***說(shuō)，要將它和智能制造納入國(guó)家科技創(chuàng)新的優(yōu)先重點(diǎn)領(lǐng)域；

沃茲尼亞克說(shuō)人類(lèi)會(huì)淪為它的“寵物”，馬斯克認(rèn)為它將會(huì)屠殺人類(lèi)；

李彥宏為它和馬化騰掐架、與宗慶后“開(kāi)撕”，董明珠因它和美的宣戰(zhàn)，雷軍把它作為不能錯(cuò)過(guò)的下一站；

有人視它為人類(lèi)的又一次工業(yè)革命，有人卻認(rèn)為它是“狼來(lái)了”。智能手機(jī)之后下一個(gè)大事件是什么？

科技界人士認(rèn)為非智能機(jī)器人莫屬。

瘋狂年代

早在3000多年前，人類(lèi)就有了對(duì)機(jī)器人的幻想和追求。戰(zhàn)國(guó)時(shí)期，中國(guó)的偃師用動(dòng)物皮、木頭、樹(shù)脂制出了能歌善舞的伶人。

500多年前，畫(huà)家里面最精于機(jī)械的達(dá)芬奇利用齒輪和發(fā)條原理紙面設(shè)計(jì)出了可以完成一些簡(jiǎn)單動(dòng)作、還能發(fā)聲的初級(jí)機(jī)器人。

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但“機(jī)器人”一詞直到上世紀(jì)20年代才出現(xiàn)，世界上第一臺(tái)工業(yè)機(jī)器人問(wèn)世也才幾十年。如今耳熟能詳?shù)摹?a href="http://www.xsypw.cn/v/tag/150/" target="_blank">人工智能”、“深度學(xué)習(xí)”在過(guò)去三十年有不少研究，隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代到來(lái)，以數(shù)據(jù)為依托的深度學(xué)習(xí)技術(shù)如語(yǔ)音識(shí)別、圖像識(shí)別、人機(jī)交互等取得突破性進(jìn)展，機(jī)器人發(fā)展開(kāi)始進(jìn)入智能階段。關(guān)于什么是“智能”機(jī)器人，目前業(yè)界并無(wú)絕對(duì)定義。大多數(shù)人會(huì)把與人類(lèi)外貌和行為方式最為接近的機(jī)器人視為智能機(jī)器人。實(shí)際從廣泛意義上理解，智能機(jī)器人至少要具備感覺(jué)、反應(yīng)和思考三個(gè)要素，而這需要一個(gè)漫長(zhǎng)的發(fā)展歷程。由于造價(jià)太高，早期機(jī)器人主要應(yīng)用于軍事、國(guó)防、交通、航天等領(lǐng)域。經(jīng)過(guò)六七十年的發(fā)展和積累，最近幾年機(jī)器人又迎來(lái)一個(gè)小高潮，在工業(yè)、消費(fèi)、醫(yī)療、安全等領(lǐng)域展露前景。與工業(yè)機(jī)器人相比，服務(wù)機(jī)器人被認(rèn)為未來(lái)具有更廣闊的需求。2016年，機(jī)器人行業(yè)發(fā)展風(fēng)起云涌，有幾件大事足以載入史冊(cè)。3月，谷歌Alpha Go以4：1大勝韓國(guó)圍棋高手李世石。比賽中Alpha Go通過(guò)深度計(jì)算神經(jīng)網(wǎng)提取本質(zhì)特征，理解棋局，從而快速找到最優(yōu)解法。同月，在日本東京新經(jīng)濟(jì)峰會(huì)上，谷歌旗下最新產(chǎn)品一款會(huì)走路的雙腿直立機(jī)器人被展示。這款機(jī)器人不僅能夠應(yīng)付多種難行道路，在戶(hù)外行走自如，而且還能在不平整的地形上負(fù)重前行。

