛,舉證也會有困難。
解決方案:
法大大新一代數智化簽約管理平臺,可連接銀行函證系統、會計事務所函證系統,推動銀行及會計事務所“業務數據、實名認證、電子簽章”自動串聯,全程無需人工干預、在線流轉辦理。
應用場景五:承兌匯票
業務痛點:
從公司財務部準備付款合同,到最終的銀行出具承兌匯票、公司財務部進行會計處理,流程長、往往需要財務人員銀行-公司兩邊跑。
解決方案:
通過將法大大新一代數智化簽約管理平臺集成在銀行擬定承兌匯票協議的環節中,銀行柜臺可直接開通網銀,用戶實名認證登錄后,簽署銀行承兌匯票協議,公司財務部在線轉出保證金、同時銀行出具承兌匯票,公司財務部進行會計處理,全流程線上完成,省時省力。
客戶案例:工程機械貸款應用場景
某銀行通過微信公眾號與法大大新一代數智化簽約管理平臺對接實現電子簽章的應用。銀行工作人員運用法大大的合同模板功能提前擬定合同模版,當用戶獲批授信額度進行合同簽約環節時,能夠實現系統根據業務類型自動匹配對應的合同模板,節省大量銀行工作人員的勞動力。
電子簽在銀行業的廣泛應用,無疑將為銀行業的數字化轉型帶來巨大的價值能力。通過無紙化辦公、實時監控、智能風險評估等優勢,電子簽不僅提高了銀行業務的效率和質量,更優化了客戶體驗,提升了銀行的市場競爭力。
同時,借助云計算、大數據、人工智能等技術優勢,電子簽將為銀行業的創新發展提供強有力的技術支持。在保障安全性方面,電子簽采取了一系列措施,如隱私保護、數據加密、數字身份認證等,確保了合同簽署各方的權益和業務安全。
在應用方面,銀行應選擇合適的硬件設備、開發適合自身需求的軟件系統,并加強客戶培訓,以提高電子簽的使用率和業務辦理效率。隨著銀行業的不斷發展,我們有理由相信,電子簽將在未來的銀行業務中發揮更加重要的作用。
審核編輯 黃宇
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