許多創業者選擇開店，是出于對自由生活的向往。然而，現實總會給人重重一擊。老板們常常面臨著熬夜看店、全年無休的困境，而選擇增加雇傭員工看店又會面臨著成本高昂、利潤微薄的問題。“開店容易守店難”、“沒有自由”成為了許多店主的共同心聲。

對此，無人店的興起，無疑是零售業在新時代科技進步背景下的一次重大創新。在變革浪潮中，無人店以其高效、便捷的購物體驗，正逐漸成為行業的新寵。它不僅代表著一種全新的商業模式，更是一種生活方式的轉變。

然而，伴隨著無人經濟這一新興業態的崛起，無人店面臨的一系列挑戰也接踵而至：前期設備投入門檻較高、過于智能化導致顧客服務體驗的下降、安全風險的增加、夜間很難實現盈利等等。面對這些痛點，科創板智能家居上市企業螢石，推出了創新的無人店云值守解決方案，無人店運營市場再添黑馬，為安防領域經銷商客戶拓展業務范圍打開了新的思路。

1、云值守：無人店的智能升級

傳統無人店如何破局？針對市場需求，螢石網絡推出了一套全面的云值守解決方案，該方案以科技為核心，服務為支撐，為商家提供了一種全新的智能運營模式。

首先，海康威視&螢石云值守系統可以幫助商家擺脫“守店難”的痛點，其為商家打造了一個24小時不間斷的遠程監控與顧客服務平臺。線下無人但線上有人，經過海康螢石嚴選的專業值守團隊24小時線上遠程幫老板看店。拓展夜間營業時長、節約雇人成本的同時，對于店主來說，他們可以獲得高質量的人工客服服務，遠程監控確保店鋪的順利、安全運營和顧客的滿意體驗。對于顧客們來說，他們也獲得了一個可以24小時光顧的、夜間消費的店鋪。

無人店與顧客之間不能只靠信任，智能安防才是無人店的重中之重，有了螢石云值守解決方案，老板可以不再擔憂店鋪安全性。這不僅是因為此方案配備的海康螢石專業值守團隊長期承擔著金融網點等專業場景的值守任務，具備豐富的經驗和技能。安全感還來源于此方案引入了海康威視與螢石自研的智能監控攝像機，由專業安裝團隊根據門店情況進行設計安裝，能夠全方位捕捉店鋪內的每一個細節。同時，AI算力加持下其可以對顧客進行人臉身份等合法標記認證，云端關聯用戶消費數據，提高整體安全性。此外，如遇突發事件或意外狀況等緊急情況，值守人員將及時提醒，若情況惡劣將報警處理，可以有效防止不法分子的入侵和破壞，全面減少安全風險。

借助這一系統，商家無需再依賴現場值守人員，即可實現對店鋪的實時監控和顧客服務。這種全天候值守服務模式不僅降低了商家的運營成本，更在一定程度上緩解了其運營壓力，使其能夠更加專注于店鋪的日常管理和業務發展，老板也能有更多私人空間。

同時，螢石云值守服務可配置AI智能語音服務，在云值守模式下，AI可為商家提供智能語音導購、迎賓講解、主動營銷等一系列智能人工服務。這些智能化導購功能不僅可以提升顧客的購物體驗，也為商家帶來了更多的銷售機會。

此外，在銷售效率的管控上，一方面，為了滿足商家的自助結算需求，螢石云值守服務解決方案推出了操作簡便的臺式收銀機和無人店收銀系統，人工收銀和自助收銀模式自由切換助力收銀任務完成高效化。另一方面，通過螢石云視頻App多維度數據后臺對商家的銷售數據進行全方位呈現和分析，比如分析哪個時間段客流量較高、產品如何陳列銷售額更好，從而進一步幫助商家優化商品結構、調整營銷策略，達到提高銷售效率的落地結果。

綜上，通過全天候值守服務、智能監控系統、臺式收銀機與云數據分析、中控智能鎖以及專業值守團隊的協同作用，螢石為無人店的長期高效發展奠定堅實安防基礎，為零售業打造了可復制、可落地的全鏈路一體化的數字門店。

2、為什么這么多客戶選擇螢石云值守服務？

小智獲悉，目前，螢石云值守解決方案已在多家店鋪成功試點實施。以其中一家試點店鋪為例，通過螢石云值守系統，店鋪的日均流水達到1100元以上，日均訂單數超過38單。即使扣除6%的服務費，綜合毛利仍可達14%。對于經銷商而言，這無疑是利好消息。隨著店鋪數量的增加，其日分潤、月分潤和年分潤也將持續增長，從而實現長期穩定的收益。

值得一提的是，螢石還為經銷商客戶提供了極具吸引力的合作政策，包括全方位的硬件支持、保險服務、營業流水分潤以及全天候的技術支持和售后服務。

與其它云值守方案相比，螢石的云值守解決方案為經銷商提供了全面的軟硬件服務設備，包括門禁系統、監控系統以及收銀機等，交保證金可免費體驗1個月，不滿意退，滿意補足全款。并有專業的工程師團隊親自到店進行安裝，客戶無需費心勞力，沒有技術門檻，輕松將普通小店改造成智慧小店。這意味著經銷商客戶無需承擔任何初期投入成本，即可享受到智能化的值守設備帶來的便利。

為了降低商家的經營風險，螢石還特別提供貨品保險服務。在值守期間，若發生任何損失在24小時內都可以按全額包賠，讓商家無后顧之憂。

螢石的理念是合作共贏，在分潤模式上該服務采用營業流水分潤的方式。通過這一模式，經銷商可以獲得穩定且可持續的盈利，基于此，螢石的云值守服務也能得到更好地推廣和使用，從而助力零售業開啟智能化安防新時代。

同時，螢石深知技術支持和售后服務的重要性，提供穩定的全天候的技術支持和售后服務。值守人員會定期對用戶進行回訪，確認服務情況。無論經銷商遇到任何問題或困難，專業技術和售后團隊都將隨時待命，提供及時有效的解決方案，確保系統的穩定運行，讓經銷商能夠使用放心、安心，為經銷商創造一個安全、穩定、高效的商業環境。

3、寫在最后

無人店作為零售業的未來趨勢，正以其獨特的優勢和巨大的市場潛力，吸引著越來越多的商家和投資者。

螢石云值守解決方案，以其創新的技術、完善的服務和優惠的政策，為經銷商客戶提供了一個全新的業務增長點。全面推動無人店運營模式和技術升級，毫無疑問將對目前的無人店安防運營市場產生深遠影響。

小智認為，無論你是社區店、商超、24小時便利店等何種業態，又或者是夫妻小店或傳統連鎖店，都可以通過螢石云值守服務，更智慧地經營小店，在競爭激烈的市場中脫穎而出，給顧客更加智能、便捷的消費體驗！