谷歌雙足機(jī)器人給你什么樣的震撼？

5月，歐洲議會(huì)提出草案，建議賦予機(jī)器人基本的“勞工權(quán)利”，倡議機(jī)器人也應(yīng)享有薪酬、版權(quán)保護(hù)和社會(huì)保險(xiǎn)等福利。這一草案的提出更像是為了印證“機(jī)器人威脅論”——機(jī)器人終能成“人”。12月，Alpha升級(jí)版Master再次驚艷現(xiàn)身，以60：0橫掃中日韓各國(guó)棋王，在科技圈掀起一股碾壓狂潮。在剛剛結(jié)束的兩會(huì)上，***總理在政府工作報(bào)告中首次提到“人工智能”，互聯(lián)網(wǎng)科技大咖們更是不約而同地在各自的議案中分享了對(duì)人工智能未來(lái)發(fā)展的看法。對(duì)于機(jī)器人發(fā)展來(lái)說(shuō)，這是個(gè)瘋狂年代，以后的“未來(lái)”，一切皆有可能。

宏大未來(lái)

正如《未來(lái)簡(jiǎn)史》中所總結(jié)的，人類(lèi)在發(fā)展過(guò)程中，把追求幸福和不死作為永恒主題，為此，人類(lèi)必須像神一樣控制自己的生物根本。可選路徑三條，其中“非有機(jī)生物工程”可視為發(fā)展智能機(jī)器人。“幸福與不死”的需求會(huì)造就一個(gè)奇大無(wú)比的市場(chǎng)。現(xiàn)實(shí)中，這個(gè)市場(chǎng)正在初步形成。IEK（產(chǎn)業(yè)技術(shù)研究院）預(yù)估，到2021年，全球智能機(jī)器人市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)336億美元，亞洲將是成長(zhǎng)最多的地區(qū)。

Gartner咨詢(xún)公司技術(shù)成熟度曲線(xiàn)報(bào)告顯示，智能機(jī)器人將在5～10年內(nèi)迎來(lái)穩(wěn)定應(yīng)用期，這意味著，隨著技術(shù)成熟度加深，5～10年后智能機(jī)器人或?qū)⒉饺雽?shí)質(zhì)生產(chǎn)高峰。從所需類(lèi)型看，服務(wù)機(jī)器人未來(lái)增長(zhǎng)將會(huì)十分迅速。IFR（國(guó)際機(jī)器人聯(lián)合會(huì)）數(shù)據(jù)顯示，2015～2018年間，專(zhuān)業(yè)服務(wù)型機(jī)器人的銷(xiāo)售量會(huì)增加到15.2萬(wàn)臺(tái)，市場(chǎng)規(guī)模會(huì)上升至196億美元。資策會(huì)MIC研究數(shù)據(jù)顯示，2015年機(jī)器人市場(chǎng)規(guī)模合計(jì)約269億美元，工業(yè)機(jī)器人以110億美元占比最高，但到2025年整體市場(chǎng)規(guī)模將擴(kuò)大到669億美元，盡管工業(yè)機(jī)器人將以244億美元占比最大，但服務(wù)機(jī)器人年復(fù)合成長(zhǎng)率最高。同時(shí)，另有數(shù)據(jù)顯示，預(yù)計(jì)到2025年，機(jī)器人工業(yè)產(chǎn)值可達(dá)4.5萬(wàn)億美元，其中2.6萬(wàn)億來(lái)自提高并延長(zhǎng)人類(lèi)壽命的應(yīng)用；在工業(yè)和服務(wù)領(lǐng)域使用智能機(jī)器人承擔(dān)的工作量相當(dāng)于7500萬(wàn)全職員工；而家用服務(wù)機(jī)器人創(chuàng)造效益可達(dá)5000億美元。此外，從國(guó)家戰(zhàn)略層面看，機(jī)器人是“制造業(yè)皇冠頂端的明珠”，是衡量國(guó)家創(chuàng)新能力和產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要標(biāo)志，其技術(shù)及應(yīng)用正成為未來(lái)經(jīng)濟(jì)的重要推動(dòng)力。

