在國家體育場(鳥巢)建成之前,上海體育場是我國規(guī)模最大、功能最齊全、設(shè)施最先進的大型室外體育場,也是上海市標(biāo)志性建筑之一。自2020年啟動全面改造后,上海體育場不僅將座位數(shù)從5.6萬個增加到7.2萬個,不斷擴大賽事規(guī)模,更是以國際足聯(lián)A級比賽要求為標(biāo)準(zhǔn),不斷打造更加專業(yè)的賽事場地,建成世界標(biāo)桿。隨著場館建設(shè)需求不斷升級迭代,對賽事管理和運營管理提出了更高要求,傳統(tǒng)體育場館網(wǎng)絡(luò)覆蓋信號差、網(wǎng)速慢、運營效率低、管理精細(xì)度不足等問題日益凸顯。
作為上海體育場的運營管理方,久事體育中心公司攜手華為,對場館展開數(shù)字化改造與智能升級,建成體育服務(wù)綜合體,向內(nèi)可鏈接集團旗下多類資源,通過數(shù)據(jù)融合,與交通、文旅等業(yè)務(wù)板塊形成合力、相互導(dǎo)流,發(fā)揮經(jīng)濟價值;向外可匯聚周邊景區(qū)、娛樂、商業(yè)、餐飲等優(yōu)質(zhì)外部資源,加強商業(yè)合作,激活商業(yè)生態(tài)。
賽事升級
上海體育場亟需“智慧煥新”
近年來,借助5G、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)和人工智能、園區(qū)數(shù)字平臺、高品質(zhì)萬兆園區(qū)網(wǎng)絡(luò)等數(shù)字技術(shù)的應(yīng)用,賦能體育場館的設(shè)計、建設(shè)、管理、營銷、服務(wù),已經(jīng)成為體育場館實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的重要舉措。
在賽事管理方面,上海體育場不僅需要完善地圖的可視化、精細(xì)化管理,也需要通過視頻管理系統(tǒng)與門禁安防系統(tǒng),實現(xiàn)對賽事期間異常情況進行智能識別、及時告警,無死角監(jiān)測場館安全,保障賽事正常進行。
在運營管理方面,上海體育場則需要對日常進出場館人員進行統(tǒng)計,并實現(xiàn)重點區(qū)域人流密度監(jiān)測,避免安全隱患。同時,對場館人員及車輛進行快速定位和查找,通過智能識別人行通道和車行通道占道行為,實現(xiàn)從人防到技防的提升。
而這一切數(shù)字化升級需求,都對場館網(wǎng)絡(luò)建設(shè)提出了更高要求。
攜手華為推動智能化升級
打造智慧體育場館
為了更好滿足賽事管理、運營管理和觀賽體驗需要,久事體育中心公司攜手華為,對上海體育場進行數(shù)字化、智能化改造,建設(shè)智慧場館。依托華為智慧場館解決方案,運用5G、高品質(zhì)萬兆園區(qū)網(wǎng)絡(luò)、人工智能、園區(qū)數(shù)字平臺等新一代數(shù)字技術(shù),攜手伙伴構(gòu)建起智慧觀賽、綜合安防、場館運營和智慧服務(wù)等業(yè)務(wù)應(yīng)用,在全面助力賽事管理和運營管理提升的同時,為觀眾帶來更加安全、有序的智慧觀賽新體驗。
建設(shè)高品質(zhì)萬兆園區(qū)
傾聽網(wǎng)絡(luò)的脈動
首先,聯(lián)接是基礎(chǔ)。如果我們放眼上海體育場的一天,就會發(fā)現(xiàn),小到個體終端的接入體驗,大到賽事運營和場館運維,都離不開基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)的保障。
其實體育場的網(wǎng)絡(luò)本身是一個園區(qū)網(wǎng),也面臨著智能終端數(shù)量成倍的增長和音視頻流量的爆發(fā)式增長,比如以前的觀賽者多用文字和圖片來分享內(nèi)容,現(xiàn)在更多的是以視頻來分享內(nèi)容,這就造成了園區(qū)網(wǎng)的壓力倍增。
為此,久事體育中心公司攜手華為,通過高品質(zhì)萬兆園區(qū)網(wǎng)絡(luò),實現(xiàn)無線萬兆到AP,有線萬兆到房間,幫助上海體育場構(gòu)建一張超寬、安全、低碳的以體驗為中心的網(wǎng)絡(luò),極大提升觀眾觀賽、人員辦公的網(wǎng)絡(luò)體驗和園區(qū)管理效率。
