據報道,蘋果公司已在1月17日啟動第二次集體訴訟和解金支付行動,總費用高達9500萬美元。受影響的美籍消費者最近反饋稱,已收到的和解款項較預設的14美元增至26.18美元,增長近一倍。
蘋果于2021年10月以9500萬美元的和解協議,應對了一項涉及其向消費者提供翻新替代設備的違法行為的大規模集體訴訟案件。
該案中的翻新設備違約投訴,源自于蘋果在其美國地區維修條款和條件中明文規定,其可以在為客戶的產品提供維修和保養服務時使用全新或是相近表現和穩定性的翻新部件或設備。但原告堅決反對,宣稱翻新或“再制造”的設備“無法達到與新產品相當的性能和可靠性”,因此急切要求蘋果對相應的集體經濟損失進行賠償。
獲得賠付資格的消費者主要是那些在2012年7月20日或以后直接或者通過iPhone升級計劃購買AppleCare保護計劃或AppleCare +服務,并且有機會使用翻新替換設備的美國居民。按照法院安排,該和解基金將依據參加者所擁有的翻新替換設備數量予以公平分配。
經過長達兩年的漫長等待,蘋果近期透露,已開始發放滿足申請條件的訴訟用戶的第二批賠償金,具體日期定在1月9日。
在此次9500萬美元的巨額和解款中,除了支付律師費外,消費者還可以拿到大約6800萬美元,即每個用戶約14美元的現金補償。
值得注意的是,由于部分用戶未能按時領取首輪和解金,因此此次賠償金將繼續分發,目前每名用戶均能獲得26.18美元(約合188元人民幣)的支票,但須在2023年5月15日之前進行兌現。
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