疫情結(jié)束之后，經(jīng)濟形勢的恢復遠不如人們的預(yù)期。斑馬技術(shù)的業(yè)務(wù)在去年也面臨一些挑戰(zhàn)。得益于政策的推動、內(nèi)需逐漸提振、制造企業(yè)回流、出海業(yè)務(wù)的加強以及智能技術(shù)的帶動，今年上半年呈現(xiàn)明顯回升的勢頭。

斑馬技術(shù)的大中華區(qū)副總裁兼總經(jīng)理于放

“中國是斑馬技術(shù)亞太區(qū)最大的市場，在全球也占據(jù)了相當?shù)姆蓊~。”8月7日，斑馬技術(shù)的大中華區(qū)副總裁兼總經(jīng)理于放在北京召開大中華區(qū)合作伙伴大會期間表示，“我們對下半年的業(yè)務(wù)增長有非常積極的預(yù)期，也相信未來一到兩年內(nèi)會有良好的發(fā)展。”

讓于放對未來充滿信心的因素還有很多，比如在走訪中他觀察到，很多行業(yè)用戶包括部分上市公司，在RFID等相關(guān)技術(shù)的應(yīng)用方面還處于非常初級的階段。隨著需求的拉動，盡管參與這個市場的友商越來越多，但整體市場還是在成長，斑馬技術(shù)也有信心占據(jù)更多的市場份額。

年初加入斑馬技術(shù)的于放，介紹了公司在調(diào)研市場和客戶的基礎(chǔ)上實行的三大戰(zhàn)略。一是豐富產(chǎn)品、發(fā)布適合中國市場的物聯(lián)網(wǎng)（IoT）解決方案，二是注重新技術(shù)特別是人工智能技術(shù)在行業(yè)中的具體需求，三是鞏固和完善合作伙伴體系，為客戶發(fā)展“新質(zhì)生產(chǎn)力”奠定數(shù)字化基礎(chǔ)。

發(fā)布新型解決方案，以創(chuàng)新技術(shù)賦能產(chǎn)業(yè)升級

斑馬技術(shù)在RFID領(lǐng)域具有全球領(lǐng)先的技術(shù)，為行業(yè)企業(yè)提供高效的解決方案。

于放認為，隨著市場需求的增長和技術(shù)應(yīng)用的提升，整個市場還在不斷發(fā)展壯大。針對中國市場的需求和應(yīng)用特性，于放著手對RFID、人工智能（AI）、視覺及機器人等多項技術(shù)進行調(diào)整優(yōu)化并全面融入到打印機、掃描槍、移動終端等新產(chǎn)品中，覆蓋了從移動終端、掃描儀、打印機等領(lǐng)域，同時加大在倉儲、物流、快遞、珠寶、醫(yī)療等領(lǐng)域的推廣力度，致力于通過軟硬件整合來增強用戶體驗、提升效率、實現(xiàn)降本增效。

對很多高端制造型企業(yè)而言，效率提升比成本控制更重要。很多用戶寧愿以更高的價格購買斑馬技術(shù)的產(chǎn)品，也不愿選擇價格更低的其他產(chǎn)品，原因在于斑馬技術(shù)的產(chǎn)品功能強大、質(zhì)量優(yōu)良、壽命超長。一旦設(shè)備故障帶來停機、備貨、拆卸、更換，替代成本更高。上個季度，斑馬技術(shù)在新加坡召開的零售展上展示了很多這樣的新技術(shù)，應(yīng)邀參觀的中國客戶表現(xiàn)出很大的興趣。也期待很快可以在中國市場實施這些新技術(shù)。

“中國是一個制造業(yè)大國，在中國為本地市場設(shè)計產(chǎn)品以滿足其增效的要求尤為重要。在這方面，我們更希望幫助用戶達到增效的目的，同時適當控制成本。”于放說。

斑馬技術(shù)在中國設(shè)立了研發(fā)中心，打印機的研發(fā)大部分工作是在中國進行的；全球生產(chǎn)很大一部分也在中國完成。這使得公司和合作伙伴能夠更快、更有效地響應(yīng)中國市場的需求。

即使是不同的行業(yè)，基于統(tǒng)一標準開發(fā)、規(guī)范接口的斑馬技術(shù)解決方案也可以方便地與其他系統(tǒng)集成。

斑馬技術(shù)認為軟件結(jié)合硬件才能真正滿足用戶需求，因此在軟件方面的投資和發(fā)展也是其戰(zhàn)略推廣的重要部分。

在中國市場，斑馬技術(shù)更加關(guān)注本地化部署和滿足監(jiān)管要求，并通過AI和軟件的研發(fā)來滿足數(shù)據(jù)驅(qū)動決策和數(shù)據(jù)安全性等方面的需求。

把握AI商機，“讓AI更智能”

物聯(lián)網(wǎng)（IoT）是近30年應(yīng)用最廣泛的信息技術(shù)之一，為制造業(yè)帶來最早和最大的受益；隨著條碼成本越來越低，應(yīng)用越來越普及，再結(jié)合 AI技術(shù)的融入，IoT正在極大地提升整個行業(yè)的效率。

