為迎接工業4.0新時代來臨，韓國三星電子(Samsung Electronics)、樂金電子(LG Electronics)近日積極補強人工智能(AI)、機器人等相關領域專家與軟件人才，期望能夠搶先布局未來深具發展潛力的科技新興領域。

韓媒Newspim引述韓國業界消息，指出稍早11月三星生活家電事部，預計將大量聘用資料庫設計管理、服務環境與平臺開發、多樣化平臺模塊開發及相關領域研發人才， 預計于2018年1月公布錄用名單。

三星相關人士表示，由于三星中長期目標為家電產品物聯網(IoT)化，增加搭載AI功能，因此正在強化相關連結技術，并且將對使用者的資料進行管理，因此計劃擴編相關領域人才晉用。

三星的戰略是打算在2020年之前，將所有家電產品賦予「智能」功能，擴大產品的連結性，將「Samsung Connect」的適用領域擴大。所謂的「Samsung Connect」是不分裝置類別與操作系統(OS)，透過云端服務實現用集成性的單一應用程序(App)控制所有產品。

此外，三星也打算透過一般對話式的語音服務，讓使用者的操控意志可以被機器直理解。透過這樣一個AI平臺，可以對周遭影像進行分析，并且把握理解正確的意義，甚至可以進行預測，傳三星正致力開發這樣的技術。除了具有物聯網功能的家電，相關技術也可用于自駕智能車與服務型機器人等。

日前三星也進行了組織微調，成品研發負責單位DMC研究所與軟件中心整并為「Samsung Research」，不過對于業界傳言的服務型機器人，三星曾對外表示沒有相關的研發計劃正在進行中。

樂金日前也發表了年底人事與組織異動，含H&A事業本部智能解決方案常務柳惠貞升任專務等，樂金這次也大舉拔擢AI等軟件領域專家，相關碩、博士人才的聘用將于12月中旬左右完成。

樂金計劃未來所有產品皆具有AI及云端功能，目前也積極從外部延攬軟件人才，2020年之前預計擴大原先投資金額的2倍，研發人力也將擴編50%以上。

據了解，樂金新聘用的人才涵蓋機器人相關技術，包括了機器人移動與溝通技術等。目前，樂金的機器人事業已有一些成果浮現，例如清掃機器人、導覽機器人及除草機器人等，導覽機器人產品已開始于韓國仁川機場及購物商城服務，2018年2月舉行的韓國平昌冬奧，預料將會看到樂金導覽機器人的身影。

2017年初，三星也開始強化機器人核心技術研發，并且開始延攬相關領域的頂尖專家。三星相關人士表示AI、大數據與IoT等，工業4.0產業革命的核心技術正與現階段技術及產品進行融合，相關事業運行模型正浮上臺面。