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無(wú)論是美國(guó)機(jī)器人技術(shù)路線(xiàn)圖、歐盟“火花”計(jì)劃、德國(guó)工業(yè)4.0計(jì)劃還是日本機(jī)器人白皮書(shū)等，都反映出各國(guó)搶先進(jìn)入賽場(chǎng)、主導(dǎo)游戲規(guī)則和塑造新優(yōu)勢(shì)的決心。2013年，中國(guó)成機(jī)器人全球最大市場(chǎng)，2014年增幅54%，仍為全球最大。截止2016年，中國(guó)服務(wù)機(jī)器人企業(yè)數(shù)量超過(guò)1000家。業(yè)內(nèi)預(yù)測(cè)，2020年我國(guó)自主品牌工業(yè)機(jī)器人年產(chǎn)量將達(dá)10萬(wàn)臺(tái)，服務(wù)機(jī)器人年銷(xiāo)售收入超300億元。預(yù)計(jì)到2020年，中國(guó)每萬(wàn)名工人占有機(jī)器人數(shù)量為150臺(tái)，中國(guó)在全球自動(dòng)化密度的排名會(huì)提升至全球前十位。伴隨著十三五規(guī)劃和“中國(guó)制造2025”的出臺(tái)，在政府和資本的支持下，在人力成本上升和全球制造業(yè)升級(jí)的推動(dòng)下，未來(lái)機(jī)器人產(chǎn)業(yè)將迎來(lái)千億市場(chǎng)規(guī)模。

人機(jī)共舞

以2017年為起點(diǎn)，機(jī)器人“全應(yīng)用”時(shí)代即將到來(lái)，技術(shù)每前進(jìn)“一小步”，人類(lèi)生活就會(huì)更幸福。清晨，溫柔的陪護(hù)機(jī)器人走到床前，以一段舒緩的音樂(lè)喚醒你開(kāi)始新的一天。洗漱完畢走到桌前，溫?zé)岬呐Ｄ獭⑺窒憔d軟的面包已經(jīng)備好。在享用早餐的同時(shí)，機(jī)器人助手為你播報(bào)當(dāng)日天氣、早間新聞和工作日程表。出門(mén)前，機(jī)器人拿來(lái)熨燙已畢、搭配完好的衣物，當(dāng)你收拾妥當(dāng)、攬鏡自照之時(shí)，機(jī)器人會(huì)給你一個(gè)溫暖笑容并舉手稱(chēng)“贊”。出門(mén)上班，車(chē)庫(kù)會(huì)在機(jī)器人指揮下自動(dòng)開(kāi)啟大門(mén)，汽車(chē)門(mén)也會(huì)在你到達(dá)前一秒自動(dòng)開(kāi)啟。到了公司，前臺(tái)迎賓機(jī)器人自動(dòng)向你問(wèn)好。公司的撰稿機(jī)器人如今不僅能處理體育與經(jīng)濟(jì)類(lèi)短訊，而且還能根據(jù)指令幫你查資料，它們干活的速度可比你的人類(lèi)助手快多了，你的工作效率比以前提高了4倍。更重要的是，它們永遠(yuǎn)彬彬有禮，再累也不會(huì)鬧脾氣。奮筆疾書(shū)之際，老板拍了拍你的肩膀：“過(guò)來(lái)打個(gè)招呼吧，這是你的機(jī)器人新同事。”原來(lái)是配備最優(yōu)交互體驗(yàn)功能的高顏值、高智商女神“佳佳”同系列產(chǎn)品被買(mǎi)來(lái)公司做行政，這位被設(shè)定為勤奮、善解人意的機(jī)器人能夠識(shí)別你的面部表情，像真正的同事那樣與你交流。

午間，相約同事一起到公司附近新開(kāi)業(yè)的米粉店吃飯，機(jī)器人迎賓員鞠躬引你入座，你在對(duì)應(yīng)的感應(yīng)器上鍵入桌位號(hào)，點(diǎn)餐機(jī)器人自動(dòng)為你下單，送菜機(jī)器人會(huì)將米粉端到桌前。而你看不見(jiàn)的廚房里，洗面機(jī)器人正把洗好的米粉按照固定分量一一分好。當(dāng)然，還有各種主題機(jī)器人服務(wù)餐廳供你挑選，你可以嘗試在花仙子服務(wù)的餐廳享受一頓私密下午茶，也可以帶著兒子到奧特曼主題餐廳去吃刀削面。下午，你在參觀(guān)一個(gè)生產(chǎn)汽車(chē)發(fā)動(dòng)機(jī)的工廠(chǎng)，一排排整齊的小型機(jī)器人憑借精巧設(shè)計(jì)，能輕而易舉地抓取小巧的電熱塞，將其毫厘不差地放入鉆孔。在一個(gè)個(gè)汽車(chē)生產(chǎn)車(chē)間，從料品搬運(yùn)到焊接、噴漆等各道工序，工業(yè)機(jī)器人都有“用武之地”。傍晚，當(dāng)你回到家中，迎接你的是一塵不染的房間、熱騰騰的晚飯和花瓶里新鮮采摘的鮮花，溫婉的機(jī)器人管家鞠躬迎你入門(mén)，窗簾已經(jīng)拉上，溫度適宜、燈光柔和、熱水燒好。工作一周的你準(zhǔn)備好好放松，婆婆卻突然病了。醫(yī)院里，來(lái)來(lái)往往的拖車(chē)機(jī)器人在運(yùn)送醫(yī)療器械，大白機(jī)器人在照顧病人。

