安科瑞魯一揚15821697760

摘要：當下，電力資源在人們生產生活中占據關鍵地位，對其依賴性與日俱增。在電力系統里，用電計費、抄表及付費環節頗為重要。但當前，抄表預付費在應用層面尚存短板。鑒于此，本文立足國內電力客戶管理現狀，深入探析遠程抄表預付費系統于該領域的應用，細致解讀這一新型抄表模式，期望助力客戶管理水平提升，為后續系統完善積累理論支撐。

關鍵詞：遠程抄表預付費系統；電力客戶管理

0引言

伴隨電力事業前行，遠程抄表付費系統嶄露頭角。該系統以計算機、通信網絡技術為依托，借數據庫管理技術構建智能化架構，一定程度優化了抄表流程，對電力客戶管理工作意義匪淺。

1當前電力客戶管理現狀

近年來，我國多地電力系統漸趨成熟、覆蓋面拓寬，民眾用電需求攀升，傳統抄表方式漸顯乏力，難以契合現階段客戶管理需求。尤其偏遠地區，傳統人工抄表需實地作業，耗時漫長、工作負擔重，不利管理效率提升。故而，電力系統管理中，抄表預付費工作亟需引入先進手段，強化管理效能。

2遠程抄表預付費系統應用特點

相較人工抄表，遠程抄表預付費系統優勢突出，對電力客戶管理助力顯著。伴隨網絡技術迅猛發展，其優勢愈發彰顯。

1)遠程抄表預付費系統具有便捷性的特點

此系統融合多項通信技術，具數據存儲與管理能力，可遠程、高效讀取某區域電能使用數據，大幅削減實地讀表耗時，提升工作效率。以往偏遠地區抄表，工作人員既要克服惡劣環境，又要耗費諸多時間，影響客戶管理工作推進。應用該系統后，抄表用時銳減，電力系統管理更為便利。

2)遠程抄表預付費系統具有經濟性的特點

遠程抄表預付費系統初期投入雖有成本，但長遠考量，性價比更高。人工抄表需投入大量人力，長期累積成本高昂；遠程抄表不受距離限制，投入人力少、成本低。節省的人力成本可用于電力設備維護、更新及客戶日常管理工作，利于電力事業可持續發展。

3)遠程抄表預付費系統具有可靠性的特點

人工抄表有優劣兩面，易因人員疏忽，如職業素養欠佳、讀數不仔細，致數據誤差。遠程抄表預付費系統可規避此類問題，只要設備正常運轉，電表讀數精準可靠，為電力客戶管理筑牢數據根基，保障工作順暢開展，這也是其廣泛應用的主因之一。

3遠程抄表預付費系統的主要內容

鑒于融合多種通信技術，該系統除遠程抄表、預付電費功能外，涵蓋設備維護、監測等內容。為高效運用，需明晰系統架構，深挖系統功能。

1)權限設置

為保障用電數據安全，多數系統設權限管理，遠程抄表預付費系統也不例外。依技術人員職責差異設權限，涵蓋資料管理、抄表、預付費管理及故障運維等工作，各技術人員憑專屬賬號依權限操作，保障系統運行有序、問題處置高效。

2)檔案管理

檔案管理功能多元，涉及設備運行記錄、電表管理詳情、預付電費信息，還囊括電表型號、電價定位與費率核算，促使電力客戶管理流程規范、條理清晰，為管理決策提供詳實依據。

3)電表抄錄

電表抄錄是系統核心，借主站、電表、集中站操作協同，精準采集電能使用數據，實現不同層級、階段電費分類統計，同時便于核實抄錄結果，為電價制定、電費收繳筑牢支撐。

4)載波預付費

載波預付費借助載波技術，向電表下發預付電量，優化電力管理流程、提升工作質量，使電費支付更趨合理。盡管當前電力系統難借此下發預付金額，卻是系統關鍵功能之一。

5)故障處理

設備故障無可避免，系統設故障處理功能，能在故障突發時迅速響應、精準判斷，防范計量差錯與誤差，穩固電表計量精度，保障電力供應穩定、客戶管理有序。

4安科瑞預付費水電云平臺系統架構

AcrelCloud - 3200預付費水電云平臺由安科瑞公司研制，適配DDSY - 1352單相、DTSY - 1352三相電子式預付費電能表，可選配遠傳閥控水表構建水電一體預付費系統，實現先付費后用水，水量耗盡自動關閥。平臺聚焦電能表/水表參數設定、商戶售電/售水管理與能耗管控，操作便捷，便于物業公司遠程實時監控，界面友好，數據統計管理高效，安裝便利，是用電管理部門、多類商業場所化解收費難題、提升管理水準的優選。該平臺適用于公寓出租、商業廣場、酒店、小區、寫字樓等諸多場景。

5系統功能

1.房間監控

清晰呈現房間綜合狀態，涵蓋樓棟樓層歸屬、在線狀態、費用詳情等，點入房間詳情可查實時用電及金額信息，還能對電表遠程操控，諸如開戶、電價調整、售電退電、報警金額與分合閘設定等。

2.電戶開表

兼顧一戶一表與一戶多表需求，支持自定義電價（單一、尖峰平谷、階梯電價等），預存開戶信息可一鍵啟用，電表余額告警分三級且金額次數可按需設，告警推送多元，含短信、APP、郵件等形式。

3.充電繳費

遠程充值電費即時到電表，依用電實時扣費，平臺也支持后臺計費，金額入賬快且穩。

4.財務管理

匯總水電充值退費、物業費扣費記錄，多維度（日、月、年等）統計水電費收入構成與概況。

報表

5.系統還提供了多個報表以供查詢。用電綜合報表，幫助財務統計每個月商鋪總用電量，尖峰平谷用電量以及電費，能耗同比分析，可以比較每個月份與去年同期相比的用能差距。能耗日月年報表，按日，月，年三個不同維度查詢電表每個階段的用能情

