明智的公司非常清楚，在當(dāng)今的商業(yè)環(huán)境中，傳統(tǒng)的一次性產(chǎn)品銷售模式，或是沒有智能監(jiān)控功能的產(chǎn)品，幾乎沒有機(jī)會與消費者建立更深層次的關(guān)系，從而增加品牌忠誠度。他們也意識到，新式的互聯(lián)產(chǎn)品可以收集戶主的能源使用情況、安全連接和/或家庭娛樂偏好等數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)就像燃料，能為其收入發(fā)電機(jī)源源不斷的提供能量。

數(shù)十年來，智能家居的前景都令許多企業(yè)心馳神往——在如電影般的美好場景中，互聯(lián)互通的家居設(shè)備能夠預(yù)測主人的意愿并自動實現(xiàn)調(diào)節(jié)，完全不需要人機(jī)交互。如今，隨著人工智能和物聯(lián)網(wǎng)相關(guān)技術(shù)的飛速發(fā)展，我們比以往任何時候都接近于這個夢想。

是的，智能家居在某種程度上的確已經(jīng)實現(xiàn)了，但專家預(yù)測真正的智能家居（即設(shè)備之間可以實現(xiàn)交流）可能仍然需要10年的時間。數(shù)據(jù)安全性和設(shè)備之間的互操作性，都是亟待解決的問題。

在此之前，制造商和服務(wù)提供商面臨的最大挑戰(zhàn)是如何從這些獨立的家居設(shè)備中實現(xiàn)收益最大化，并為用戶創(chuàng)造附加價值。畢竟，市場是真實存在的——根據(jù)IHS Markit的數(shù)據(jù)，2016年，全球有8000萬臺智能家居實現(xiàn)交付，比2015年增長了64%。

明智的公司非常清楚，在當(dāng)今的商業(yè)環(huán)境中，傳統(tǒng)的一次性產(chǎn)品銷售模式，或是沒有智能監(jiān)控功能的產(chǎn)品，幾乎沒有機(jī)會與消費者建立更深層次的關(guān)系，從而增加品牌忠誠度。他們也意識到，新式的互聯(lián)產(chǎn)品可以收集戶主的能源使用情況、安全連接和/或家庭娛樂偏好等數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)就像燃料，能為其收入發(fā)電機(jī)源源不斷的提供能量。

對于期望在智能家居領(lǐng)域掀起革命的企業(yè)來說，好的商業(yè)模式應(yīng)該包括而不限于以下6種：

1.個性化依然是王道

在變化萬千的當(dāng)今社會，有一件事會保持不變，那就是智能家居企業(yè)必須通過引人入勝的內(nèi)容和社交媒體為消費者創(chuàng)造獨一無二的體驗。

產(chǎn)品全生命周期中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)是無盡的財富，從產(chǎn)品的工藝數(shù)據(jù)，到基于特點用戶口味的產(chǎn)品和服務(wù)信息，再到用戶過去的購買習(xí)慣和產(chǎn)品使用信息，只要善加利用，就會發(fā)掘更多的機(jī)會。

公司可以通過社交媒體和網(wǎng)絡(luò)社區(qū)更加貼近消費者，消費者往往會通過這些平臺積極反饋經(jīng)驗，分享有用的使用技巧，甚至進(jìn)行產(chǎn)品推薦。而這些有效反饋就是公司改進(jìn)產(chǎn)品的最佳指導(dǎo)。

尚品宅配

作為定制家居行業(yè)工業(yè)4.0智能制造的領(lǐng)先企業(yè)，尚品宅配在很早就開始布局智能制造。2006年，曾專注于為制造工廠提供“室內(nèi)設(shè)計系統(tǒng)”服務(wù)的李連柱決定從軟件服務(wù)直接跳進(jìn)產(chǎn)銷領(lǐng)域，做定制櫥柜和衣柜。他的團(tuán)隊收集了數(shù)千個樓盤、數(shù)萬種房型的數(shù)據(jù)建立“房型庫”，隨后拓展到“產(chǎn)品庫”和“空間解決方案”。花了兩年多的時間，他創(chuàng)立的尚品宅配開發(fā)出了能滿足全屋家具需求的第一套“元產(chǎn)品”系統(tǒng)。

