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互聯網產品經理的定義和分類

電子工程師 ? 來源:未知 ? 作者:李倩 ? 2018-06-25 08:54 ? 次閱讀

1927年,美國寶潔公司出現了第一名產品經理(Product Manager);從那以后,在越來越多的行業,“產品經理”這個職位都得到了推廣和應用。

按照俞軍老師的劃分,從消費品時代(1920s~1980s)到軟件時代(1970s~1990s),再到互聯網時代(1990s 至今),產品經理的側重點(核心價值)是不同的;相關探討,可見參見《AI產品經理的價值和未來 | 學習俞軍老師分享有感》。

個人認為,“2010s”可以算作產品經理AI時代的開始。例如,雖然“AI產品經理”是2016才開始被行業提及,但我在2012年設計“語音助手”app的時候,確實已經在接觸語音識別、語義理解等AI概念和技術細節了。

作為一個新職位概念,“AI產品經理”的定義和分類,是互聯網產品經理以及AI從業者都非常關心的。本文,我將嘗試提出自己的觀察和總結,拋磚引玉,希望能促進行業對“AI產品經理”有更多的重視和思考。

本文包含4個部分:

一、互聯網產品經理的定義和分類

二、“行業周期”對產品經理定義和分類的影響

三、AI產品經理的定義

四、AI產品經理的分類

▌互聯網產品經理的定義和分類

在闡釋“AI產品經理”之前,咱們先了解下“互聯網產品經理”的定義和分類;在百度百科上,是這么寫的——

IPM (Internet Product Manager),互聯網產品經理是互聯網公司中的一種職能,負責互聯網產品的計劃和推廣,以及互聯網產品生命周期的演化。根據所負責的互聯網產品是用戶產品還是商業產品,可以分為互聯網用戶產品經理和互聯網商業產品經理。用戶產品經理最關心的是互聯網用戶產品的用戶體驗,商業產品經理最關心的是互聯網商業產品的流量變現能力。

此外,從最近10多年互聯網行業發展過程看,互聯網產品經理還可以有如下2個分類維度:

“產品形態”維度:PC客戶端產品經理、網站產品經理(Web/H5)、移動端產品經理(iOS/Android)、Server產品經理……

“行業領域”維度:工具產品經理、社交產品經理、電商產品經理、O2O產品經理……

那AI產品經理,該如何定義和劃分呢?似乎可以沿用上面的這些描述,但是,又讓人總覺得還不夠……

▌“行業周期”對產品經理定義和分類的影響

咱們“AI產品經理大本營”團員@我偏笑 曾分享過他的“三段論”——

一波科技趨勢從興起到沒落,通常會依次經歷三個階段:

技術>產品

產品>技術

運營>產品

現在移動互聯網已經走到第三階段,而AI還在第一階段。

我個人是比較認可這個觀點的。現階段,AI還處于很早期,基礎設施不成熟(現在AI的硬件、軟件OS、交互標準都不成熟),可能更適合從技術角度來定義和分類“AI產品經理”,而不是從應用角度去思考(太多邊界不清晰、隨時可能變化)。

而且,現在的AI和早期互聯網還有個不同之處在于,AI的技術領域太多、而且有更多和垂直行業結合的機會,導致細分AI領域的產品經理所需要的背景和能力可能大不相同,甚至“隔行如隔山”;關于這方面,我們以后再詳細說明。

▌AI產品經理的定義

一般來說,最容易想到而直觀的定義是:AI產品經理,是直接應用或間接涉及了AI技術,進而完成相關AI產品的設計、研發、推廣、產品生命周期管理等工作的產品經理。

經過一段時間的觀察和思考,我個人目前傾向于從“狹義”和“廣義”角度,分別來對“AI產品經理”進行定義和分類。

狹義AI產品經理:直接應用了語義、語音、計算機視覺機器學習這4個領域的AI技術,進而完成相關AI產品的設計、研發、推廣、產品生命周期管理等工作的產品經理。

廣義AI產品經理:間接涉及了語義、語音、計算機視覺和機器學習這4個領域的AI技術、或直接應用了其他還不夠成熟的細分領域AI技術(比如腦機接口、量子計算等),進而完成相關AI產品的設計、研發、推廣、產品生命周期管理等工作的產品經理。

為什么這樣定義(狹義AI產品經理)呢?這是因為,“語義、語音、計算機視覺和機器學習”這4個AI領域在近幾年的落地情況,有如下4個特點:

1、直到近些年才逐漸“可商用”(這4項AI技術,其實很多年前就有了,但一直不夠完善);

2、可以應用到新產品形態/品類,比如實體服務機器人智能音箱、虛擬機器人等;

3、很可能應用了新的交互方式,比如對話/語音/多模態等;

4、慢慢形成新職位,比如TTS產品經理。

而對于“廣義AI產品經理”,也有幾個特點:

1、“間接涉及”的意思是,不直接掌握這4種AI技術,也能做當前的本質工作;特別的,這類職位,很可能在2015年前已經存在了。

2、至于“直接應用了其他還不夠成熟的細分領域AI技術”,這類領域由于過于超前,AI技術還需要重大突破、市場還沒有成熟,產品經理的產品設計職責不像互聯網產品經理這么“重”,所以很可能由技術人員或公司創始人兼任,并會承擔較多的項目經理工作職責——相應的,這類產品經理的數量,目前還非常少。

3、當然,未來,廣義AI產品經理也會慢慢向狹義AI產品經理演變、融合。

▌AI產品經理的分類

一、狹義AI產品經理

1、語義類AI產品經理

對話PM。可以再細分為聊天、垂類(各種領域domain,比如音樂、天氣、備忘……)等。

知識圖譜PM

機器翻譯PM

搜索PM

其他……

2、語音類AI產品經理

ASR PM

TTS PM

3、視覺類AI產品經理

人臉識別PM

車輛識別PM

智能視頻分析PM(涵蓋了人臉、車輛、多目標等等)

圖像檢索PM

4、機器學習類AI產品經理

在出行、推薦、大數據等各種領域應用了機器學習技術的PM

5、終端應用類AI產品經理

還有一些PM,通過各種終端載體形式,也直接應用了以上4種AI技術中的1種或多種,比如

實體機器人PM

虛擬機器人PM

智能車載PM

智能家居PM(含智能音箱PM)

穿戴式設備PM(含VR、AR、MR、手表、手環、耳機等)

其他互聯網產品形態的PM(公眾號、QQ群、web頁面、App等)

二、廣義AI產品經理

1、終端應用類產品經理(非狹義AI)

在前文提及的實體機器人、虛擬機器人、智能車載、智能家居、穿戴式設備、其他互聯網產品形態等各種終端載體上,沒有直接應用(但間接涉及了)語義、語音、計算機視覺和機器學習這4種AI技術的PM

2、策略類產品經理(非狹義AI)

在出行、推薦、大數據等領域,沒有直接應用(但間接涉及了)機器學習技術的PM

3、非成熟AI技術類

腦機接口

量子計算

其他……

綜上,可以匯成下圖:

說明:

1、以上AI產品經理分類,只是針對目前AI所處階段而整理出的可能方案;未來,隨著AI發展,會有不同的分類角度和細分AI產品經理類型。

2、特別的,隨著AI(機器人)逐漸成為和人類共生的新物種,會有更深刻的“AI產品經理認知”出現。

3、本文,是我個人的拋磚引玉,希望能促進行業對“AI產品經理”有更多的重視和思考。

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原文標題:AI產品經理的定義和分類

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