隨著信息技術的發展，通信工程的現場管理活動和信息化系統建設已經成為必然的發展趨勢，同時也是通信行業發展的必然要求。盡管信息化開始投資的建設成本較高，但是其項目的發展具有著可持續性，不僅能夠促進通信建立工作的高效運行，同時還能綜合的降低資源的投入，節約了工程建設成本，實現利益目標最大。

一、 企業簡介國脈電信是國家相關部門批準的虛擬電信運營商，也是中國電信、中國聯通、中國移動戰略合作單位，目前我們已為全國近20萬家企業提供通信服務，是目前國內規模最大的一級虛擬電信服務商。國脈電信公司擁有大批專業博士后、工程師提供全方位技術支持，同時獲得了多項國家級專利技術，擁有眾多自主知識產權的先進產品，部分達到了國際先進水平。

目前，國脈電信公司主要業務有：全國400電話、全球總機、企業呼叫中心、產品防偽查詢系統、短信業務、集成軟件開發、通信工程等相關業務。

二、項目背景

為了滿足企業的需求以及管理水平的提高，國脈電信需要一套能夠滿足電信營業收費功能，以及業務管理的一套綜合平臺，公司集合實際現狀，以及勤哲EXCEL服務器容易使用功能強大的特點，利用勤哲excel服務器的工作流功能，以及易使用等特點，在此平臺的基礎上開發了一套適合的高效的信息管理系統。

1、系統概覽 系統的建設實際工作為依據，利用勤哲的模板設計、工作流、權限設置等功能很便利的實現了電信公司的業務整合與歸類管理。

2. 用戶管理

國脈電信使用的勤哲Excel服務器用戶管理能夠方便的整理與查看所有的用戶檔案資料，更主要的是實現了網絡辦公，合同簽訂，大大提高了工作效率

對400電話外呼受理單

對公司員工的日程安排，記錄每天的工作內容和工作情況。方便查詢員工每日的工作記錄及工作效率。

渠道商信息管理

3. 增值業務的管理

對于自來水收費的根本環節，就是管理好水表以及水表井，勤哲Excel服務器這里也涉及了相當豐富的功能。

4.帳務管理

在用戶、表井及水表的有效管理下，國脈電信的帳務模塊直接關系到，能否順利準去高效的水費能否收取與記賬功能。

勤哲Excel信息化系統在通信工程應用的意義

提升項目整體施工效率

從信息化系統的發展角度來說，信息化的發展和應用主要是以信息技術和通信技術二者進行融合而發展出來的，建立的是復合化的數據分析系統，能夠顯著降低工作強度和工作難度，為工作決策帶來巨大的便利性，因此對于促進工作質量和工作效率的提升具有著重要應用意義。同時在信息化技術的作用基礎上，能夠保證管理人員實時地掌握相關基礎信息，實現高質量的監管。關鍵是在監理過程中的不合理工作進行實時的優化，最大限度地減少工作過程當中出現質量安全問題，促進施工的整體水平的提升。

（二）實現效益目標的最大化

通信工程當中通過信息化系統的合理利用，能夠顯著降低現場工作人員的工作成本支出，對于整個工程投資也具有良好的成本控制作用，實現了過程數據的綜合收集和整理，促進整體工作質量的提升，確保監理內容和監理過程的準確度。在現場管理的過程中，也提升了整體的決策效率和決策質量。信息化數據系統的應用是開展高質量建設活動的重要舉措，同時也是現場管理的必然選擇，無論是對監理的現場人員還是企業來說，都是實現利益最大化的關鍵工具。

項目總結

國脈電信以前一直在找本行業的專業管理軟件，但是市場很少有勤哲Excel服務器這樣的管理軟件，有的也是固定流程，不能按照本企業管理流程來開發，或開發出來的軟件我們也維護不了。自了解了勤哲Excel服務器以后，發現勤哲軟件很適合通信行業，可以自己根據自己的流程開發，而且開發難度小，也可以根據企業的發展自己修改流程或功能，維護方便。祝勤哲公司未來發展越來越好。

審核編輯 黃宇