縱觀互聯網時代視頻購物的發展，“有吸引力的內容”可謂重中之重。作為客廳大屏視頻購物領域的領軍者和開拓者，CIBN全球購的思路是，結合傳統電視購物和電商的優勢，讓電視主動擁抱互聯網，融合互聯網思維中的口碑營銷、精準營銷，通過視頻內容把商品的賣點放到最大化，從而引導消費者產生購買欲望。

從2015年上線至今，CIBN全球購已成長為電視視頻購物領域腳步最快、布局最全的平臺之一，這與其整個團隊對常識的顛覆和堅守有極大關系。這個常識，既是客廳經濟的常識，也是視頻購物的常識，更是新零售的常識。在接受流媒體網專訪時，CIBN互聯網電視電商事業部總經理劉強表示，視頻購物的核心是打造有吸引力的內容，內容是流量的來源，內容也是變現的基礎。

視頻購物是一片尚未開發完全的藍海

客廳大屏端的視頻購物可以說是一個擁有巨大潛力的藍海市場，有兩組數據支撐了這一判斷。

其一，據奧維云網發布的《2017年中OTT運營大數據藍皮書》統計，2017年上半年，全國OTT終端保有量達到2.4億臺，在規模上與傳統電視(2.5億)近乎持平。更為重要的是，上半年智能電視累計激活量已增長至1.05億臺，如果加上盒子的激活終端總量可達1.26億臺，大規模的終端數量將推動智能電視行業快速發展。

其二，據中國電視購物聯盟發布的《2016年中國電視購物行業白皮書》統計，2016年中國電視購物行業總銷售額為366億元，占社會消費品零售總額的比例仍不足1%。而日本、韓國、美國的電視購物銷售額占其零售市場的8%-10%，這說明國內的視頻購物市場潛力遠未被充分挖掘。

事實上，傳統的電視購物近兩年一直面臨著經濟增速放緩、外部競爭激烈、自身轉型變革等挑戰。早期電視購物對產品和服務缺乏保證、售后服務虛假承諾等問題也讓行業誠信嚴重透支。但在家庭場景下，從用戶使用終端的習慣來看，無論是使用頻次還是單次使用時長，電視仍舊是客廳之王。

當前電視購物行業無疑已進入盤整期，經營理念和方式亟待創新，傳統的電視購物須適應媒體融合趨勢，打造多媒體的購物平臺不失為一條出路。在這方面，CIBN全球購已經連續探索三年多，可以說它早已率先嘗試了視頻購物平臺的各種可能與不可能。

從最初2015年推出CIBN全球購的APK，到后來轉變思路和各終端廠家、軟件平臺攜手聯合運營，打造購物專區;從2015年末只有一兩家專區上線，到2016年幾乎絕大部分終端廠商的購物專區紛紛上線;從最初平臺完全仿照PC電商模式，以圖片形式進行商品呈現，到2015年開始上線視頻，再到2016年6月開始自己開發商品、拍攝視頻內容，發展到今年4月規模化地產出視頻內容。CIBN全球購一直在努力結合傳統電視購物和電商這兩個業態的優勢，打造一種創新商業模式的視頻購物平臺。

現階段必然不是其終極模式，探索和革新是永無盡頭的。劉強表示，目前，CIBN全球購和各合作伙伴仍在不斷地磨合和探索商業模式，隨著行業規模和體量的迅速發展，2018年視頻購物會進入一個快速的成長期。

開發特色商品以及建設有價值的內容

購物是生活的剛需，但通過什么渠道購買，可能并不是消費者關注的核心問題，他更關心的是這件商品是否是他感興趣的，是否能刺激他的購買欲。

然而從整個電商行業來看，從2015年開始，無論是PC端、移動端還是大屏端的購物平臺，幾乎所有電商都要面臨同一個問題：阿里(淘寶+天貓)和京東越做越大、流量越來越向這兩個巨頭聚集，這讓其他平臺步履維艱。

從CIBN全球購上線開始，劉強及其團隊就一直在找“夾縫中的生存之路”。大屏購物不僅是購物平臺的切換，更是思維模式的轉變。從目前大部分大屏購物端的思維來看，要么通過大屏為移動和PC端引流;要么照搬傳統電視購物，建立購物頻道;要么采用傳統電商模式，把商品搬到互聯網電視平臺，這些模式都沒領悟到大屏價值的精髓。