就這樣，李連柱以個性化定制的方式，重構(gòu)了傳統(tǒng)家具業(yè)的全部流程。尚品宅配并沒有像其他工廠那樣，把成千上萬的家具生產(chǎn)出來，鋪進(jìn)各地的家具市場，而是派出設(shè)計師小組，為每個家庭入戶測量，設(shè)計個性化的家具組合。在簽下訂單后，把圖紙傳回工廠，進(jìn)行生產(chǎn)。

2.程序化以產(chǎn)生被動收入

盡管智能家居技術(shù)還處于起步階段，但有一件事已經(jīng)很清楚了：消費者更愿意把重復(fù)性購買產(chǎn)品配件的工作交給他們的機(jī)器。人們?nèi)粘＿^著忙碌的生活，為什么不讓洗碗機(jī)自己去訂購洗滌劑或讓咖啡機(jī)自己去訂購咖啡豆呢？顯然，這種程序化的步驟會節(jié)省不少時間。

更令人印象深刻的是，智能設(shè)備甚至可以通過直接訪問賬戶信息而免去了人工輸入的步驟。盡管，由于安全問題或純粹的不習(xí)慣，這些類型的服務(wù)還需要時間被接納，但它們的確可以顯著增加智能家居帶來的便利性。

亞馬遜購物按鈕dash button

亞馬遜曾于2015年推出了一款購物按鈕dash button，這是一款內(nèi)置無線連接，代表單一商品的物聯(lián)網(wǎng)購物按鈕，用戶可以通過按動按鈕，從亞馬孫網(wǎng)站上一鍵下單家中快用完的產(chǎn)品，免去傳統(tǒng)購物的繁瑣流程。

舉個例子，當(dāng)你在亞馬孫購買了某洗衣粉品牌的Dash按鈕（每個牌子都會有自己的button，譬如汰漬的button，你就可以買汰漬旗下的任何產(chǎn)品），并成功將其與家庭無線網(wǎng)絡(luò)相連，完成按鈕激活操作，并貼了在洗衣機(jī)旁邊。某天晚上洗衣粉的時候，你突然發(fā)現(xiàn)家里洗衣粉快用完了，你不需要再跑去超市或者上網(wǎng)再次購買洗衣粉，只需輕輕點擊洗衣機(jī)上的Dash按鈕，過不了多久，你就會收到新的洗衣粉“補給”。

更重要的是，Dash按鈕帶來的數(shù)據(jù)，還能幫助產(chǎn)品制造商。傳統(tǒng)模式下，產(chǎn)品制造商大多從線下商超獲取消費者的相關(guān)數(shù)據(jù)，但是這類數(shù)據(jù)往往只有消費總量，不能夠反映消費者的消費水平，消費頻率以及消費者的地理分布狀況。而Dash按鈕記錄的消費數(shù)據(jù)，能幫助那些有按鈕的品牌更好地了解消費者，并及時進(jìn)行產(chǎn)品調(diào)整。

3.銷售經(jīng)驗和持續(xù)的價值，而不僅僅是一次性的產(chǎn)品

產(chǎn)品每天都在被商業(yè)化。在過去十年里，“X-as-a-Service”模式或訂閱模式已經(jīng)改變了人們購買任何東西的方式，從所聽的音樂，到在家中看的電影和體育賽事，甚至是他們在移動設(shè)備上使用的應(yīng)用。

現(xiàn)在看來，消費者愿意在購買智能家居產(chǎn)品時采用同樣的模式。隨著智能技術(shù)的持續(xù)迭代，與其單純的擁有一臺設(shè)備，直到它過時或報廢，人們還可以選擇簽訂數(shù)月的服務(wù)協(xié)議，以享受產(chǎn)品的使用和升級服務(wù)。

這種商業(yè)模式為消費者提供了他們期望的連接和技術(shù)，而且提供的服務(wù)使家庭生活更加安全舒適，同時還為企業(yè)創(chuàng)造了可預(yù)測的現(xiàn)金流，真可謂一舉多得。

