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求職卻遭機器人挫殺,這次怎么回事?

電子工程師 ? 2018-04-15 08:02 ? 次閱讀

眼下正是求職季,江西一高校畢業生小鑫的遭遇讓網友吵起來了!在參加某銀行校園招聘時,她一路通過筆試、面試后,卻在最后環節第三方機器人性格測試不適合遭拒錄,你怎么看?

據中國江西網消息,小鑫(化名)是江西財經大學在讀研三研究生,去年12月3日,她參加了江西省農業發展銀行組織的校園招聘,順利通過筆試。當月,小鑫再次順利通過招聘方組織的面試,她自認對答如流,表現優秀。

今年3月11日,江西農業發展銀行校園招聘項目組給小鑫發出短信通知,告知其擬被錄取。

短信內容中同時說明,考生被正式錄用前,還需通過性格測試、體檢、政審及報總行核準等環節。

本來一切順利,小鑫為此還放棄了2018年春考和省考的機會。但是事情因為一具“機器人”出具的“情緒檢測報告”發生轉折。

優秀學生竟被機器人“刷下”

然而,收到短信后,小鑫卻再未收到體檢通知,為此,小鑫撥通招聘組的電話,對方告知其綜合考評不合格,未被錄取。在電話中,對方未能說清綜合考評具體是包括哪些項目。

小鑫及父母經過打聽,得知在招聘方考評環節,有一項委托第三方ATA(全美在線)進行的性格測試,結果判定小鑫的情緒風險等級高,難以適應快節奏的工作。

ATA(全美在線)出具對小鑫的這份情緒檢測報告,在小鑫父母、親友間看來是機器“犯了神經病”,而招聘單位相信了,簡直不可理喻。

據報道,小鑫在校期間,數次榮獲校級獎學金;并多次獲得學校本專業領域競賽獎,同時在江西財大的各類文體活動中也屢獲殊榮。

就小鑫在學校的表現,其導師、江西財經大學會計學院院長章衛東說:研究生入學,本身就要通過心理測試,沒有發現小鑫心理、精神狀況上的問題,且其專業基礎扎實,平時表現比較優秀,但平時說話直接,可能給機器人造成了誤判。

小鑫親人表示:“一個平時表現非常活潑、優秀的研究生,竟然被機器人判定為情緒上出了問題,招聘方如果以此為據,對考生一棍打死,同樣是不尊重事實,不尊重人才。”

機器測評結果應不應該承認?網友吵起來了!

事實上,這份情緒檢測報告由“機器人”出具,一旦有誤,等同錯殺“千里馬”,對此,網友也吵起來了。

不少網友為小鑫鳴不平,要是在考試、面試環節被刷下也就算了,唯獨是在最后一步,而且還是機器測評:

@死死干住南哥:性格測試應該安排在最先環節。

@哼我超正點的:那這個環節應該擺在第一輪,而不是復試。

@俗三蘇:被人刷下去也就算了,居然被機器人刷下去?心里肯定不平衡啊!

有人質疑可能是銀行故意不想要,拿機器當借口,不過這一觀點也立馬被懟回去:

@傻貓愛吃香蕉:我作為一個參加了2018農發行考試的人說,ATA的性格測試在筆試環節。通知你去體檢,就代表筆試、面試都過了,一般只要體檢沒問題,基本穩了。所以這個理由我是不信的……

@晴天Note:只是給你一個被拒絕的理由

@大漠哲別_42534:銀行:我不要你,有一萬個理由。

網友回懟:

@熊貓__莫名被狗咬了:其實如果真的不想要,完全可以在面試環節刷下去,沒必要刻意弄這個理由。只能說測試比較死板,一下打死。

也有網友持不同意見,機器總是能看到人看不到的:

@茉莉折笠:不知道知人知面不知心?在外人表面上一套,自己內心又一套,這種雙標就很容易被大數據題目測試出來,建議多看心理醫生,而不是戲太多感覺天下都是黑幕,典型的被害妄想癥。

@人參搗師:說是機器人,其實就是心理素質測試,只不過采用了機器閱卷而已。基本上所有正規面試都有這一環節,只不過人家銀行沒走過場,我覺得沒毛病。

@經常出現一個大肥點:情緒風險等級高,銀行這種單位,完全可能。別說考銀行了,就是平時這種人也一大把,什么都沒有就一包情緒,后果其實很嚴重的

@fff_1Lin:機器人看到了人看不到的。

如今人工智能越來越普及,不少網友表示在人工智能時代人應該越來越主觀,不能被機器左右:

@不過四級不改網名:人工智能只能提供參考,人不能靠人工智能決策,在人工智能越來越進步的時代人應該更加需要具備主觀能動的能力。

@隔壁小崔:重提以人為本的必要性

全美公司回應:不排除誤判

4月10日下午,中國江西網記者與出具這份情緒報告的ATA(全美公司)取得聯系,市場部員工魏先生解釋,檢測系統來源于英國,在國內應用有近10年,現每年對招聘單位進行檢測的人數百萬左右。檢測環節根據招聘單位需要,采用不同的模塊,事先設置題目,由機器出具評估結果,相對比較科學、權威。

魏先生也同時承認,機器檢測不排除也有誤判,可能概率較小,為此,檢測只是類心理測試,招聘方不能將測試結果作為唯一依據。

在對考生小鑫的情緒檢測報告中,同時附有一份報告說明,大致內容和魏先生說法相同,對考生的評估,建議與EPI測評、評價中心技術等方法組合,進行綜合考慮,全面評價。

招聘單位最新回應:將重新安排測試

4月10日,經媒體報道后,農業發展銀行江西省分行人力資源部門高度重視,本著尊重事實、尊重人才的原則,決定由招聘第三方機構組織專家,對考生再進行性格測試,測試結果作為是否再錄用的重要依據。

此前,中國江西網記者來到江西省農業發展銀行,人力資源部相關負責人解釋,單位委托在業內具有權威性的第三方ATA(全美在線)進行招聘,正是為了排除人為干預,保證招聘的公平、公正性。

根據第三方出具的情緒傾向檢測報告,單位經綜合評判,作出不錄用決定。

對考生家長提出這份由ATA(全美公司)出具的情緒檢測報告,是否存在人為因素、能在幕后操縱等問題,對方明確答復:沒有。

得知招聘方要組織專家對女兒再次進行性格測試,包括女兒小鑫在內的全家人都很激動,也很感動,女兒小鑫也信心滿滿。

如今人工智能越來越普及,

你也接受過機器人“測試”嗎?

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