無(wú)論對(duì)于商家還是游客而言,手機(jī)在旅游預(yù)定中早已成為不可忽視的重要角色了。權(quán)威機(jī)構(gòu)Flurry在2017年的移動(dòng)數(shù)據(jù)報(bào)告顯示,我們每天平均在手機(jī)上花費(fèi)的時(shí)間甚至超過(guò)5個(gè)小時(shí),也因此,幾乎所有人都希望自己常用的應(yīng)用或是喜愛(ài)的品牌能夠?yàn)槲覀兺瞥鱿鄳?yīng)的定制體驗(yàn)。
一直以來(lái),游客習(xí)慣于手機(jī)端查閱旅行出發(fā)前和出發(fā)后的相關(guān)信息。據(jù)統(tǒng)計(jì),全球范圍內(nèi)今年移動(dòng)端旅行預(yù)訂的花費(fèi)將達(dá)到860億美元。現(xiàn)在,已經(jīng)進(jìn)入了繁忙的夏季旅游時(shí)段,一個(gè)有效的移動(dòng)端策略將成為一個(gè)旅游品牌成功的關(guān)鍵。
權(quán)威機(jī)構(gòu)Expedia曾稱有多達(dá)78%的旅客表示,目的地或旅游品牌所提供的信息和內(nèi)容將會(huì)大大影響她們的選擇過(guò)程;又有46%的人表示更具信息量的廣告則更能吸引他們的眼球。顯然,人們對(duì)有趣的移動(dòng)廣告內(nèi)容有著濃厚的興趣。那么,旅游品牌將如何更好的利用移動(dòng)端制定個(gè)性化的廣告呢?大數(shù)據(jù)、個(gè)性化、視頻,或是AR?盡管AR技術(shù)仍處于較為初級(jí)的階段,但它對(duì)當(dāng)今的旅游品牌有著極大的潛力,并能為消費(fèi)者們帶來(lái)引人入勝、信息量豐富的移動(dòng)交互體驗(yàn)。
設(shè)想一下,AR體驗(yàn)可以允許用戶通過(guò)移動(dòng)設(shè)備打開(kāi)與虛擬數(shù)字世界交互的大門(mén),游覽酒店套房、旅游景觀等等,只需簡(jiǎn)單的動(dòng)動(dòng)手指就能加強(qiáng)他們的旅游準(zhǔn)備過(guò)程。通過(guò)AR廣告,例如滑雪小屋就可以創(chuàng)建一張明信片,上面帶有滑雪板的動(dòng)畫(huà)或是屋內(nèi)溫暖的壁爐,用戶甚至還可以上傳照片并制作自己的AR明信片。這里有三個(gè)原因,預(yù)示著未來(lái)AR將成為旅游營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)鍵:
消費(fèi)者使用門(mén)檻比你想象的還要低
AR廣告對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)并不是一項(xiàng)昂貴或太過(guò)高大上的技術(shù),事實(shí)上AR廣告對(duì)用戶來(lái)說(shuō)非常友好,并能為消費(fèi)者提供一系列令人信服的參與理由。只需一部手機(jī),用戶即可對(duì)產(chǎn)品或目的地進(jìn)行真實(shí)的觀察。而在移動(dòng)設(shè)備中,只需通過(guò)手指簡(jiǎn)單的滑動(dòng)、點(diǎn)擊或旋轉(zhuǎn)等手勢(shì)即可在AR環(huán)境中探索一切。
一種身臨其境的移動(dòng)體驗(yàn)
據(jù)調(diào)查,移動(dòng)富媒體的標(biāo)準(zhǔn)參與時(shí)間為13.14秒。而在零售商Pottery Barn和The Home Depot所推出的AR廣告中,其平均互動(dòng)時(shí)間甚至超過(guò)2分鐘。作為一種非常吸引人的廣告形式,AR技術(shù)讓創(chuàng)意和想象力掌握在用戶自己手中,而非被動(dòng)觀看。這意味著旅行品牌或酒店能夠?yàn)橄M(fèi)者帶來(lái)豐富的沉浸式內(nèi)容,允許他們提前參觀美麗的目的地、酒店套房或設(shè)施等等。
以更獨(dú)特的方式配合消費(fèi)者的旅程
對(duì)于任何廣告形式和營(yíng)銷(xiāo)人員來(lái)說(shuō),無(wú)論用怎樣的營(yíng)銷(xiāo)方式都必須符合受眾目標(biāo)的習(xí)慣。特別是在旅行方面,從出行前的準(zhǔn)備到出行后的玩樂(lè),看似新穎的AR技術(shù)實(shí)際上與傳統(tǒng)的游客習(xí)慣仍能保持一致。這意味著AR廣告能夠在品牌與用戶之間保持的更持久。
AR技術(shù)能夠讓品牌更好地激發(fā)消費(fèi)者。這是一種引人入勝的體驗(yàn)式廣告,在旅游和酒店行業(yè)都存在著巨大潛力。這些新型技術(shù)皆在幫助各行各業(yè)的品牌迎接科技時(shí)代的營(yíng)銷(xiāo)挑戰(zhàn),突破現(xiàn)代消費(fèi)者的日常需求。AR不僅僅只是一種創(chuàng)新的廣告形式,而更大的意義在于,它為移動(dòng)消費(fèi)者帶來(lái)的更多變革。
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原文標(biāo)題:AR技術(shù)將有機(jī)會(huì)成為旅游行業(yè)的變革者
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