很久沒(méi)來(lái)過(guò)醫(yī)院的你，聽(tīng)說(shuō)今天的值班醫(yī)師也是機(jī)器人時(shí)不禁被嚇了一跳，不過(guò)婆婆的小恙很快被機(jī)器人醫(yī)師搞定，你不禁松了一口氣心想：機(jī)器人效率真高，不用排隊(duì)的感覺(jué)真好！

如今你也不用為陪娃做作業(yè)煩惱了，教育陪護(hù)機(jī)器人比你知識(shí)多還比你有耐心。出門(mén)度假，酒店服務(wù)生機(jī)器人包攬了從值守前臺(tái)、運(yùn)送行李到客房清掃等一眾服務(wù)。游樂(lè)場(chǎng)所，機(jī)器人導(dǎo)游從頭跟到尾，只為你玩開(kāi)心。如此美好生活是否為時(shí)尚遠(yuǎn)？No，新世界就在眼前。很快，從工廠(chǎng)、商店到醫(yī)院，機(jī)器人與人類(lèi)和諧相處的畫(huà)面將無(wú)處不在。這些通過(guò)先進(jìn)技術(shù)設(shè)計(jì)出來(lái)的個(gè)性化機(jī)器人將不再被看成冷冰冰的工業(yè)產(chǎn)品，而更容易被當(dāng)成活生生、有情感有思想的“人”。計(jì)算機(jī)視覺(jué)和人工智能技術(shù)的進(jìn)步，讓我們與機(jī)器人展開(kāi)日常互動(dòng)和交談的可能性提升。這些技術(shù)如今已經(jīng)出現(xiàn)，在不遠(yuǎn)的未來(lái)，它們會(huì)得到前文所述中的普及。未來(lái)很長(zhǎng)一段時(shí)間，我們將處于“人機(jī)共舞”的世界。

警世危言

看上去，機(jī)器人無(wú)所不能。許多科幻小說(shuō)都描述過(guò)這樣的場(chǎng)景：機(jī)器人產(chǎn)生自我意識(shí)之后與人類(lèi)為敵，摧毀人類(lèi)文明。隨著人工智能技術(shù)不斷發(fā)展，“機(jī)器人威脅論”也甚囂塵上。

著名物理學(xué)家霍金認(rèn)為，機(jī)器人技術(shù)發(fā)展速度遠(yuǎn)超人類(lèi)進(jìn)化速度，機(jī)器人將會(huì)加速重新設(shè)計(jì)自己，繼而脫離甚至取代人類(lèi)，因此，“成功制造出人工智能機(jī)器人將成為我們歷史上最后一個(gè)里程碑”。特斯拉CEO埃隆?馬斯克更是在不同場(chǎng)合多次“抹黑”機(jī)器人，他認(rèn)為機(jī)器人可能像刪除垃圾郵件一樣“刪除”人類(lèi)，甚至預(yù)言“機(jī)器人屠殺人類(lèi)”將在5到10年內(nèi)來(lái)臨。蘋(píng)果公司聯(lián)合創(chuàng)始人史蒂夫?沃茲尼亞克也表示，比人類(lèi)思維速度更快的機(jī)器人能更高效地管理公司，30年后人類(lèi)有淪為機(jī)器人“家庭寵物”的危險(xiǎn)。這幾位重量級(jí)、響當(dāng)當(dāng)?shù)娜宋镎f(shuō)的話(huà)引起經(jīng)久不息的熱議，但一些理性、平和的聲音卻讓我們看到事情的另一面。

