在數字化浪潮席卷全球的今天，人工智能已經成為企業轉型升級、提升競爭力的關鍵力量。上海聲通信息科技股份有限公司（以下稱：聲通科技或公司）作為中國第二大企業級全棧交互式人工智能解決方案提供商，憑借其強大的研發實力和創新能力，為企業級用戶打造了一套交互式人工智能解決方案，幫助企業實現智能化升級，提升運營效率。

據聲通科技IPO招股書顯示，公司深耕企業級交互式解決方案近二十年，構建了集融合融信、人工智能以及產品引擎為一體的全棧式交互式人工智能解決方案。聲通科技所提供的交互式人工智能主要由三種核心技術組成，分別包括融合通信、人工智能以及產品引擎。人與人之間的交互，通常需要這三項行為：“溝通”“理解”“執行”，對應的技術分別是融合通信、人工智能和產品引擎。

其中“溝通”對應的技術融合通信，包括多種媒體的接入和分配，這個環節形象地說，就是通過感知器官獲取信息并將信息傳遞到大腦并經過大腦的分析后再輸出信息，類似人的“看到”“聽到”“講話”；“思考”對應的技術人工智能模塊，其中主要包含了語音識別、情緒識別，以及知識圖譜等核心技術，類似人的大腦分析；“執行”對應的技術是產品引擎，實現最終的產品化落地，類似人的手腳。

目前聲通科技的企業級交互式人工智能解決方案廣泛應用于城市管理及行政、汽車及交通、通信、金融行業。2022年，聲通科技在城市管理及行政場景的業務收入為1.9億元，市占率為9.4%，排名全國第一。在汽車及交通場景的業務收入為8,000萬元，市占率為2.5%，排名全國第二。在通信場景的業務收入為9,000萬元，市占率為2.0%，排名全國第二。在金融場景的業務收入為8,000萬元，市占率為3.7%，排名全國第三。

隨著人工智能技術的不斷發展，未來，聲通科技將繼續完善和優化企業級交互式人工智能解決方案，并攜手更多企業，共同探索人工智能在各個領域的應用價值，推動產業智能化升級，開創更加美好的未來。

審核編輯 黃宇