兩家公司正致力于塑造商業(yè)的未來，加速 AI 助手 Joule 的咨詢和編碼能力，并通過工業(yè)仿真推進(jìn)銷售流程。

德國企業(yè)云領(lǐng)導(dǎo)者 SAP 正在利用生成式 AI 和工業(yè)數(shù)字孿生，為其客戶開發(fā)新一代企業(yè)應(yīng)用。

在美國佛羅里達(dá)州奧蘭多舉行的 SAP Sapphire 大會上，NVIDIA 與這家企業(yè)軟件公司公布了搭載NVIDIA AI Enterprise軟件的生成式 AI 合作成果，其為 SAP 的生成式 AI 助手 Joule 提供了兩項全新功能——SAP 咨詢功能和 ABAP 開發(fā)者功能。

為了幫助簡化復(fù)雜產(chǎn)品的銷售和購買流程，SAP 還將NVIDIA Omniverse Cloud應(yīng)用編程接口（API）集成到其智能產(chǎn)品推薦解決方案中。這將使銷售人員能夠直接在 SAP 智能產(chǎn)品推薦中可視化 3D 產(chǎn)品數(shù)字孿生。基于 OpenUSD 的 NVIDIA Omniverse 能夠讓用戶仿真可配置設(shè)備在現(xiàn)實(shí)世界中可能出現(xiàn)的實(shí)際安裝和運(yùn)行情況，從而在提高效率和安全性的同時節(jié)省時間和成本。

這些新進(jìn)展是兩家公司在 3 月 GTC 大會上宣布圍繞 AI 開展合作之后取得的。

NVIDIA 創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官黃仁勛在 SAP Sapphire 大會上通過視頻連線進(jìn)行發(fā)言，他表示：“在大語言模型和生成式 AI 領(lǐng)域，最令人驚嘆的一大突破是我們已經(jīng)能夠?qū)W習(xí)幾乎所有語言的表達(dá)。在我們公司，最有價值的語言是 CUDA。在 SAP，最有價值的語言則是 ABAP。”

SAP 首席執(zhí)行官柯睿安（Christian Klein）表示：“我們已經(jīng)創(chuàng)造出了一些令人驚嘆的生成式 API，它們能夠理解 SAP 的語言、供應(yīng)鏈的語言和 ERP 系統(tǒng)的語言，并因此成為了幫助我們管理好業(yè)務(wù)的專家、智能體和 AI。”

NVIDIA AI 助力 SAP

生成式 AI 助手 Joule 加速發(fā)展

Joule 被集成到 SAP 的各種云解決方案和應(yīng)用組合中，使用戶在加快工作速度的同時，獲得基于業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的更加智能的洞察。在 SAP Sapphire 大會上，SAP 宣布為 Joule 提供利用NVIDIA NeMo Retriever微服務(wù)的全新咨詢功能。

NVIDIA NeMo Retriever 通過打通 AI 應(yīng)用與專有數(shù)據(jù)，以驅(qū)動檢索增強(qiáng)生成（RAG）。此舉為 LLM 帶來了領(lǐng)域?qū)I(yè)知識和業(yè)務(wù)知識，使 AI 助手和編碼助手能夠給出更加準(zhǔn)確和相關(guān)的回復(fù)。

由 AI 賦能的全新 SAP 咨詢功能（連接到 20 萬頁 SAP 學(xué)習(xí)內(nèi)容、幫助、產(chǎn)品文檔和社區(qū)內(nèi)容）將提高數(shù)萬名 SAP 顧問的工作效率，同時讓他們在接待終端客戶時能夠獲得最新的產(chǎn)品和流程細(xì)節(jié)。Joule 的 SAP 咨詢功能已經(jīng)由 SAP 內(nèi)部顧問以及多家領(lǐng)先的系統(tǒng)集成商進(jìn)行預(yù)覽 。

NVIDIA 賦能的 AI 還將為使用 SAP ABAP 編程語言的 500 多萬開發(fā)者提供幫助。SAP 的自定義模型使用 NVIDIA HGX系統(tǒng)，在超過 2.5 億行專有 ABAP 代碼上訓(xùn)練，并將使用NVIDIA NIM推理微服務(wù)進(jìn)行部署，以獲得最佳運(yùn)行時性能。Joule 的 ABAP 開發(fā)者功能可幫助開發(fā)者生成、完成和解釋代碼，并創(chuàng)建軟件單元測試，從而使他們能夠?qū)⒏鄷r間用在功能構(gòu)建和部署上，而非手動編寫代碼行。

正如在 GTC 2024 上所宣布的，包括 NeMo 和 NIM 在內(nèi)的 NVIDIA AI Enterprise 軟件，預(yù)計將在 SAP AI Core 中的生成式 AI 中心提供給開發(fā)者和客戶使用。

Omniverse 助力優(yōu)化

復(fù)雜產(chǎn)品的銷售流程

SAP 正在利用 NVIDIA AI 和 Omniverse 構(gòu)建連接的未來，并重構(gòu)關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程，包括制造商的銷售流程。

SAP 智能產(chǎn)品推薦軟件利用生成式 AI 來分析使用自然語言描述的需求，并生成最合適的可配置產(chǎn)品推薦。通過與該應(yīng)用集成的 Omniverse Cloud API，用戶可以在復(fù)雜產(chǎn)品安裝環(huán)境的數(shù)字孿生中與這些產(chǎn)品的物理精確模型進(jìn)行交互，這讓銷售團(tuán)隊能夠更快生成報價，并幫助銷售代表根據(jù)客戶需求推薦最佳解決方案。

此外，SAP 智能產(chǎn)品推薦還可以使用 NVIDIA AI 分析多個來源的文本，例如在客戶關(guān)系管理軟件中或從產(chǎn)品規(guī)格文檔中獲取的電子郵件和備注等，這使軟件可以根據(jù)關(guān)鍵的自定義參數(shù)（如功耗要求、交付周期和預(yù)期碳足跡等）生成推薦。