在劉強看來，和其他電商不同的是，大屏購物不是一個單純滿足購物需求的平臺，而是一個創造購物需求的平臺。這決定了大屏購物不能只是照搬既有模式，需要重新解構大屏購物，采用新思路和新打法。他認為，每一塊屏最核心的價值就是內容，內容可以打動用戶，吸引用戶，讓用戶產生購買欲。而在大屏端，用視頻內容的展現形式無疑更有利于將商品賣點放大，激發消費者的購物需求。

劉強表示，從戰略布局來講，CIBN全球購未來的目標是成為一家優質視頻內容的生產制造和傳播平臺，這其中包含三大要素：其一，要有好的商品;其二，要有強大的營銷策劃、賣點挖掘能力;其三，要有將商品賣點變成視頻語言表現出來的能力。

目前，CIBN全球購已經搭建起了從商品開發，到營銷策劃，再到內容制作的整個團隊。整合了多家專業購物視頻制作機構，將購物視頻的制作標準化、流水線化，可以快速、低成本地制作大量購物視頻。

而具體到視頻內容的拍攝，CIBN全球購也嘗試過很多種方式，最開始劉強及其團隊想要完全改變傳統的電視購物方式，純粹變成產品介紹類的視頻，但實踐后發現這種視頻太軟，不易抓住消費者眼球。而傳統電視購物的視頻內容雖然很硬，但確實轉化率更高。在不斷的摸索中，CIBN全球購目前采用了一種介于兩者之間的生活經驗分享式的視頻內容模式。目前已經實現了每個月規模化地產出內容，這無疑增加了商品對用戶的吸引力。

在即將過去的2017年里，開發有特色的商品以及建設有價值的內容成為CIBN全球購最主要的工作之一。在劉強看來，打造真實的、有趣的，對用戶有幫助的視頻，將會成為視頻購物下一階段發展的核心和重點。

打破固性思維、破局大屏購物

視頻購物不只是賣貨，還包括物流、配送、倉儲等環節。從單品出發，就需要與此相應的物流配送倉儲體系;一旦過渡到多品類、全平臺，相應體系就要升級換代，這幾乎是所有電商演進的不二法則。

最初，CIBN全球購采用的是平臺模式，主要工作是平臺流量的服務轉換。但從2016年開始，CIBN全球購開始發展自營商品，之所以有此籌劃，一方面在于可以讓商品的質量品質和售后服務得到更好的保障，另一方面在于從長期來看可以獲取更多的商業價值。但這也意味著從商品存儲、呼叫中心，到物流配送、貨到付款，再到售后等，需要搭建整個供應鏈管理體系。

這無疑是CIBN全球購顛覆傳統大屏購物的又一步。劉強表示，CIBN全球購利用現有的資源很容易形成一個穩定的商業模式，通過平臺分發流量，實現一定的盈利，但卻很難實現爆發性的增長。“一定要不斷打破固性思維，要不斷嘗試創新和突破。只有不滿足于現狀，才有可能達到更高的目標”，劉強說，“我最擔心的是當行業達到一定規模，實現一定收入后，大家就安于現狀，將模式固定下去了，這有可能會成為束縛我們最大的障礙。我們今天之所以能夠不斷往前走，就是因為我們永遠不滿足于現狀，我們永遠想去挑戰更高的高度，獲取更大的行業發展空間。”

因為有著這一目標，CIBN全球購走到了行業的革新前列，目前整個OTT視頻購物領域，CIBN全球購是唯一一家擁有從商品開發到整個運營體系建立的平臺。從覆蓋的終端數，到商品數量、種類，再到運營開發的能力，都是行業中的佼佼者。

今年，其自營商品的銷售比例已經占到整個銷售額的50%。從2015年的幾百萬銷售額，到2016年的4500萬銷售額，再到2017年1-10月的1.5億銷售額，CIBN全球購完成了一個幾何級數的增長。剛剛結束不久的雙十一購物節中，CIBN全球購在雙十一當天的銷售額是日常的近10倍，比去年雙十一增長了384%。

但這還遠未達到劉強及其團隊的目標，劉強透露，在即將到來的2018年，CIBN全球購將繼續全力打造有特色的商品和有價值的內容，在鞏固OTT的渠道優勢之下，希望在各類軟件視頻APK上能有所突破，同時在IPTV領域也搭建基于大數據精準營銷的購物平臺。未來，CIBN全球購不排除涉足移動端視頻購物的可能，將視頻購物這套成熟的模式和移動端的特點相結合，這所帶來的增長潛力又是十分巨大的。