自20世紀末以來,華為逐漸打造而成的強大研發體系,離不開IPD(集成產品開發)的支撐。如今,許多國內科技公司正處于轉型中,希望參考IPD體系的方法理念和實踐經驗。本文將帶大家用15分鐘的時間,了解IPD的真貌:
一、什么是IPD
IPD到底是什么?一套體系?一些流程?還是一種模式?
IPD,是集成產品開發(Integrated Product Development)的縮寫,它是集成了眾多管理模型和理論、眾多企業最佳管理實踐的一整套體系,可以幫助企業快速響應市場變化、縮短產品上市時間、減少資源浪費、提高生產力,最終取得商業成功。
IPD的思想最早來源于美國PRTM公司出版的《產品及生命周期優化法》一書中,該書詳細描述了IPD模式所包含的各個方面。
但IPD在中國的普及,源于IBM和華為的推行使用。
1992年,IBM在激烈的市場競爭下,遭遇了嚴重的財政困難,郭士納引入了IPD流程,扭轉了這一局面。1998年,華為的產品競爭力和研發能力和其他企業相對比,有明顯的劣勢。在引入IPD體系后,
經過20多年的
產品研發體系大變革,華為最終打造出了強大的產品競爭力和研發能力。
不難看出,IPD是業界很多最佳實踐和典型案例的總結。雖然IPD的流程中有很多的規范和流程,但它不是一套拿來即用的模版。不同的行業、不同的公司,可以選取適合自己的IPD環節,走自己的IPD道路。
二、矩陣式團隊協作模式 VS 職能化團隊模式
傳統的職能化團隊能夠實現部門內部專業能力的建設和提升。但是隨著項目越來越復雜,會需要越來越頻繁的跨部門協作,特別是當項目里的各部門員工比較多時,職能化團隊在項目中的溝通工作將會變得異常復雜,同時也就帶來了效率的低下。
而在IPD體系中,團隊模式發生了變化,這種被稱為矩陣式結構的模式,和職能化結構有什么區別?來看下這個視頻介紹:
IPD作為一套先進的產品研發管理模式,其成功的基礎是功能部門和各團隊之間的密切配合。IPD的團隊包括以下四個類型:
集成組合管理團隊(IPMT ) | 集成組合管理團隊是由各個部門的高層領導組成的團隊,主要負責公司級戰略的落地,通過優化資源分配,推動各個部門之間的協作。 |
產品管理團隊 (PMT ) |
產品管理團隊不僅要承接公司的戰略方向,還要負責規劃、管理產品業務組合,確保步調一致。 |
產品開發團隊 (PDT) |
PDT是一個跨職能團隊(包含設計、研發、測試、生產等專業人員),負責產品的實現和交付,力求滿足客戶需求,高質量、低成本地交付產品和解決方案。 |
技術開發團隊 (TDT) |
技術開發團隊則是面向團隊內部,負責技術的研究、應用、優化和推廣,為產品開發團隊提供更新、更好的技術方向與平臺,確保產品商業價值的實現。 |
團隊名稱 | 團隊職責 |
---|
三、IPD可以幫企業做什么?
