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鴻蒙生態(tài)眾行遠| 藥管家:如何做出“單月用戶破千萬”元服務產(chǎn)品?

話說科技 ? 來源:話說科技 ? 作者:話說科技 ? 2023-11-06 16:09 ? 次閱讀

“我們的用戶中有一位寶媽,她家寶寶有哮喘,用藥比較多。吃多少,吃了沒,什么時候吃的,有沒有重復吃,很容易混亂。用了藥管家元服務后,她覺得方便很多,解決了用藥難題。在使用過程中,她還主動向我們提出了藥品排序的建議,我們評估后,一周內就開發(fā)上線了這個功能,她非常高興,還特別積極幫助我們宣傳。那時候,我們團隊都由衷地感到開心,我意識到只要堅持做一款好的產(chǎn)品,就能真正幫助到用戶,而這也是我開發(fā)藥管家這款元服務的初心。”

這個真實的小故事來自藥管家背后的靈魂人物——劉生。技術出身、做貿易起家的劉生,內心一直熱衷于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),2020年他和朋友成立了一家軟件開發(fā)公司,從此投入到“做自己喜歡的事業(yè)”中。談及藥管家的由來,劉生告訴我們,父親是糖尿病患者,平日用藥頻繁,經(jīng)常忘記吃藥,大人用藥加上小孩用藥,家里藥箱多,藥品也多,所以想開發(fā)用藥管理的軟件,幫助家人及更多人解決忘記吃藥的痛點。

初識元服務,All in鴻蒙開發(fā)

2021年劉生接觸到華為推出的HarmonyOS元服務。作為HarmonyOS獨特的能力,元服務提供了智能化的服務和交互方式,具備免安裝、更輕量化等特性,并依托萬能卡片的呈現(xiàn)方式,讓日常生活服務觸達更加便捷。基于鴻蒙生態(tài)1+8+N全場景戰(zhàn)略,及得益于負一屏、應用市場、小藝建議等系統(tǒng)級的主動服務推薦,元服務為開發(fā)者帶來了巨大的流量。

劉生喜歡嘗試挑戰(zhàn)新事物,當時他便下定決心,早早加入到鴻蒙生態(tài)的開發(fā)隊伍中,提前布局這一新領域新賽道,并創(chuàng)立元向量智能科技,帶領團隊鉚足勁頭加油干事業(yè)。如今不僅開發(fā)上架了藥管家、銷小白、小象喝水、小象天氣、選擇易等多個元服務產(chǎn)品,還取得了卓越的成績。

藥管家元服務以便捷完善的服務體驗贏得了眾多用戶的喜愛,單月新增用戶峰值達到千萬,日點擊量超過200萬次,內容點擊率提高116%。銷小白元服務上架后不久,也創(chuàng)造出驕人戰(zhàn)績,月活用戶數(shù)迅速突破30萬,新增用戶數(shù)提升了15.6%。

劉生說:“萬能卡片功能強大,可視可直達,大大提升了用戶的服務時長和打開頻率。”團隊開發(fā)了多個卡片樣式,用戶可根據(jù)喜好和需求添加卡片到桌面上,通過卡片就能便捷體驗到吃藥打卡、記錄診斷、家人分享等功能服務。

面對用戶的信任,劉生帶領團隊在開發(fā)實踐中不斷精進,持續(xù)迭代優(yōu)化功能,比如在藥品錄入的時候,藥品名字比較復雜,手工輸入會很麻煩,通過使用鴻蒙AI技術實現(xiàn)一鍵拍照智能識別、保存藥品信息,從而大大提升用戶使用體驗。利用元服務免安裝的優(yōu)勢,團隊還開發(fā)了噪音檢測、喝水提醒等其他健康小功能,進一步提升了用戶健康管理體驗。

談及產(chǎn)品規(guī)劃,劉生分享說:“未來我們還將打通智能藥箱硬件端,當手機靠近智能藥箱,會自動拉起元服務,讓用戶更加方便地管理藥品。掌上藥箱的功能也在不斷完善,包括藥品分類、過期提醒、余量提醒等,打開藥管家元服務,所有功能一目了然。用戶還可以建立自己的電子病歷,組建家庭空間,關聯(lián)家人的用藥提醒和診籍管理。”

積極擁抱鴻蒙生態(tài),開發(fā)更多好用的元服務產(chǎn)品

用戶突破千萬及豐富的功能開發(fā)背后,并不是一帆風順的。最初劉生遇到很多開發(fā)難題,不知道怎么解決,也有屢次試錯而得不到結果的情況,搞得團隊成員們也焦頭爛額、倍感受挫,但是大家都沒有放棄。

劉生回憶道:“那段時間每天除了吃飯、睡覺就是工作,有時候想到一個好點子,凌晨就爬起來了。遇到一些開發(fā)上的棘手問題,跟團隊一起試錯研究,翻閱各種資料,向鴻蒙技術專家求助,忙起來的時候就住辦公室里。在特殊時期也不敢松懈,有一次加班加點花了一周時間推出藥物互助功能,大家都很積極,相互配合,沒有抱怨,覺得是在做一件很有意義的事情。鴻蒙團隊也提供了相應的技術支持,幫助我們解決了一些棘手的bug。”

回頭來看,開發(fā)之路充滿了挑戰(zhàn)和奮斗,能取得如今不錯的成績,正是因為劉生將實現(xiàn)理想和取得成功的信心化成了堅持到底的行動,聚焦用戶需求,帶領團隊從無到有,一路打拼,堅韌向前,與鴻蒙生態(tài)共同成長。劉生強調說,“現(xiàn)在一切都在變好,我們也很珍視每一個進步,希望繼續(xù)努力,開發(fā)出更多好用的元服務產(chǎn)品。”

為了更好地助力更多元服務開發(fā),鴻蒙生態(tài)也在持續(xù)開放更多原子化的能力、系統(tǒng)能力,旨在讓鴻蒙原生應用和元服務開發(fā)更加簡單、體驗更豐富。劉生說,“我們很樂意去做這種簡單、易用又實用的工具,元服務開發(fā)一周左右的時間就能搞定。”

輕舟已過萬重山,鴻蒙生態(tài)千帆起,看到越來越多的開發(fā)者加入鴻蒙生態(tài),劉生表示:“未來華為終端設備會越來越多,鴻蒙生態(tài)有很大的潛力,要積極擁抱。”如今經(jīng)歷四年多發(fā)展的鴻蒙生態(tài)正在以更多終端設備、更多應用、更多元服務進入全新發(fā)展時期,眾多熱愛技術、心懷夢想的開發(fā)者正加速融入鴻蒙生態(tài)推動開發(fā)工作,并在鴻蒙世界里大放異彩,也讓我們感受到了科技創(chuàng)新的巨大魅力。

審核編輯 黃宇

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