近期受邀參加【中心成長(zhǎng)加油站xUP技術(shù)人】的技術(shù)大咖直播活動(dòng)，分享了我在京東工作近10年的經(jīng)驗(yàn)與成長(zhǎng)。2015年加入京東以來(lái)，我經(jīng)歷了后端架構(gòu)、大數(shù)據(jù)、基礎(chǔ)算法和業(yè)務(wù)算法等多個(gè)技術(shù)領(lǐng)域，獲得了集團(tuán)金項(xiàng)獎(jiǎng)、最美京東人、集團(tuán)算法大牛等多項(xiàng)榮譽(yù)，并發(fā)表了30余篇專利和數(shù)篇頂級(jí)會(huì)議論文，也多次代表京東零售擔(dān)任行業(yè)技術(shù)峰會(huì)的出品人和分享人。

以下是我直播中的重點(diǎn)講述內(nèi)容，希望通過(guò)本次分享，能在這條充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的技術(shù)修煉之路上，給大家提供一些啟示。

Q1：您在職場(chǎng)中有哪些一直堅(jiān)持的準(zhǔn)則或信仰？

A1：與大家分享兩條我的職場(chǎng)座右銘和背后的邏輯。

?“越努力，越幸運(yùn)”。這句話提醒我在追求目標(biāo)的過(guò)程中，要把重點(diǎn)放在努力上，而不是過(guò)分關(guān)注努力是否會(huì)產(chǎn)生預(yù)期的結(jié)果。這種態(tài)度幫助我保持專注，即使在面臨挑戰(zhàn)時(shí)也能堅(jiān)持不懈。通過(guò)持續(xù)不斷地努力，我們不僅能夠提升自己應(yīng)對(duì)困難的能力，還能更好地抓住那些偶然出現(xiàn)的機(jī)會(huì)，從而增加成功的可能性。

?“選擇往往比努力更重要”。這句話是對(duì)“越努力，越幸運(yùn)”的一種補(bǔ)充。它強(qiáng)調(diào)了方向的重要性——如果方向錯(cuò)誤，再多的努力也可能徒勞無(wú)功。因此，明智的選擇比盲目努力更為關(guān)鍵。這意味著我們需要不斷地審視自己的目標(biāo)，確保目標(biāo)與個(gè)人價(jià)值觀和長(zhǎng)期愿景相一致。同時(shí)，這也意味著當(dāng)發(fā)現(xiàn)當(dāng)前的方向不再適合時(shí)，我們應(yīng)該勇敢地做出調(diào)整。通過(guò)適時(shí)地調(diào)整賽道，我們可以更高效地達(dá)到目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)自己的潛力。

Q2：對(duì)于技術(shù)同學(xué)來(lái)說(shuō)，如何更好地驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)，您有哪些建議？

A2：首先必須深入理解業(yè)務(wù)，熟悉業(yè)務(wù)的底層邏輯。具體來(lái)說(shuō)，第一要識(shí)別出業(yè)務(wù)的目標(biāo)用戶群體，不僅限于直接面向的消費(fèi)者，還包括供應(yīng)鏈中的其他合作伙伴。深入了解他們的需求、痛點(diǎn)和期望，能讓我們?cè)谧黾夹g(shù)開發(fā)時(shí)更加貼近實(shí)際需求。第二是理解業(yè)務(wù)的價(jià)值主張，這些差異化價(jià)值一定和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不同，無(wú)論是通過(guò)產(chǎn)品的特性、還是用戶體驗(yàn)，或者是創(chuàng)新的問(wèn)題解決方案，我們都能通過(guò)技術(shù)支撐這些差異化價(jià)值。第三是建立幫助目標(biāo)群體高效獲取所需價(jià)值的服務(wù)或功能，例如，京東APP的搜索功能，它能讓用戶從海量商品中快速找到所需商品。在技術(shù)層面，這意味著需要更高效的算法、直觀易用的用戶界面保證用戶體驗(yàn)。

通過(guò)掌握這些核心要素，我們作為技術(shù)，能夠更精準(zhǔn)地定位自己在業(yè)務(wù)中的角色，并依據(jù)此來(lái)指定符合業(yè)務(wù)目標(biāo)的技術(shù)戰(zhàn)略，也幫助我們更清晰地認(rèn)識(shí)自身工作的價(jià)值。