IPD是一個可以幫企業實現從市場機會到商業成功的流程閉環。
1.IPD能夠讓企業做正確的事
首先通過產品戰略管理流程,制定好企業層面的戰略愿景,明確發展方向和競爭定位;再制定各產品線或產品平臺的戰略,明確產品線的業務模式和產品基本架構等;然后通過市場管理所獲得的信息驗證戰略目標的可實施性和可落地性。
市場管理流程
市場管理通俗來講,也就是市場調研。開發一個產品,就要“以客戶為中心”,所以需要通過市場調研了解客戶需求、尋找潛在的機會和目標、市場的競爭環境等等,從而制定產品系列的業務計劃,評估投入產出比和商業價值,確認產品開發的計劃。
需求管理流程
市場調研所獲得的信息,通過分析形成了產品需求,對這些需求全流程的追蹤、管理就叫需求管理。需求管理包含對產品內外部需求的收集、澄清和篩選,從不同維度對需求進行分類、排序、拆分,評審需求的合理性、完整性及可實現性,評審通過的需求可以分發到對應的產品、路標中。
IPD中的市場管理和需求管理流程,
確保產品以市場、以客戶為中心,幫助企業做正確的事。
2.IPD能夠讓企業正確地做事
IPD集成產品研發管理流程(Integrated Product Development),俗稱小IPD流程。在這個流程中,跨部門組織的管理存在著兩個關鍵的評審點,一個是由IPMT(集成組合管理團隊)負責的決策評審點,目在于幫助高層決策整個項目是否繼續;另一個是由ITMT(集成技術管理團隊)負責的技術評審點,目的在于為IPMT提供技術層面的幫助,從而協助IPMT做出正確的決策。
要想正確地做事,就要明確以下六個階段應該做哪些工作,同時做好決策評審和技術評審:
1)概念階段(What:解決“產品是什么”的問題)
通過組建產品開發團隊、決定產品資源分配比例等,明確“做什么樣的產品”“產品的投入產出比”“資源分配”等問題。
比如要想研發一款APP,就要明確這個APP的定位是什么,有哪些個性化功能,需要投入多少人力、物力資源,以及這些資源在各個階段的占比。
TR1-產品需求和概念評審
在概念階段中,會通過TR1技術評審點,對需求及業務方案進行評審。
概念決策評審(CDCP)
在概念階段后期會有概念決策評審,PDT(產品開發團隊)會向IPMT(集成組合管理團隊)報告產品的初始情況,由IPMT決策項目是否繼續投入資源。
2)計劃階段(How:解決“產品怎么做”的問題)
在這個階段,要制定出產品的研發計劃和實現方案。比如用什么技術實現這個APP,接下來的一個月要實現什么功能,能否做一個MVP投放到市場等。
在計劃階段,還要重點關注2個技術評審點和1個決策評審點:
TR2-需求分解和規格評審
重點關注從產品設計需求到產品設計規格的完整性。
TR3-總體方案評審
確保設計規格已經完全、正確的在概要設計中體現。TR3通過標志著項目計劃被確認,可以交由PDCP進行決策。
計劃決策評審(PDCP)
技術評審通過后,IPMT(集成組合管理團隊)開始評審產品是否能夠推向市場并產生收益。
3)開發階段:干就完了
開發階段就是實現產品的過程。如果前面幾個流程的地基打得牢,那開發階段也能夠順利進行。
開發階段是不需要決策評審點的,因為大的決策在前面階段已經完成了,開發階段只要通過TR4和TR5技術評審點來保證技術上不出現問題就可以了。
TR4-模塊/系統評審、TR5-樣機評審
主要針對模塊或系統的功能開發進行評審和測試,降低技術風險。
4)驗證階段
是指研發工作完成了內部測試,以及項目相關方或客戶的驗收。在這個階段,還會進行技術評審和決策評審:
TR6-小批量評審
關注小批量生產,確認功能點能否通過評審。
可獲得性決策評審(ADCP)
這時產品正式公開發布、推向市場前的最終決策評審,驗證在計劃階段制定的內容是否已經實現,產品是否已經準備好發布。ADCP通過,意味著產品可大批量上市。
5)發布階段
在完成驗證后,產品的發布也是一個重要節點,意味著產品正式進入市場。一般公司會通過發布新聞稿、推送動態或發送郵件的方式,和客戶進行同步。
6)生命周期階段
人有生老病死,產品自然也有從上市到消亡的過程。如果我們在這個過程中及時發現問題、調整產品方向,就能有效延長產品生命周期。
生命周期終止決策評審(LDCP)
在這一階段,會有一個生命周期結束決策評審點:由IPMT(集成組合管理團隊)關注該產品的退市是否與公司或產品線戰略一致,是否會對現有以及潛在客戶的滿意度造成影響等,從而決策是否同意產品的退市。
有了體系化的產品研發流程,接下來的IPD產品研發流程可以把產品需求正確地開發出來,使得產品開發的過程規范、高效、質量有保障。從需求梳理到上線,端到端的IPD集成產品研發管理流程可以保證企業正確地做事。
決策評審和技術評審有什么用?