其次,在大型體育賽事期間,網(wǎng)絡(luò)堵塞現(xiàn)象頻發(fā),觀眾和參賽人員通常只能進行信息發(fā)送,無法及時收發(fā)圖片和視頻。除了部署華為高品質(zhì)萬兆園區(qū)網(wǎng)絡(luò)之外,華為還有iMaster NCE-Campus智能運維平臺,大大提升了網(wǎng)絡(luò)的接入和運維能力,帶給觀眾和參賽人員極致網(wǎng)絡(luò)體驗的同時,也降低了網(wǎng)絡(luò)的運維難度,實現(xiàn)了極簡運維。
此外,基于華為園區(qū)數(shù)字平臺預(yù)集成10類ICT技術(shù)開箱即用、501款園區(qū)終端統(tǒng)一接入、9類標(biāo)準(zhǔn)化數(shù)據(jù)模型預(yù)置、平臺組件靈活組裝,可幫助上海體育場打破信息孤島,助力園區(qū)實現(xiàn)數(shù)據(jù)互通、運維統(tǒng)一、業(yè)務(wù)創(chuàng)新等。
與此同時,華為軟件定義攝像機可以通過升級算法軟件的方式更新算法,保護客戶現(xiàn)有投資。
實現(xiàn)“五個一流”
探索體育場館運營新模式
通過與華為合作,久事體育中心公司正在將上海體育場打造為“五個一流”場館,不僅實現(xiàn)體育場館管理模式創(chuàng)新和服務(wù)模式創(chuàng)新,讓場館的運營管理更加高效、智能、綠色,也為探索大型體育場館運營新模式提供了參考借鑒。
一流的安全保障。運用多種AI分析技術(shù)、動態(tài)全方位監(jiān)測技術(shù)等,上海體育場已經(jīng)完成從“人防”向“技防”的轉(zhuǎn)變。其中,華為行業(yè)感知通過軟件定義攝像機以及多種AI分析技術(shù),可實現(xiàn)車牌識別、人員密度檢測等功能,保障上海體育場的安防智能化。不僅能夠?qū)崿F(xiàn)異常及時告警,還能實現(xiàn)消防、閘機、視頻管理等多個安防應(yīng)用系統(tǒng)的聯(lián)動,以及智能化的安全調(diào)度,既提升了事件處置效率,也提升了體育場的安全保障。
一流的運營管理。針對傳統(tǒng)場館管理存在的運營效率低、運營成本高等問題,上海體育場通過與華為合作,打造了場館大腦——智慧運營中心,可為管理者提供統(tǒng)一運營視角,實現(xiàn)場館運營數(shù)據(jù)全融合、狀態(tài)全可視、業(yè)務(wù)全可管、事件全可控,真正將主動式的場館運營管理落到實處。
一流的通訊保障。大型體育賽事期間,網(wǎng)絡(luò)堵塞現(xiàn)象頻發(fā),觀眾和參賽人員通常只能進行信息發(fā)送,無法及時收發(fā)圖片和視頻。為此,上海體育場通過部署華為高品質(zhì)萬兆園區(qū)網(wǎng)絡(luò),大大提升了網(wǎng)絡(luò)的接入、體驗和運維能力,帶給觀眾和參賽人員極致網(wǎng)絡(luò)體驗的同時,也降低了網(wǎng)絡(luò)的運維難度,實現(xiàn)了極簡運維。
一流的觀賽體驗。為了給場外觀眾提供多角度觀賽選擇,打造全方位的高清視頻觀賽體驗,上海體育場攜手華為,借助5G、Wi-Fi 6 極速網(wǎng)絡(luò),通過全景攝像,為場外觀眾提供多路直播信號,并確保高清畫面的實時傳播,從而為觀眾帶來沉浸式的全景觀賽體驗。
一流的服務(wù)體驗。上海體育場為進一步提升用戶體驗,推出一站式APP,匯聚久事優(yōu)勢資源,實現(xiàn)“賽事服務(wù)、場館服務(wù)、商城服務(wù)和培訓(xùn)服務(wù)”為一體的一站式、個性化現(xiàn)場服務(wù)。
順應(yīng)智慧場館建設(shè)趨勢,久事體育中心公司已經(jīng)提出“以數(shù)字化提升核心競爭力,打造全球領(lǐng)先的智慧場館”的愿景。未來,久事體育中心公司將繼續(xù)攜手華為,充分發(fā)揮上海體育場未來體育服務(wù)綜合體的帶動作用,以智慧化手段促進體育、科技、教育、旅游等產(chǎn)業(yè)的融合發(fā)展,持續(xù)推動上海乃至國內(nèi)智慧場館創(chuàng)新發(fā)展,最終實現(xiàn)全面引領(lǐng)城市生態(tài),賦能上海智慧城市建設(shè)。
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華為
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原文標(biāo)題:百大案例 | 建成體育服務(wù)綜合體!上海體育場“舊貌換新顏”,華為助力場館管理智慧升級
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