在MWC24巴塞羅那期間舉辦的FWA精英俱樂部第二屆沙龍上,華為運(yùn)營商BG首席營銷官宋曉迪博士發(fā)表了《FWA三大拐點(diǎn),點(diǎn)亮家寬業(yè)務(wù)》的主題演講。宋曉迪博士指出:“隨著全球5G大規(guī)模部署,F(xiàn)WA業(yè)務(wù)作為5G的重要UC,正幫助運(yùn)營商實(shí)現(xiàn)商業(yè)成功;FWA業(yè)務(wù)也正迎來戰(zhàn)略,商業(yè)及網(wǎng)絡(luò)方面三大拐點(diǎn),加速家寬業(yè)務(wù)發(fā)展。”
華為運(yùn)營商BG首席營銷官宋曉迪發(fā)表主題演講
拐點(diǎn)1:戰(zhàn)略上,在4G時(shí)代,4G FWA業(yè)務(wù)作為家寬業(yè)務(wù)的補(bǔ)充;而發(fā)展到5G時(shí)代,5G FWA業(yè)務(wù)已成為了家寬業(yè)務(wù)的主流選擇。首先,在用戶體驗(yàn)方面,4G FWA速率大約為30Mbps,與銅線體驗(yàn)類似,而5G FWA速率達(dá)到100M~1Gbps,與光纖速率相當(dāng),極大地提升用戶體驗(yàn);其次,在商業(yè)價(jià)值方面,當(dāng)前5G FWA與FTTH價(jià)格相當(dāng),大于4G FWA,大幅提升了對運(yùn)營商的商業(yè)價(jià)值;最后,在成本方面,5G的頻譜價(jià)格指數(shù)降低為4G的一半,典型速率下如100Mbps,5G FWA的成本降低為FTTH的65%。在過去的3年內(nèi),發(fā)布5G FWA業(yè)務(wù)的運(yùn)營商比例達(dá)到了50%,預(yù)計(jì)到2030年,top20國家的5G FWA用戶滲透率將達(dá)到10%-30%。
拐點(diǎn)2:商業(yè)上,在過去FWA業(yè)務(wù)復(fù)用部分MBB網(wǎng)絡(luò)與流程,呈現(xiàn)零散化與非系統(tǒng)性,現(xiàn)在運(yùn)營商針對FWA業(yè)務(wù)的特點(diǎn),正構(gòu)建端到端的、體系化的FWA業(yè)務(wù)流程。華為認(rèn)為運(yùn)營商需在以下四方面發(fā)力,構(gòu)建整合的統(tǒng)一的流程,助力商業(yè)發(fā)展。首先,基于運(yùn)營商豐富的二方數(shù)據(jù)和業(yè)界的三方數(shù)據(jù),構(gòu)建商業(yè)+網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫與大模型數(shù)據(jù),打通關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程轉(zhuǎn)變;其次,基于用戶業(yè)務(wù)行為關(guān)鍵畫像、區(qū)域收入與家寬特征,多維度綜合識別高價(jià)值用戶;第三,基于用戶的流量消耗、套餐使用飽和度等信息,指導(dǎo)套餐設(shè)計(jì),并為用戶匹配最佳套餐;最后,基于用戶的熱點(diǎn)App,體驗(yàn)滿足度指標(biāo)等信息,指導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)設(shè)定體驗(yàn)保障參數(shù),引導(dǎo)用戶優(yōu)化空口信號與WiFi覆蓋。
拐點(diǎn)3:網(wǎng)絡(luò)上,無線家寬網(wǎng)絡(luò)從過去僅能提供盡力而為的upto服務(wù),到第一次提供確定性保障體驗(yàn)。對于高端群體,Upto的速率難以滿足消費(fèi)者要求;對于入門群體,終端的可支付性是最大的一個(gè)挑戰(zhàn)。5G-A時(shí)代的到來,將幫助我們很好的解決這些挑戰(zhàn)。首先,極高的峰值體驗(yàn)速率和5G FWA極致容量為用戶體驗(yàn)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ);其次,進(jìn)一步對速率進(jìn)行保障,確保高價(jià)值用戶的體驗(yàn)得到閉環(huán),華為已經(jīng)發(fā)育了完整的FWA用戶體驗(yàn)保障方案,覆蓋用戶業(yè)務(wù)的完整旅程;最后在入門市場,華為將與合作伙伴將Redcap CPE引入家寬市場,加速4G存量用戶向5G遷移,提升4G用戶體驗(yàn),最大化網(wǎng)絡(luò)價(jià)值。最后,宋曉迪博士表示,F(xiàn)WA業(yè)務(wù)正重新定義家寬業(yè)務(wù),華為將與產(chǎn)業(yè)各界攜手,加速FWA業(yè)務(wù)發(fā)展。
MWC24 巴塞羅那于2月26日至2月29日在西班牙舉行。華為展區(qū)位于Fira Gran Via 1號館1H50展區(qū)。2024年是5G-A商用元年,華為將與全球運(yùn)營商、合作伙伴一起,攜手共進(jìn),促進(jìn)“網(wǎng)云智”協(xié)同創(chuàng)新,推動數(shù)智化轉(zhuǎn)型深入發(fā)展,繁榮產(chǎn)業(yè)生態(tài),加速5G商業(yè)正循環(huán),擁抱更繁榮的5G-A時(shí)代。
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原文標(biāo)題:MWC 2024 | 華為宋曉迪:FWA三大拐點(diǎn),點(diǎn)亮家寬業(yè)務(wù)
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