原全球最大的安防集團assa abloy，安防門鎖品牌doormax中國區營銷總監，參于編訂住建部門窗五金行業標準。2010年以聯合創始人的身份加入多靈dorlink智能科技團隊，負責物聯網生態圈伙伴、安防領域、平安城市戰略合作；公共關系和市場合作。

根據2010年第六次全國人口普查的數據，中國有4 億個家庭。而2016年智能門鎖產值在50億上下，預計2017年智能門鎖產值將超百億。隨著消費者對智能家居及智能鎖認知度的提高，如果把4億家庭與智能鎖市場銜接起來，智能鎖市場在未來幾年內的商業潛力或將迎來井噴式發展。

應蓉

成立于2010年的多靈科技是一家以核心產品——聯網智能鎖，切入物聯網領域的國家級高新科技企業。作為資產管理、出入管理、治安管理的關鍵點，高頻率每日使用的必備通道，多靈聯網智能鎖所承載的數據價值和聯網價值，會為消費者、社會、物聯網生態圈伙伴，企業自身帶來巨大的價值；同時，在未來價值的驅動下，多靈有動力去打造一批智能鎖精品，極致用戶體驗的的明星產品。

盡管歐美國家智能鎖普及率已達50%，日韓國家已超過80%，中國在整個國內鎖具市場占比不到3％，市場潛力大。但與智能鎖市場商業潛力的優勢伴隨而生的是智能鎖行業培育初期帶來的巨大挑戰。多靈科技副總經理應蓉表示，由于智能門鎖行業的標準滯后，用戶認知有待提升，智能鎖市場價格競爭激烈，導致產品趨于低質、同質，安全性和穩定性成為了智能門鎖行業的通病和痛點。

應蓉對此既擔憂又心痛，長久以來，消費者購買門鎖的初衷是安全性能，門鎖后是生命和資產安全的最后一道物理防線，智能產品的發展不能以犧牲安全為代價。因此，多靈科技自始自終堅持做云、管、端全面安全的家庭智能安防產品。

制訂智能門鎖行業標準與發展物聯網技術研發能力并行

目前，智能鎖市場還在初級培育階段，一方面行業規范滯后，由于各廠商的技術路線、通訊協議和使用標準非常之多而且差別很大。在沒有統一行業標準的情況下，不同領域、不同企業之間各自為戰、各成體系，智能家居產品五花八門，很難實現系統兼容、信息共享以及互聯互通。另一方面，市場上還沒有出現智能鎖領導品牌，導致品牌間激烈的價格競爭，產品上存在諸多安全隱患。

為解決智能門鎖行業痛點，多靈科技參與中國智能家居第三次產品與相關技術標準研討會，與工信部、公安部、行業協會、華為編訂基于窄帶物聯網（NB-IoT）技術的智能門鎖標準；攜手中國五金產業聯盟起草智能門鎖應用標準。

在摸索和編訂智能鎖行業標準的過程中，多靈科技也積極實踐，專注于物聯網領域的技術研發，著力發展物聯網技術創新及研發能力，將包括NB-IoT在內的物聯網技術與智能家居融合，落地于資產管理、治安管理、授權使用入口等多方面，以此突破同質化競爭。

多靈科技聯合華為與中國電信、中國移動，將NB-IoT技術與智能門鎖融合，領先于行業推出NB-IoT物聯網智能門鎖，創新引領行業轉型升級，旗下產品接入華為IoT物聯網管理平臺，借助華為IoT平臺的網絡連接管理能力、安全能力、大數據分析能力，可以實現傳統的門鎖與多靈智能貓眼的功能聯動。

多靈智能門鎖通過蘋果MFI認證，消費者信任度大大提升

門鎖市場與其他市場相比，有其特殊性，一旦發生安全事件，后果相對嚴重。消費者對門鎖的安全性、防火性能、逃生性能等安防性能缺乏了解，在沒有智能鎖行業標準的情況下，不知如何選擇產品，往往以價格為導向。

在2017蘋果WWDC發布會，多靈智能門鎖通過蘋果Mfi認證入駐HomeKit，共同進軍智能家居時代。蘋果MFI認證是蘋果公司對其授權配件廠商生產的外置配件的一種標識使用許可。認證的通過率不足2%，為了維護產品生命周期，保證品牌形象，蘋果要求對授權的配件確保其品質和品位與自己一致。

“在物聯智能門鎖領域，多靈率先于制造能力、軟件系統、數據安全、無線協議全體系通過蘋果體系苛刻的認證，是多靈技術高度和品質高度的印證。能夠申請并成功獲得MFI授權這也成為蘋果homkit生態圈企業和設計企業在其技術與質量實力的標志。此次蘋果MfI認證無疑是給多靈智能鎖品質和數據安全性最好的背書，更重要的是，多靈智能的所有產品將直接與蘋果關聯的渠道市場連接，消費者在此基礎上將對多靈智能產品的信任度大大提升。”應蓉說。