一些學(xué)院派專(zhuān)家認(rèn)為，“機(jī)器人要擁有真正的智能，他們首先得擁有像人類(lèi)一樣對(duì)是非對(duì)錯(cuò)的判斷力（moral decision）”，而機(jī)器人缺乏人類(lèi)判斷力是它的瓶頸，短期不能彌補(bǔ)。機(jī)器人的“思維方式”是基于0和1的簡(jiǎn)單邏輯，相比于人腦左右分工不同的復(fù)雜結(jié)構(gòu)，機(jī)器人無(wú)法創(chuàng)造靈感、擁有直覺(jué)和獲得情感。盡管現(xiàn)在人們研制了一些有“感情”的機(jī)器人，看似很有靈性、能夠表達(dá)情緒，與用戶(hù)進(jìn)行有深度的跳躍性交流互動(dòng)，使得人類(lèi)和機(jī)器的邊界變得模糊。但請(qǐng)注意，盡管越來(lái)越接近人類(lèi)，但機(jī)器人用0和1兩個(gè)數(shù)字模仿人類(lèi)左腦理性思維的本質(zhì)從未改變。人工智能在表現(xiàn)情感和行為時(shí)，其背后含義是復(fù)制和模仿，并非想象和創(chuàng)造。“無(wú)論計(jì)算機(jī)技術(shù)如何發(fā)展，盡管真正的人工智能系統(tǒng)會(huì)在很多具體問(wèn)題的解決能力上超過(guò)人類(lèi)，但由于它沒(méi)有生物屬性，沒(méi)有和人類(lèi)完全相同的經(jīng)驗(yàn)，所以不會(huì)在所有方面超越人類(lèi)。”盡管科學(xué)家們想讓機(jī)器人擁有人類(lèi)思考方式的“大腦”，但就發(fā)展水平而言，這些機(jī)器人離電影里反攻人類(lèi)的高智能機(jī)器人還差得遠(yuǎn)。AlphaGo縱然戰(zhàn)勝了李世石，但是其甚至不知道自己是在下棋。達(dá)拉斯市殺人事件也可佐證。2016年7月，達(dá)拉斯市中心，人們?yōu)閮善鹁鞓寶⒎且崮凶拥陌讣涡锌棺h。20時(shí)45分游行隊(duì)伍突發(fā)槍擊，場(chǎng)面一度混亂。這一針對(duì)警方的暴力事件導(dǎo)致5名警察死亡、7名警察受傷。當(dāng)?shù)鼐椒Q(chēng)，槍手是一名25歲退伍軍人，因?qū)Α妇綄?duì)黑人的暴力執(zhí)法」不滿(mǎn)而作案。事件過(guò)程中，槍手和警方進(jìn)行數(shù)小時(shí)對(duì)峙。最終，達(dá)拉斯警方將炸藥安裝在機(jī)器人的機(jī)器臂上，通過(guò)遠(yuǎn)程控制讓機(jī)器人接近嫌犯后引爆炸彈，炸死嫌犯。事件中機(jī)器人作為武器，盡管減少了警員不必要的犧牲，維護(hù)了公共安全，但同時(shí)也致人死亡。從技術(shù)層面看，即使是致命的機(jī)器人武器，由于本身沒(méi)有意識(shí)和情感，在相當(dāng)長(zhǎng)時(shí)期之內(nèi)也僅僅是人類(lèi)的工具而已。

正如美國(guó)人工智能技術(shù)專(zhuān)家、谷歌工程總監(jiān)雷?庫(kù)茲威爾認(rèn)為的，機(jī)器人是否會(huì)對(duì)人類(lèi)產(chǎn)生威脅取決于是誰(shuí)掌握了人工智能技術(shù)。事情最終的走向還是取決于人類(lèi)自身。有段時(shí)間，富士康部署4萬(wàn)臺(tái)機(jī)器人取代廉價(jià)勞動(dòng)力的消息瘋傳，據(jù)說(shuō)其已因此裁員6萬(wàn)人，一時(shí)引眾人側(cè)目。