另外，技術(shù)同學(xué)一定要向外看，把握行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)。關(guān)注這些趨勢(shì)并動(dòng)態(tài)調(diào)整自己的技能，保持對(duì)新興技術(shù)的好奇心，還要不斷提升自己的專業(yè)知識(shí)。

技術(shù)的生命力來(lái)源于創(chuàng)新，對(duì)業(yè)務(wù)的深刻理解、足夠的信息儲(chǔ)備和一個(gè)能進(jìn)行實(shí)驗(yàn)的環(huán)境，都能成為一個(gè)創(chuàng)新突破口。

Q3：進(jìn)入業(yè)務(wù)部門后，您的思維模式有什么轉(zhuǎn)變？

A3：我始終堅(jiān)信“技術(shù)驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)“，也是我從技術(shù)轉(zhuǎn)向業(yè)務(wù)工作的核心原因，當(dāng)然，這個(gè)決定是非常需要勇氣的。來(lái)到這個(gè)部門后，我的思維從技術(shù)邏輯慢慢轉(zhuǎn)變?yōu)闃I(yè)務(wù)思維，和團(tuán)隊(duì)一起探索了增長(zhǎng)黑客模式，打造了用戶生命周期的底層基建、UMC驅(qū)動(dòng)全生命周期等，這里給大家分享一下增長(zhǎng)黑客思維（AARRR），它其實(shí)是幫助用戶快速增長(zhǎng)的一種策略，AARRR代表了Acquisition（獲取）、Activation（激活）、Retention（留存）、Revenue（收入）和Referral（推薦）。

Acquisition（獲取）：

?這是用戶增長(zhǎng)的第一步，即吸引潛在用戶來(lái)到你的產(chǎn)品或服務(wù)面前。可以通過(guò)多種渠道來(lái)進(jìn)行，目標(biāo)是最大化潛在用戶的數(shù)量。

Activation（激活）：

?當(dāng)用戶首次接觸產(chǎn)品時(shí)，要讓他們快速體驗(yàn)到產(chǎn)品的核心價(jià)值，本質(zhì)上是讓用戶發(fā)掘產(chǎn)品里的價(jià)值。這通常意味著需要提供即時(shí)反饋或讓用戶立即感受到產(chǎn)品的實(shí)用性。關(guān)鍵是讓用戶在短時(shí)間內(nèi)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的吸引力，從而增加他們繼續(xù)使用的可能性。

Retention（留存）：

?留存是讓用戶長(zhǎng)期使用你的產(chǎn)品或服務(wù)。可以通過(guò)提供持續(xù)的價(jià)值、改進(jìn)用戶體驗(yàn)、增加個(gè)性化推薦等方式來(lái)提升用戶粘性。復(fù)購(gòu)是提高留存的一種方式，持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品功能和服務(wù)質(zhì)量也是重要的手段。

Revenue（盈利）：

?在用戶被吸引并留下來(lái)之后，下一步是將他們轉(zhuǎn)化為付費(fèi)用戶。這可以通過(guò)推出付費(fèi)功能、會(huì)員制度或其他商業(yè)模式來(lái)實(shí)現(xiàn)。

Referral（推薦）：

?最終的目標(biāo)是讓用戶自發(fā)地向他人推薦你的產(chǎn)品或服務(wù)。這不僅增加了新用戶的來(lái)源，還可以降低獲客成本。

通過(guò)這樣的策略，可以形成一個(gè)良性循環(huán)，不斷提高用戶數(shù)量和參與度，進(jìn)而推動(dòng)業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)。

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Q4：作為原黑馬大賽三連冠和技術(shù)峰會(huì)的出品人，在提升個(gè)人的技術(shù)影響力方面您有什么建議？

A4：我認(rèn)為影響力的本質(zhì)在于“如何通過(guò)別人的認(rèn)識(shí)來(lái)認(rèn)同并支持你”。提升技術(shù)影響力，可以從兩個(gè)主要方向入手：定標(biāo)準(zhǔn)和搭場(chǎng)子。

1、定標(biāo)準(zhǔn)

在任何一個(gè)行業(yè)里，能定標(biāo)準(zhǔn)，一定程度上就掌握了行業(yè)的話語(yǔ)權(quán)。這里分享3個(gè)我定標(biāo)準(zhǔn)的經(jīng)驗(yàn)。

