?環保設備分為污水處理設備、廢氣處理設備、固廢處理設備、土壤污染治理與修復設備等,存在種類多樣、數量眾多、場景復雜、分布廣泛等特點,對于設備制造商的售后運維造成較大困擾。
1、設備運行狀態無法實時監控,設備故障不能及時感知,維護人員多次往返才能進行維護。
2、設備分布范圍廣,人工巡檢運維效率差、易出錯,同時出差食宿成本也高。
3、運維團隊工作狀態、運維工作進展無法實時跟蹤與追溯,導致資源分配不夠及時高效。
4、被動式運維與維護流程封閉,導致客戶滿意度低、參與度低,廠商也無法進行優化改進。
對此,數之能提供接入多種環保設備的售后運維管理系統,實現設備實時監控、故障智能警報、運維工單管理、設備全生命周期管理等功能,并同步展示在企業數據大屏中,幫助實現資源優化與合理配置,提高運維服務的效率與質量。
系統功能
1、設備監控:各個設備的運行狀態與工作參數隨時查看監控,提供可視化數據報表,有助于及時發現并解決問題,避免設備帶病工作,有效提高設備的運行效率。
2、智能警報:通過設定安全警報規則和對設備運行數據的分析,可以預測設備可能出現的故障并生成警報,從而提前進行維護,避免設備損壞導致的維護成本上升與停機停工損失。
3、運維工單:快速查詢運維工單的接單人員、工作日志、設備位置等信息,同時為客戶提供評價機制,增強客戶參與感,也為運維團隊優化服務提供可靠指導。
4、設備管理:可以自由增刪設備并修改信息,如客戶信息、項目信息、運維信息等,實現生產、銷售與售后運維的信息同步,出現問題快速找到對應負責人員。
5、數據分析:通過設備產能、能耗水平、運維記錄等數據報表,可以為企業優化售后服務、客戶提升生產效率、降低經營成本等提供可靠數據支持,提高市場競爭力。
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