誠(chéng)然，“機(jī)器換人”是制造業(yè)一大趨勢(shì)，但富士康的機(jī)器人只能按照設(shè)定程序自主完成規(guī)定操作，嚴(yán)格來(lái)說(shuō)，只是一堆工業(yè)自動(dòng)化設(shè)備。真正制造業(yè)里有很大一類(lèi)工作要靠人的靈巧性完成，這恰恰是今天的工業(yè)機(jī)器人所欠缺的。實(shí)際上，郭臺(tái)銘幾年前便宣稱(chēng)計(jì)劃在2014年擁有100萬(wàn)臺(tái)機(jī)器人，以應(yīng)對(duì)勞動(dòng)力成本不斷上升的危機(jī)，而直到今年，富士康才運(yùn)用了象征性的數(shù)萬(wàn)臺(tái)機(jī)器人，因?yàn)檫@些機(jī)器的運(yùn)作效率和人力差距太大。

因此，在華商君看來(lái)，人類(lèi)無(wú)需擔(dān)心長(zhǎng)遠(yuǎn)的智能機(jī)器人超越人類(lèi)的事情，即便短期內(nèi)，機(jī)器人導(dǎo)致大批人失業(yè)的問(wèn)題也不用太過(guò)操心。我們所知的腦科學(xué)、認(rèn)知科學(xué)、深度學(xué)習(xí)等前沿先進(jìn)技術(shù)目前大部分還僅限于實(shí)驗(yàn)室階段，從實(shí)驗(yàn)室到真正應(yīng)用，從應(yīng)用到大規(guī)模生產(chǎn)都要很長(zhǎng)時(shí)間。這是為什么經(jīng)過(guò)大半個(gè)世紀(jì)的發(fā)展全球機(jī)器人也只有200萬(wàn)臺(tái)的原因。

頂尖玩家

宏觀(guān)展望層面的爭(zhēng)論喋喋不休，現(xiàn)實(shí)中智能機(jī)器人研發(fā)、技術(shù)應(yīng)用和制造玩法究竟如何？在一些巨頭聯(lián)合起來(lái)嘗試制定關(guān)于智能機(jī)器人的道德標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，另一些公司則在討論更切實(shí)際的問(wèn)題。深度學(xué)習(xí)是人工智能機(jī)器學(xué)習(xí)研究的一個(gè)新領(lǐng)域，通過(guò)模仿人腦機(jī)制來(lái)解釋數(shù)據(jù)，是時(shí)下科技巨頭們都要搶占的山頭，頂尖玩家側(cè)重點(diǎn)和偏好的方法各不相同。谷歌試圖發(fā)現(xiàn)智能的本質(zhì)，DeepMind強(qiáng)調(diào)深度強(qiáng)化學(xué)習(xí)，關(guān)注注意力機(jī)制和記憶增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)。Facebook/FAIR重視基礎(chǔ)理論，探索深度學(xué)習(xí)基本層面的實(shí)驗(yàn)性研究，團(tuán)隊(duì)已經(jīng)發(fā)布了幾個(gè)不錯(cuò)的開(kāi)源實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目。微軟具有行業(yè)尖端人才，DecisionForrest等新穎方法非常實(shí)際并且面向工程，是深度學(xué)習(xí)領(lǐng)域思想的領(lǐng)導(dǎo)者，研究貢獻(xiàn)僅次于谷歌。其在語(yǔ)音識(shí)別方面的突破性進(jìn)展，讓對(duì)話(huà)語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)達(dá)到了“人類(lèi)同等水平”。