批量操作

6.為了方便用戶對大量儀表進行管理和設置，可以在系統中新建批量操作任務，比如設置電價、電表控制、儀表設置、充值等，批量任務可以立即執行，也可以定時執行。

7.自定義收費方案

靈活應對物業費、房租等多元收費，可自定義收費項，收費方式多樣，能直扣賬戶或生成催繳單，可選周期性或一次性收費，按固定金額或面積換算收費。

8.公共區域用電分攤

指定主表關聯子表，系統按月依比例換算主表電費分攤至子表，公攤方式多元（比例、面積、用量），收費可選直扣或生成賬單。

9.后付費模式

按日期生成后付費用戶周期用電費用，對數據進行確認后生成繳費賬單方便追蹤客戶繳費情況可導出繳費賬單以及欠費賬單通知客戶。

10.公眾號在線支付

用戶可以在微信小程序或者微信公眾號自助查詢電表使用情況以及繳費。

6系統硬件配件

應用場合	型 號	圖片	功能
預付費水電 云平臺	AcrelCloud-3200

	主要完成電能表/水表參數設置，商戶售電/售水管理及能耗管理工作，操作簡便，實現物業公司遠程實時操作實時監控，具有良好的人機界面，能夠統計和管理數據。安裝方便，是用電管理部門、商業廣場和物業小區，提高用電用水管理水平，解決收費難問題的理想產品。
通訊管理機	Anet-1E2S1-4G

	1、電力抄表，數據轉發，斷點續傳，邊緣計算，命令透傳 2、通訊方式:下行2路RS485通訊上行網口/4G
Anet-2E4SM

	1.電力抄表，數據轉發，斷點續傳，邊緣計算，命令透傳 Anet-2E4SM 2.通訊方式:下行4路RS485通訊，上行2路以太網通訊
Anet-2E8S1

	1.電力抄表，數據轉發，斷點續傳，邊緣計算，命令透傳 Anet-2E4SM 2.通訊方式:下行4路RS485通訊，上行2路以太網通訊
AWT100-4G		1路下行485，上行可選配4G、WIFI、網口
AF-GSM500-4G

	1.內置嵌入式系統，數據采集支持2或6路RS485總線接入 2.支持LORA無線通訊 3.數據上傳支持MODBUS TCP/MQTT/HJ212等多種協議 4.可選擇RJ45或4G上傳方式 5.具備協議轉換、斷點續傳、斷電報警等功能 6.內嵌8G SD卡，用于數據存儲和事件記錄
物聯網電表	DDSY1352-NK 單相預付費電表

	1.支持全電力參數測量(U、I、P、Q、S、PF、F) DDSY1352-NK 2.支持雙向有功、無功、復費率電能計量 單相預付費電表 3.支持最大需量及發生時間統計;4支持兩路開關量輸出 5.內置100A大容量磁保持繼電器，可實現內部分合閘 6.Modbus RTU規約/DL/T645-07規約可自適應 7.充值方式:支持刷卡充值和遠程充值;8.支持預付費功能; 9.支持時控功能; 10.支持惡性負載識別功能 11.支持強控功能: 12.通訊方式:RS485/4G/NB
DDSY1352-NK 三相預付費電表
DDSY1352-nDM

	1.預付費管理控制 2.支持支路時間管理控制 3.支持支路負載管理控制 4.遠程充值 5.支持支路強控 6.夜間小功率控制 7.支持空調模式 8.支持白名單設置 9.支持全電力參數測量（U、I、P、Q、S、PF、F）； 10.支持總電能計量，支路電能計量 11.跳閘記錄查詢 12.通訊方式：RS485/4G
ADF300L 多用戶計量箱		1.支持全電力參數測量(U、I、P、Q、S、PF、F)2.支持雙向有功、無功、復費率電能計量物聯網電表 3.支持最大需量及發生時間統計; 4支持兩路開關量輸出 5內置100A大容量磁保持繼電器，可實現內部分合閘 6.Modbus RTU規約/DL/T645-07規約可自適應 7.充值方式:支持刷卡充值和遠程充值;8支持預付費功能9.支持時控功能;10.支持惡性負載識別功能11.支持強控功能; 12.通訊方式:RS485/4G
ADF400L 多用戶計量箱		1.支持全電力參數測量(U、I、P、Q、S、PF、F) 2.支持雙向有功、無功、復費率電能計量物聯網電表 3.支持最大需量及發生時間統計; 4支持兩路開關量輸出 5內置100A大容量磁保持繼電器，可實現內部分合閘 6.Modbus RTU規約/DL/T645-07規約可自適應 7.充值方式:支持刷卡充值和遠程充值; 8支持預付費功能 9.支持時控功能; 10.支持惡性負載識別功能 11.支持強控功能; 12.通訊方式:RS485/4G
物聯網水表	LXSY-O-M/NB

1.預付費功能 2.閥門自動維護功能 3.防水設計 4.防強磁干擾功能 5.低功耗設計 6.通訊方式:MBUS/NB

7結束語

遠程抄表付費系統作為新型智能化電力管理手段，借通信技術監控電能，省時且保數據準確，是保障用電質量基礎工作。我國引入后，電力客戶管理效率與水平顯著躍升。展望未來，緊扣系統功能，深耕細作電力管理，方能優化客戶用電體驗，推動電力事業穩健前行。

【參考文獻】

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[4]安科瑞企業微電網設計與應用手冊.2022.5月版

審核編輯 黃宇