在整體的IPD流程中,IPMT可通過不同階段的決策評審,審視不同階段的產品方向是否合適,是否需要調整或終止。
而技術評審是對技術或產品的設計、實施、效果等方面的評估活動,確保技術產品的質量、性能、可靠性和安全性,避免將上一階段的風險帶到下一階段。技術評審無法決定項目應繼續還是終止。
上面列出的決策評審和技術評審,其實并非銀彈。不同的團隊可以根據實際情況,增加相應的評審點,調整相應的評審范圍,比如華為會在PDCP(計劃決策評審)和ADCP(可獲得性決策評審)之間,增加EDCP(早期發貨決策評審)評審點。決策點越少,說明授權越充分,但也不能過少,不然會控制不住風險。
四、落地IPD,還有哪些要注意的?
任何變革都不是一蹴而就的,都需要領導的支持、員工的擁護,業務層面的逐級推行來不斷地驗證。那我們在推行IPD的時候要注意哪些方面呢?
1. IPD的產品開發是投資行為
以往我們經常用技術視角分析產品可行性,最后發現“這個實現不了”“那個實現過程太復雜”。IPD則強調要用投資的視角審視開發過程,如果發現投入產出比低或其他問題,也可以通過決策評審,決定是否終止該項目。
2. IPD是基于市場的創新
創新不是憑空產生或拍腦袋產生的想法,需要通過充分的市場調研,不斷地驗證產品方向的合理性。
3. IPD是基于平臺的異步開發模式和重用策略
在開發統一系列的不同產品時,需要在共同的平臺基礎上開發,按照產品、平臺、模塊/組件、關鍵技術進行分層、分時地異步開發,實現公共組件的再利用,加速開發流程,提高產品質量。
4. IPD的技術開發與產品開發要分離
關鍵的技術問題由另一個獨立的團隊提前研發,確保減少產品開發風險,將精力集中于產品本身,同時保證技術研發的創新性。
5. 跨部門協同
IPD的團隊協作模式也驗證了一個關鍵點:提高協作和決策的效率,是跨部門協同的基礎。
6. 結構化的并行開發流程
在管理龐大而復雜的產品開發活動時,須建立結構合理、層次清晰、定義規范的開發流程。設計、開發、測試等專業人員應盡早參與開發過程,以縮短開發周期,保證質量。
7. 產品線與能力線并重
不僅要建立橫向的產品線,推動產品的發布上線以及成功商業化;還要建立縱向的人員能力線,為不斷地推出有創新力、競爭力的產品做好技術支撐。
8. 職業化人才梯隊建設
既然方向、戰略沒有問題,接下來我們則需培養團隊的人才梯隊,滿足產品研發過程中的各類人才需要。
五、禪道項目管理軟件的IPD版
IPD的實施效果,不管是在財務指標還是質量指標上都得到了驗證,最顯著的改進在于:
產品研發周期顯著縮短;
產品成本降低;
研發費用占總收入的比率降低,人均產出率大幅提高;
產品質量普遍提高;
花費在中途廢止項目上的費用明顯減少。
目前禪道已經發布了IPD版,提供了從需求管理、路標管理、立項管理到IPD項目管理、TR評審、決策評審等核心功能,幫助企業構建結構化、流程化、規范化的產品研發體系。
禪道IPD版是基于IPD的整體框架和理論的基礎上進行的產品設計,致力于將IPD這套先進的、成熟的研發管理思想、模式和方法工具化、流程化,以幫助企業縮短產品投入市場的時間、減少資源浪費、提高生產力,最終增加產品收益。
禪道IPD版以快速響應市場變化、降低開發成本、提高產品質量為核心,為企業提供高效、全面的產品開發解決方案。
歡迎大家咨詢禪道IPD版
審核編輯黃宇
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