?數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn) - 用戶標(biāo)簽賽道

過(guò)去兩三年我都在做用戶標(biāo)簽賽道，定標(biāo)準(zhǔn)中確定關(guān)鍵指標(biāo)尤為重要。拿標(biāo)簽舉例，就是確定標(biāo)簽的數(shù)量、準(zhǔn)確率和使用率。當(dāng)面臨復(fù)雜問(wèn)題時(shí)，要簡(jiǎn)化至最基本的部分，明確知道最小必要集，識(shí)別出20%努力可以產(chǎn)生80%成果的關(guān)鍵因素，這樣才更容易定標(biāo)準(zhǔn)。另外，確保標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行，話要考慮到成本、效率、安全合規(guī)等約束條件。

?產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn) - UMC系統(tǒng)

UMC系統(tǒng)是用于管理用戶數(shù)據(jù)和控制訪問(wèn)權(quán)限的關(guān)鍵組件，它直接影響到系統(tǒng)的安全性、可靠性和用戶體驗(yàn)。在定義UMC系統(tǒng)的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，有三個(gè)核心因素需要考慮：

一是模塊復(fù)用率，二是客戶規(guī)模。三是功能復(fù)雜度。首先，模塊的復(fù)用率越高可以減少開發(fā)時(shí)間和成本，同時(shí)也提高了系統(tǒng)的穩(wěn)定性和可維護(hù)性。其次，明確產(chǎn)品服務(wù)的客戶群體及其規(guī)模，因?yàn)檫@將決定標(biāo)準(zhǔn)化方案的推廣程度。通過(guò)不斷調(diào)整產(chǎn)品設(shè)計(jì)，確保最終的UMC系統(tǒng)能滿足廣泛的客戶需求。最后，在標(biāo)準(zhǔn)化過(guò)程中，需要精簡(jiǎn)功能，以提高系統(tǒng)的可用性和用戶體驗(yàn)。

?行業(yè)標(biāo)準(zhǔn) - CCF

在參與行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制定過(guò)程中，尤其是在像中國(guó)計(jì)算機(jī)學(xué)會(huì)（CCF）這樣的專業(yè)組織中參與標(biāo)準(zhǔn)化工作，對(duì)我來(lái)說(shuō)是非常寶貴的機(jī)會(huì)。我曾參與定制了SQL規(guī)范、算法可解釋性規(guī)范等，這些經(jīng)驗(yàn)?zāi)軒椭姨崆邦A(yù)判行業(yè)趨勢(shì)，和組織一起共同推動(dòng)技術(shù)進(jìn)步和行業(yè)發(fā)展。

2、搭場(chǎng)子

大家要多多利用公司內(nèi)外部的技術(shù)場(chǎng)，去積累經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)技術(shù)，提升自己的影響力。

在公司內(nèi)部，我多次參加黑客馬拉松比賽，并且獲得了三連冠，現(xiàn)在，我已經(jīng)成為黑客馬拉松比賽的評(píng)審專家。我在京東的第一個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)就是在黑客馬拉松比賽中獲得的，這次獲獎(jiǎng)后，我開始受邀在內(nèi)部進(jìn)行分享和講課，逐漸擴(kuò)大了自己的圈子。通過(guò)這些分享，我認(rèn)識(shí)了更多的人，對(duì)職業(yè)和技術(shù)發(fā)展有了更清晰的判斷。機(jī)會(huì)總是留給有準(zhǔn)備的人，經(jīng)歷了第一次的積累，在第二次參賽中，我和團(tuán)隊(duì)找到了一個(gè)非常有前景的技術(shù)創(chuàng)新方向，再次獲得冠軍。

另外，我還建議大家在工作之余參加行業(yè)賽事，這不僅可以提升自己的技能，還能擴(kuò)大人脈。具體來(lái)說(shuō)，首先要衡量主辦方的投入能力，優(yōu)先選擇國(guó)內(nèi)外著名的賽事，這些賽事通常有更高的專業(yè)水平和影響力。通過(guò)觀看其他參賽者的表現(xiàn)，可以找到新的問(wèn)題解決方案。參加這些賽事還可以幫助你認(rèn)識(shí)更多行業(yè)內(nèi)的專業(yè)人士，盡可能破圈，提升自己。參加行業(yè)峰會(huì)也是鍛煉自己輸出能力的好機(jī)會(huì)，你可以練習(xí)表達(dá)演講能力，展示自己的見解和技術(shù)能力，讓更多人了解你的工作和成就，另外與行業(yè)內(nèi)的專家和同行交流，了解最新的技術(shù)和趨勢(shì)。