案例：

智能鎖硬件層面：首例云鎖機智能安防體系的租賃地產萬科驛項目

2016年1月，多靈智慧公寓云鎖系統獲得地產大鱷萬科全國第一個智慧白領公寓項目——萬科驛項目首例應用，除了遠程下發密碼，上傳開鎖信息，與保安系統聯動等基礎功能，多靈云鎖機智智能安防體系采用了AES128位銀行卡級別的加密技術，S2系統加密的技術。考慮到租賃公寓間隔墻面多，對物聯網信息技術的繞墻性和穿透性要求高的特點，多靈采用1G低頻段協議，從而避開wifi2.4G協議的信號干擾。

云管端層面：多靈社區警云平臺

為了讓智能家庭、社區安防系統能夠串連集成，多靈打造了以物聯網技術為基礎的智能綜合安防管理平臺的解決方案--多靈社區警云平臺，通過布局在家庭內的智能產品、云平臺以及社區管理后臺三位相連，開辟了家庭安防聯網警報產品+綜合運營的全新模式。

多靈社區警云平臺可以實現智能家庭安防系統與社區管理系統的數據連接和整合、實現社區管理中心和個人用戶實時掌握家庭情況并及時處理險情的功能。主要由智能安防產品、智能網關、多靈云平臺、社區管理后臺等部分構成，實現信息共享和聯動。

多靈科技最值得其他企業認真考慮的有三點

1|工匠精神

從商業安防系統到智能鎖再到高科技物聯網智能鎖，多靈科技在門鎖行業深耕十多年，門鎖產品和家電、數碼產品不同，作為出入唯一通道的門鎖，人們往往是零容忍。

智能門鎖作為家庭安防最重要的一環，必須要在高度安全、穩定和可靠的基礎上對用戶進行識別，并進行相應授權和分析。這也是多靈一直致力于打造高質量的智能門鎖的原因之一。

在整個產業鏈上游還有待成熟的情況下，多靈挖掘行業上游近二十年的積累，從制造過程管控到軟件系統的綜合測試，力爭做到低于同行友商90%的故障率。也正是靠多靈對產品品質和用戶體驗的極致要求，才贏得了蘋果、電信、移動等合作伙伴的大力支持。

2|安全性：注重信息安全、鎖體安全性提高80%以上

智能門鎖關系到家庭的生命安全，多靈智能鎖通過“硬件指紋密碼鎖”+“硬件指紋密碼鎖”+“華為云平臺”+“軟件門鎖控制APP”的方式，使鎖體安全性提高80%以上，相對于傳統單機版的電子門鎖，聯網智能門鎖除了擁有高端配置的智能硬件，聯網功能搭配手機移動端可延伸更多應用場景。

目前，多靈智能家居安防產品通過采用國際主流Z-Wave通訊技術，完成業內完整的家居安防類智能產品全覆蓋。通過這個技術可以實現智能家居系統、安防系統等的智能識別、控制、管理及共享，并能通過多靈慧居APP進行掌上控制，實現對電器設備的遠程遙控及家庭安防的實時掌控。

3|延展性：硬件產品、云管端系統、售后服務一整套完整模式

智能門鎖是智能家居落地的第一步，是生命財產安全的基本保障。多靈物聯網智能鎖可以活體生物指紋、卡、密碼、手機APP、管理平臺、云端控制、傳統鑰匙開啟，衍生虹膜、指靜脈、面部識別……新生物識別領域的應用，具備NB-IoT, ios加密藍牙/Z-Wave/Zigbee……全面物聯網協議對接，采用AES128、區塊鏈……加密機制，圍繞門鎖還形成了網關、人體移動傳感器、智能門磁等出入安防產品以及煙感、水位傳感、智能閥門控制器、報警器等家庭意外防護產品。

在電商B2C領域，多靈對用戶從售前咨詢后的專業耐心解答，下單，到貨后專業工作人員免費安裝，全國2000多個服務網點，30分鐘入戶響應，保證的售后服務以及物聯網設備跟蹤服務平臺，都已形成一個成熟完整的模式。

應蓉眼中的物聯網：

自2012年開始投入IoT物聯網智能家居研發以來，多靈通過戰略布局大力發展智能安防事業板塊，希望通過實現產品與產品，人與產品，人與人的互通互聯，保障用戶生命財產安全。

在應蓉看來，未來中國會有50億的網民，5億是人，45億是物，人與人通過互聯網交流，物與物通過物聯網交互。物聯網智能鎖作為資產管理的必備入口、治安管理的關鍵途徑、授權使用的通道工具，對用戶來講，高頻、剛需、安全、強關聯、無可替代。物聯網智能鎖不僅僅解決的是不用鑰匙的便利性問題，更解決了物聯網智能鎖與消費者之間的永久觸點問題。沒有消費者不關心自己家門鎖的使用狀況，沒有社區忽視人員進出狀況，沒有酒店脫離居住授權……物聯網技術進步使智能鎖這個產品變成信息化載體，承載信息輸送，衍生多更多的應用場景，使出入管理變得更加智能化、信息化。物聯網智能鎖作為智能家居的超級入口、作為智能安防的超級入口，在未來物聯網生態的協同發展下，會日益凸顯它的地位和價值。

融資歷程

2016年7月，多靈科技獲得同華資本3000萬元A輪融資。

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