“AI落地的最大應(yīng)用場景之一是在制造業(yè)的現(xiàn)代化；斑馬技術(shù)十分注重AI在商業(yè)領(lǐng)域轉(zhuǎn)型特別是在工業(yè)領(lǐng)域的發(fā)展。”于放認為，從降本增效的角度，AI將帶來顯著的增效作用，并且可以提高生產(chǎn)過程的精準度。AI的主要價值不僅在于創(chuàng)造，更在于總結(jié)過去的經(jīng)驗教訓，找出最合適的路徑，在工業(yè)4.0和5.0環(huán)境中以及國家推動的智能制造方面是非常合適的技術(shù)之一。

AI在自然語言生成等方面的發(fā)展日新月異，但如何把這些技術(shù)轉(zhuǎn)化成中國企業(yè)的生產(chǎn)力？斑馬技術(shù)大中華區(qū)技術(shù)總監(jiān)程寧表示，“我們不僅要把AI做得更智能，同時要把AI下放到不同層級的生產(chǎn)中！”

印證程寧的表態(tài)，是斑馬技術(shù)正在與芯片公司合作開發(fā)邊緣式的AI算力，實現(xiàn)基于硬件本身的自然語言生成模式和自然語言讀寫模式，此舉使得客戶可以在脫離互聯(lián)網(wǎng)連接的情況下在邊緣進行部分AI計算，從而將傳統(tǒng)的邊緣計算變成邊緣AI，同時斑馬技術(shù)也在把不同的AI應(yīng)用于不同的領(lǐng)域，如通過AI進行大數(shù)據(jù)預(yù)測以輔助企業(yè)決策，將AI用于新的機器視覺，大幅提升零售、制造等不同行業(yè)的生產(chǎn)力。

市場上，自助購物和收銀方式應(yīng)用越來越廣泛，為顧客簡捷消費創(chuàng)造便利，也減少了商場的人工成本。雖然結(jié)賬部分可以通過人工或者攝像頭進行監(jiān)控，但無法確保掃描的標簽是否被替換過。斑馬技術(shù)正在研究通過AI技術(shù)拍攝到對應(yīng)的商品，從系統(tǒng)里判別掃描其與結(jié)賬價格是否相符并迅速給出判斷。

據(jù)悉，斑馬技術(shù)將繼續(xù)在視覺、AI和機器人方面進行持續(xù)投資，并且將這三樣技術(shù)進行融合，發(fā)掘更多的用戶場景，以幫助用戶提升效率并降低成本。

鞏固與合作伙伴的密切合作

斑馬技術(shù)在中國市場的業(yè)務(wù)大都通過合作伙伴來開展業(yè)務(wù)，因此，斑馬技術(shù)非常重視各類合作伙伴的反饋，并且經(jīng)常互動、溝通，優(yōu)化合作模式，更好地服務(wù)客戶。

目前，斑馬技術(shù)在中國擁有約400個覆蓋全國的注冊合作伙伴，將這些分為不同層級和不同類別，如系統(tǒng)集成商（SI）和軟件開發(fā)商（SD），借助他們的服務(wù)或開發(fā)力量，將斑馬技術(shù)的設(shè)備與自身解決方案結(jié)合起來，提供整體解決方案打包給用戶；其中300多家合作伙伴每個季度都向斑馬技術(shù)采購產(chǎn)品，也因此成為斑馬技術(shù)渠道策略的關(guān)注重點。

斑馬技術(shù)強調(diào)與本地平臺的合作機會，以更好地滿足市場需求。為了更好地為客戶服務(wù)，斑馬技術(shù)還通過加強合作伙伴的能力培養(yǎng)和定期技術(shù)交流，與合作伙伴一起為客戶定制一些客制化的產(chǎn)品和軟件，實現(xiàn)協(xié)同發(fā)展。

不過，斑馬技術(shù)也在保持功能的前提下，適當簡化渠道合作伙伴的層級，用中國市場普遍接受的白金、金、銀這種簡單的劃分方式，配合不同的項目幫助合作伙伴覆蓋市場，為客戶更簡便地提供更高效、更高質(zhì)量的服務(wù)。

為發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力注入新的內(nèi)涵

人力成本曾經(jīng)是中國制造業(yè)的一大優(yōu)勢，但隨著東南亞等區(qū)域的發(fā)展，這個優(yōu)勢已經(jīng)不再突出，而AI的廣泛應(yīng)用正在進一步降低人力成本的影響，這是中國產(chǎn)業(yè)和制造發(fā)展途徑中面臨的新趨勢。雖然每家企業(yè)都在向前推進，但中國仍有大量的企業(yè)處于自動化、信息化、智能化應(yīng)用較低的階段。

國家倡導的“新質(zhì)生產(chǎn)力”，正是強調(diào)要基于高科技、高技術(shù)的設(shè)備與生產(chǎn)工具武裝新的勞動力，支持制造創(chuàng)新、綠色創(chuàng)新的實現(xiàn)。

“在即將到來的工業(yè)5.0時代，中國需要抓住這一機遇并迎頭趕上。”于放相信，隨著越來越很多技術(shù)逐步地被接受和應(yīng)用，形勢將大為改善，而斑馬技術(shù)，正在為發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力注入新的內(nèi)涵。

審核編輯 黃宇