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Q5：對(duì)于技術(shù)人如何更好成長(zhǎng)，您有什么經(jīng)驗(yàn)可以分享給大家？

那我從以下4個(gè)方面，分享一下我的經(jīng)驗(yàn)，適用于各個(gè)階段的同學(xué)。

1、提升認(rèn)知

技術(shù)認(rèn)知決定了你的績(jī)效下限，而業(yè)務(wù)認(rèn)知?jiǎng)t決定了你的成長(zhǎng)上限。基于清晰的自我認(rèn)知，你可以更好地判斷賽道并做好規(guī)劃。不斷深化你的技術(shù)能力，保持對(duì)新技術(shù)的好奇心和學(xué)習(xí)熱情。技術(shù)是你的基礎(chǔ)，也是你解決問(wèn)題的工具。深入了解你所在的行業(yè)和業(yè)務(wù)場(chǎng)景，幫助你更好地定位自己的工作，能讓你在面對(duì)挑戰(zhàn)時(shí)有更多的創(chuàng)新思路。當(dāng)然還可以使用MBTI等測(cè)評(píng)工具來(lái)更好地了解自己的性格特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)。

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2、選擇賽道

決策需要三個(gè)要素：信息、認(rèn)知和權(quán)限。在選擇賽道前，一定要充分了解行業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)。一定要把行業(yè)現(xiàn)狀摸清楚，掌握足夠的信息是做出明智決策的前提。基于已有信息和認(rèn)知框架，科學(xué)合理地選擇賽道。不要盲目跟風(fēng)，而是要結(jié)合自己的實(shí)際情況做出選擇。最后，做決策時(shí)要有足夠的自主權(quán)，這意味著最好在一個(gè)能夠支持你決策的環(huán)境中。

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3、技術(shù)情懷

即使遇到挫折和困難，也要保持對(duì)技術(shù)的熱愛。這不僅是你前進(jìn)的動(dòng)力，也是你職業(yè)生涯中的重要支撐。現(xiàn)在我依然保持寫代碼的習(xí)慣，無(wú)論你將來(lái)是否轉(zhuǎn)向管理崗位，都應(yīng)該保持對(duì)技術(shù)的熱情和實(shí)踐。寫代碼能夠讓你保持技術(shù)的敏銳度和先進(jìn)性。另外我也非常認(rèn)可硅谷文化，其中有許多值得學(xué)習(xí)的地方，如包容、流動(dòng)、親和、情懷等，這些特質(zhì)能夠幫助你更好地融入團(tuán)隊(duì)，并激發(fā)創(chuàng)造力。

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4、價(jià)值導(dǎo)向

我個(gè)人的技術(shù)價(jià)值觀是激情、協(xié)作、創(chuàng)新和責(zé)任，這四個(gè)詞貫穿了我的職業(yè)生涯。

剛?cè)肼毜臅r(shí)候，我經(jīng)常加班到深夜，對(duì)技術(shù)的熱愛讓我充滿激情，正是這種激情讓我我不斷超越自己，不斷突破舒適區(qū)，隨著業(yè)務(wù)的深入，我發(fā)現(xiàn)協(xié)作變得越來(lái)越重要。一個(gè)人的力量是有限的，團(tuán)隊(duì)合作才能創(chuàng)造更大的價(jià)值。不斷創(chuàng)新是技術(shù)人的使命，技術(shù)的生命力來(lái)源于創(chuàng)新，唯有創(chuàng)新才可以解決更多復(fù)雜的問(wèn)題。最終，我們需要對(duì)自己、對(duì)產(chǎn)品、對(duì)公司乃至對(duì)整個(gè)行業(yè)負(fù)責(zé)，責(zé)任感也是推動(dòng)我不斷做得更好的動(dòng)力。

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通過(guò)這些經(jīng)驗(yàn)和建議，希望能幫助大家在職業(yè)生涯中不斷成長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)更高的目標(biāo)。

