- 過去五年，幾乎所有 (94%) 設(shè)備制造商都對(duì)軟件開發(fā)進(jìn)行投資；十分之九的制造商 (88%) 都相信，物聯(lián)網(wǎng) (IoT) 正在推動(dòng)制造行業(yè)的增長(zhǎng)；84%正在變革 – 或已經(jīng)作出變革 – 的制造商的業(yè)務(wù)模式將軟件作為提供服務(wù)和生成收入的核心 ；37%轉(zhuǎn)型的制造商的收入增長(zhǎng)了11%。

阿姆斯特丹, 2017年12月14日-(亞太商訊)-對(duì)主要全球市場(chǎng)設(shè)備制造公司的300位業(yè)務(wù)決策者的調(diào)查，數(shù)字安全領(lǐng)域全球領(lǐng)導(dǎo)者金雅拓發(fā)現(xiàn)，設(shè)備制造行業(yè)正將軟件取代硬件作為主要業(yè)務(wù)模式。這一變化凸顯了軟件對(duì)設(shè)備制造商來說有多關(guān)鍵，尤其在提高業(yè)務(wù)績(jī)效和增加收入方面。同時(shí)，隨著最終用戶開始需要更多的選項(xiàng)，同時(shí)控制其設(shè)備和數(shù)據(jù)，整個(gè)行業(yè)被迫改變業(yè)務(wù)模式和戰(zhàn)略以迎合客戶的需求。

依照金雅拓的“軟件如何助力硬件重生”報(bào)告，這一領(lǐng)域的大部分 (84%) 組織都在改變運(yùn)營(yíng)方式。事實(shí)上，約十分之四 (37%) 的制造商都已經(jīng)完全轉(zhuǎn)到以軟件為主的業(yè)務(wù)模式，將軟件作為提供服務(wù)和生成收入的核心。研究還發(fā)現(xiàn)，94%的回復(fù)者在過去五年都增加了軟件開發(fā)的投資。德國在這一方面領(lǐng)先。所有 (100%) 接受調(diào)查的德國組織都宣稱，他們?cè)谶@段時(shí)間增加了基于軟件的服務(wù)；法國排第二 (98%)，美國排第三 (93%)。
實(shí)質(zhì)的好處
對(duì)于已經(jīng)改變模式的硬件技術(shù)公司來說，它們正在利用這一實(shí)質(zhì)的好處，平均收入增加達(dá)到11%。他們預(yù)計(jì)未來五年將進(jìn)一步增長(zhǎng)，軟件收入預(yù)計(jì)將從15%增至18%。
除了收入增長(zhǎng)之外，轉(zhuǎn)到基于軟件的銷售的企業(yè)還看到了其他好處。十分之八的制造商都在推動(dòng)具有軟件功能的硬件的多樣性 (86%)，實(shí)施遠(yuǎn)程功能升級(jí) (84%)，同時(shí)改進(jìn)客戶體驗(yàn) (84%)。企業(yè)還報(bào)告了更加靈活的戰(zhàn)略使其能夠適應(yīng)市場(chǎng)變化 (79%)，更好地控制復(fù)制保護(hù) (76%)，同時(shí)在市場(chǎng)中更具競(jìng)爭(zhēng)力 (73%)。
這些變化還對(duì)員工帶來了積極的影響。大部分企業(yè)都對(duì)員工進(jìn)行了重新培訓(xùn) (64%)，雇用了新員工 (58%)，五分之三的企業(yè) (61%) 還表示，他們已經(jīng)或打算重新安排員工到不同的職位。
物聯(lián)網(wǎng)機(jī)會(huì)
隨著企業(yè)開始看到物聯(lián)網(wǎng)的潛能，基于軟件的業(yè)務(wù)模式正在帶來商業(yè)好處。約十分之九的回復(fù)者 (88%) 都相信，物聯(lián)網(wǎng)正在推動(dòng)行業(yè)增長(zhǎng)，同時(shí)物聯(lián)網(wǎng)本身是改變公司業(yè)務(wù)模式的的機(jī)會(huì) (85%)。支持自動(dòng)升級(jí) (61%)、遠(yuǎn)程支持 (57%)、收集使用數(shù)據(jù)分析 (54%) 及收集越來越多的更高質(zhì)量客戶洞察 (53%) 是企業(yè)看到物聯(lián)網(wǎng)支持的主要好處。
基于軟件的銷售模式面臨的挑戰(zhàn)
盡管這會(huì)帶來實(shí)質(zhì)的好處和新的機(jī)會(huì)，但從硬件轉(zhuǎn)為基于軟件的銷售模式不是沒有挑戰(zhàn)。當(dāng)提到實(shí)踐時(shí)，幾乎所有進(jìn)行了變革或正在變革的組織 (96%) 都在進(jìn)行轉(zhuǎn)型工作時(shí)遇到一些困難。
更加詳細(xì)了解面臨的挑戰(zhàn)，二分之一 (56%) 的回復(fù)者表示他們需要雇用擁有不同技能的員工。約三分之一的回復(fù)者表示，有組織發(fā)展的解決方案沒有集中的戰(zhàn)略 (36%)，采用以過時(shí)的遺留流程來管理新的銷售和運(yùn)營(yíng)方法 (34%)，導(dǎo)致轉(zhuǎn)型面臨挑戰(zhàn)。
“隨著我們幫助客戶進(jìn)行這一轉(zhuǎn)型，本調(diào)查的結(jié)果驗(yàn)證了我們對(duì)日常客戶的了解，”金雅拓軟件現(xiàn)代化高級(jí)副總裁Shlomo Weiss表示。“采用基于軟件的收入模式的公司可以獲得三個(gè)主要好處：與客戶的長(zhǎng)期關(guān)系，可預(yù)測(cè)收入流和明確的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。從獲得產(chǎn)品使用的洞察力，到按次付費(fèi)的付款結(jié)構(gòu)，以及新的市場(chǎng)滲透 – 我們所調(diào)查的所有公司都確定了轉(zhuǎn)型做生意方式的真正需求。”
關(guān)于調(diào)查
獨(dú)立技術(shù)市場(chǎng)研究專家Vanson Bourne代表金雅拓調(diào)查了美國、英國、法國、德國和日本的300位IT決策者。回復(fù)者來自制造軟件支持硬件的組織。
關(guān)于金雅拓
金雅拓（泛歐證券交易所 NL0000400653 GTO）是數(shù)字安全領(lǐng)域全球領(lǐng)導(dǎo)者，2016年的年?duì)I業(yè)額達(dá)31億歐元，客戶遍及180多個(gè)國家。金雅拓為這個(gè)日益互聯(lián)的世界帶來更多信任。從安全軟件到生物識(shí)別和加密，我們?yōu)槠髽I(yè)和政府提供技術(shù)和服務(wù)用以驗(yàn)證身份及保護(hù)數(shù)據(jù)安全，并支持在個(gè)人終端、聯(lián)網(wǎng)設(shè)備、云端及這些載體之間的服務(wù)。金雅拓的解決方案定位于現(xiàn)代生活的核心領(lǐng)域，從支付到企業(yè)安全和物聯(lián)網(wǎng)。我們對(duì)身份、交易以及設(shè)備進(jìn)行驗(yàn)證，保護(hù)數(shù)據(jù)并為軟件創(chuàng)造價(jià)值——助力我們的客戶為數(shù)十億人和設(shè)備提供安全的數(shù)字服務(wù)。我們擁有1.5萬名員工，分布在全球48個(gè)國家的112個(gè)辦事處、43所個(gè)人化和數(shù)據(jù)中心，以及30個(gè)研究與軟件開發(fā)中心。