OpenAI由馬斯克等人創(chuàng)辦，傾向于對(duì)抗生成網(wǎng)絡(luò)（GAN）并已與微軟結(jié)盟。英偉達(dá)把一切都賭在了深度學(xué)習(xí)解決方案上。蘋(píng)果未來(lái)偏向于對(duì)無(wú)監(jiān)督學(xué)習(xí)的研究。學(xué)術(shù)重鎮(zhèn)碩果僅存蒙特利爾大學(xué)的YoshuaBengio團(tuán)隊(duì)，側(cè)重弄清深度學(xué)習(xí)的工作原理。從國(guó)內(nèi)看，百度最早提出人工智能戰(zhàn)略，強(qiáng)調(diào)基礎(chǔ)設(shè)置建設(shè)，研究重點(diǎn)是圖像和語(yǔ)音處理，后者做得非常好。“百度大腦”對(duì)開(kāi)發(fā)者、創(chuàng)業(yè)者及傳統(tǒng)企業(yè)開(kāi)放其核心能力和底層技術(shù)。小米發(fā)布首款自主研發(fā)的SoC芯片“澎湃S1”，并設(shè)立了探索實(shí)驗(yàn)室；騰訊也已經(jīng)成立了AI Lab，致力于打造出一個(gè)更加廣義的AI，讓人工智能產(chǎn)品能夠深入生活。技術(shù)應(yīng)用方面，蘋(píng)果2016年低調(diào)推出的大型機(jī)器人Liam，是一個(gè)配有29只獨(dú)立機(jī)械手臂，各手臂可獨(dú)立操作的“大家伙”，用以拆解那些損壞或是被退回的iPhone，從SIM卡托到螺絲再到電池和攝像頭，所有零部件細(xì)節(jié)都可以被精確分解和回收。日本豐田在2015年?yáng)|京車(chē)展上推出小型車(chē)載機(jī)器人，不僅能夠識(shí)別人類(lèi)面部表情，自身也會(huì)做出多樣化表情，例如檢測(cè)到車(chē)內(nèi)駕駛員笑臉時(shí)，它會(huì)抬起雙臂歡呼。國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)巨頭亦不甘落后，各自都有看家之作。制造方面，冠軍非特斯拉莫屬。馬斯克擁有一個(gè)全球最智能的全自動(dòng)化生產(chǎn)工廠(chǎng)，在這里，機(jī)器人能完成從原材料搬運(yùn)到幾乎所有生產(chǎn)工作。工廠(chǎng)里共150個(gè)機(jī)器人，每個(gè)機(jī)器人可以完成多種動(dòng)作，無(wú)論是給車(chē)身噴漆還是安裝擋風(fēng)玻璃、安全座椅，乃至六秒完成安裝發(fā)動(dòng)機(jī)蓋，機(jī)器人都游刃有余。

粗重操作可輕松將1噸重的原料鋼板卷成一個(gè)圈，精細(xì)操作能去除毛邊；一個(gè)機(jī)器人就能獨(dú)立搬運(yùn)車(chē)架，機(jī)器人之間可無(wú)縫對(duì)接……

如此看來(lái)，所謂“遠(yuǎn)”與“近”都是相對(duì)而言的。俯瞰人類(lèi)發(fā)展史，萬(wàn)年亦如白駒過(guò)隙，而單就個(gè)人來(lái)說(shuō)，二三十年便已是滄海桑田。短期內(nèi)的“不擔(dān)憂(yōu)”指的是人類(lèi)社會(huì)發(fā)展的短期，而長(zhǎng)期來(lái)看，機(jī)器人終將在諸多方面替補(bǔ)人類(lèi)，助人成“神”。

“狼”來(lái)了不要跑

人類(lèi)制造機(jī)器人的根本目的是讓機(jī)器人延伸自己的能力、幫助自己過(guò)上美好生活。智能機(jī)器人能夠幫助人類(lèi)克服自身不足，去做一些人類(lèi)力所不能及的事情。比如人類(lèi)記憶力和計(jì)算能力有限，機(jī)器人內(nèi)存則可延展，還有一些重復(fù)性強(qiáng)、精密度高或者是極其危險(xiǎn)的工作等，都可以交由機(jī)器人去做。所以人類(lèi)和機(jī)器人之間是互補(bǔ)而非替代的關(guān)系。機(jī)器與人之間并無(wú)對(duì)抗，對(duì)抗發(fā)生在有機(jī)器的人和沒(méi)有機(jī)器的人之間。普通大眾應(yīng)該做的就是享用人工智能帶來(lái)的好處，我們可以把大數(shù)據(jù)看做知覺(jué)的延伸，把學(xué)習(xí)算法看做大腦的擴(kuò)展，有能力的情況下用服務(wù)機(jī)器人裝點(diǎn)自己的生活。