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Q6：能推薦幾本讓你收益的書籍嗎？

A6：第一本是《機(jī)器學(xué)習(xí)》，算法圈兒都昵稱為《西瓜書》。在我看來(lái)，這本書至少要讀三遍：第一遍可以先看配套的視頻教程，周教授會(huì)結(jié)合案例作細(xì)致的拆解，這樣可以更快的理解書中的公式推導(dǎo)邏輯；第二遍是對(duì)常用的或重點(diǎn)公式進(jìn)行默寫，最好能完整的推導(dǎo)下來(lái)（找工作面試時(shí)就知道了，書到用時(shí)方恨少）；第三遍建議沉淀一兩年后再讀，基于實(shí)際工作中的應(yīng)用場(chǎng)景，融會(huì)貫通，溫故而知新。祝各位技術(shù)小伙伴都能成為“算法大牛”！

第二本是《金字塔原理》。結(jié)構(gòu)化思維能夠幫助大家認(rèn)清事情的本質(zhì)，會(huì)抽象出來(lái)相應(yīng)的學(xué)習(xí)路徑，通過(guò)實(shí)踐不斷去糾正和調(diào)整細(xì)節(jié)點(diǎn)，然后漸漸的自己就可以達(dá)到一個(gè)新的高度，這就是大家通過(guò)認(rèn)知驅(qū)動(dòng)不斷去學(xué)習(xí)的一個(gè)過(guò)程。對(duì)于技術(shù)同學(xué)來(lái)說(shuō)，沒(méi)有最好的技術(shù)，只有最適合自己的技術(shù)。在我們處于初級(jí)階段的時(shí)候，一開始我也覺得掌握很多種語(yǔ)言是一種優(yōu)勢(shì)，但是當(dāng)我們認(rèn)知的越多，就會(huì)發(fā)現(xiàn)我們追求的不是選擇哪一個(gè)框架或者技術(shù)細(xì)節(jié)，我們追求的是架構(gòu)，是如何求解的問(wèn)題，我們要提升的是面對(duì)復(fù)雜問(wèn)題的抽象能力。

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最后，一個(gè)彩蛋

我自創(chuàng)了一個(gè)萬(wàn)能公式，希望幫助各行各業(yè)的同學(xué)更全面地理解成功的要素，并根據(jù)不同崗位的特點(diǎn)來(lái)制定個(gè)性化的成長(zhǎng)路徑。希望這些具體的建議能夠幫助大家在職業(yè)生涯中取得更大的成就。

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A = (X + Y + Z)”是愛因斯坦提出的一個(gè)經(jīng)典的公式，其中A代表成功，X代表正確的方法，Y代表努力工作，Z代表少說(shuō)空話。對(duì)于所有人來(lái)說(shuō)，正確的做事方法至關(guān)重要。選擇正確的方法是成功的基礎(chǔ)。其次，不管在哪個(gè)崗位，努力都是不可或缺的。這不僅僅是付出時(shí)間和精力，更是全身心投入，追求卓越。最后，行動(dòng)勝于言語(yǔ)，要腳踏實(shí)地，將想法付諸實(shí)踐。

為了使這個(gè)公式更加通俗易懂，我結(jié)合了自己的見解，增加了Ki系數(shù)，即代表不同崗位的關(guān)鍵要素。

比如對(duì)于系統(tǒng)架構(gòu)師來(lái)說(shuō)，一定要深耕某一個(gè)技術(shù)領(lǐng)域，具備扎實(shí)的技術(shù)基礎(chǔ)和設(shè)計(jì)能力；對(duì)于數(shù)據(jù)分析來(lái)說(shuō)，行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí)是基礎(chǔ)，而如何有更好的業(yè)務(wù)認(rèn)知，是需要用數(shù)據(jù)來(lái)支撐的；對(duì)于算法同學(xué)，了解理論深度和業(yè)務(wù)認(rèn)知固然是基礎(chǔ)，但不要過(guò)度迷戀理論，更重要的是實(shí)際應(yīng)用和效果驗(yàn)證；對(duì)于產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)來(lái)說(shuō)，經(jīng)驗(yàn)、執(zhí)行力和溝通力都是決定運(yùn)營(yíng)方向的關(guān)鍵因素，此外，還需要具備“逆商”能力，即面對(duì)挫折、擺脫困境和超越困難的能力。

希望大家能夠通過(guò)我的經(jīng)驗(yàn)分享，在方法論層面上做一些突破，也能夠去變化給自己的定位，能知道自己未來(lái)的發(fā)展方向。

審核編輯 黃宇