企業(yè)同樣如此，順應(yīng)形勢(shì)采用新技術(shù)謀求生存和發(fā)展才是正確的選擇。有一家喜劇劇場(chǎng)，因?yàn)樯庠絹?lái)越差且雇傭檢票員也是一筆不小的成本，遂決定重新設(shè)計(jì)。經(jīng)過(guò)半年規(guī)劃，劇場(chǎng)采用自助刷卡模式，觀(guān)眾觀(guān)看喜劇的同時(shí)會(huì)被人臉識(shí)別系統(tǒng)捕捉計(jì)算。每個(gè)觀(guān)眾笑一次必須付1美元，封頂100美元。如此，劇場(chǎng)大獲成功。觀(guān)眾為個(gè)性化買(mǎi)單，看完喜劇還可以把自己的觀(guān)影表情視頻分享到社交平臺(tái)。喜劇演員也格外賣(mài)力，包袱一個(gè)接一個(gè)。原先的檢票人員被調(diào)到新部門(mén)，通過(guò)數(shù)據(jù)分析觀(guān)影表情與劇情設(shè)置的關(guān)系，反饋給演員和劇場(chǎng)。真實(shí)世界中，無(wú)論是在大型工廠(chǎng)還是小型作坊，機(jī)器人都要同人類(lèi)一起工作，它們不是單獨(dú)的實(shí)體，要應(yīng)用于商業(yè)世界，必須無(wú)縫而快速地與之融合。能在更廣闊的行業(yè)和制造商中廣泛應(yīng)用的高級(jí)機(jī)器人系統(tǒng)仍需具備更高的能力、感知力、敏捷性、可移動(dòng)性、復(fù)位性和操作安全性。換言之，機(jī)器人技術(shù)改變著商業(yè)模式和一體化戰(zhàn)略，由科技創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)，存在于工廠(chǎng)“內(nèi)外”。

那么，紛繁蕪雜之中、霧里看花之下，哪些趨勢(shì)值得關(guān)注呢？綜合分析認(rèn)為，未來(lái)幾年內(nèi)以下方面值得關(guān)注：

一是機(jī)器人即服務(wù)的經(jīng)營(yíng)模式。到2019年，30%的商業(yè)服務(wù)機(jī)器人應(yīng)用將采用這一模式，以降低機(jī)器人的部署成本。二是競(jìng)爭(zhēng)格局的演變。到2020年，新的參與者不斷進(jìn)入，用戶(hù)可以有更多的機(jī)器人供應(yīng)商進(jìn)行選擇。三是機(jī)器人人才緊缺。到2020年，35%與機(jī)器人相關(guān)的工作空缺，將加劇市場(chǎng)對(duì)于相關(guān)人才的需求，同時(shí)相關(guān)工作的平均工資將大幅上漲。四是機(jī)器人相關(guān)法規(guī)即將頒布。到2019年，政府將開(kāi)始實(shí)施機(jī)器人相關(guān)法律法規(guī)，以保障就業(yè)、解決安全和隱私問(wèn)題。五是軟件定義機(jī)器人。到2020年，60%的機(jī)器人將依靠云軟件來(lái)定義新的技能、認(rèn)知能力和應(yīng)用程序，將形成機(jī)器人應(yīng)用云市場(chǎng)。六是智能協(xié)作機(jī)器人涌現(xiàn)。到2018年，新部署的機(jī)器人中30%將是智能協(xié)作機(jī)器人，其操作速度比現(xiàn)在的機(jī)器人快三倍，并且能夠在人類(lèi)周?chē)踩毓ぷ鳌Ｆ呤切纬芍悄軝C(jī)器人網(wǎng)絡(luò)。到2020年，40%的商業(yè)機(jī)器人將連接到同一個(gè)共享智能網(wǎng)，使機(jī)器人整體操作效率提高200%。八是擴(kuò)大應(yīng)用范圍。到2019年，物流、醫(yī)療、公用事業(yè)和資源領(lǐng)域35%的領(lǐng)先機(jī)構(gòu)將嘗試使用機(jī)器人實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化運(yùn)營(yíng)。九是機(jī)器人用于電子商務(wù)。到2018年，全球200家主流電子商務(wù)和全渠道商務(wù)公司中45%將在其訂單履行、倉(cāng)儲(chǔ)和配送業(yè)務(wù)中部署機(jī)器人系統(tǒng)。

其中最重要的一點(diǎn)是，越是頂尖的高科技行業(yè)，越需要高科技人才，機(jī)器人為人所用，其運(yùn)行、控制、維修、保養(yǎng)等均不是容易的事情。這類(lèi)人才可以視為IT產(chǎn)業(yè)人才的延伸，未來(lái)的時(shí)間里，他們或?qū)⒊蔀樾匠曜罡叩娜后w之一。