4.“免費增值”是一種商業(yè)模式

除了訂閱模式之外，具有高度破壞性創(chuàng)新的公司正在改變他們的產(chǎn)品管理方法，并精細(xì)的拆解服務(wù)方案——先免費提供基礎(chǔ)服務(wù)，隨后間歇性的地向用戶采取交叉銷售/追加銷售措施。比如，家用監(jiān)控基站可能是免費的，但包括防盜檢測、一氧化碳檢測、煙霧探測等服務(wù)可以額外收費。

所以，產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)該從壽命長久的、具有大量功能的“大”產(chǎn)品轉(zhuǎn)向更輕的“基礎(chǔ)”產(chǎn)品，將產(chǎn)品功能拆分成“選項”，以便以后出售。

“免費增值商業(yè)模式”

“免費增值商業(yè)模式”(The Freemium Business Model，F(xiàn)ree + Premium = Freemium)指的是：免費提供你的服務(wù)，可以用廣告支持但也無所謂，借助口碑傳播有效地獲得大量用戶(acquire a lot of customers )，有系統(tǒng)的搜索營銷，等等，然后向你的用戶提供增值的附加服務(wù)，或你的服務(wù)的一個增強(qiáng)版本，例如Skype、Flickr、Trillian、 Newsgator、Webroot等都是采用這個模式。

常見的三種模式有：

永久免費： 沒有付費服務(wù)一說。比如谷歌和 Facebook，以廣告盈利。

會員付費： 有「永久免費」的基礎(chǔ)功能，用戶也可選擇付費使用增值服務(wù)（例如更高級的功能，或更高的用戶權(quán)限）。比如 LinkedIn 和 TurboTax 。

限免：在限定的時間內(nèi)免費，或限定功能免費。比如提供 30 天試用期，但沒有「永久免費」的基礎(chǔ)版本。

免費增值的模式由來已久。酒吧贈送咸口小吃，來刺激用戶消費更多酒水，這種做法幾乎和釀酒廠一樣古老。

5.提供儲蓄和安全

根據(jù)Simmons Research的調(diào)研，最受消費者歡迎的智能應(yīng)用能帶來更高的能源使用效率和更高的家庭安全。如今，消費者需要的恒溫器應(yīng)該不僅可以調(diào)節(jié)家里的溫度，而且可以在價格最低的時候自行購買能源。

消費者同樣需要能夠被遠(yuǎn)程監(jiān)控的安全系統(tǒng)，運動探測器、監(jiān)控攝像頭、自動門鎖和其它安全部件都應(yīng)該能實現(xiàn)互聯(lián)互通，以創(chuàng)造一個更加安全的家庭環(huán)境。

TransActiveGrid項目

雖然不是智能家居，但TransActiveGrid項目具有一定的參考意義。作為一家位于紐約的初創(chuàng)公司，LO3Energy致力于在微電網(wǎng)范圍內(nèi)實現(xiàn)電力用戶之間的自由買賣。在其總部所在的紐約布魯克林地區(qū)，它與去中心化應(yīng)用創(chuàng)業(yè)公司ConsenSys共同開發(fā)了一個項目——TransActiveGrid，旨在將區(qū)塊鏈技術(shù)與能源行業(yè)相結(jié)合，在一個微型電網(wǎng)內(nèi)，利用新型支付方式，實現(xiàn)鄰里間在區(qū)塊鏈上寫智能合約來選擇他們需要的能源來源、能源種類，甚至決定把能源出售給誰。

作為一個新型的電力零售供應(yīng)平臺系統(tǒng)，TransActiveGrid利用以太坊區(qū)塊鏈技術(shù)使得用戶可以直接跳過零售商，直接在電力交易批發(fā)市場交易，用戶能夠以接近批發(fā)價的價格來購買電力。其智能代理針對價格浮動為用戶進(jìn)行能源實時買賣，做出明智的電力消費決定來節(jié)約成本。

6.互聯(lián)的機(jī)會

任何新技術(shù)在發(fā)展過程中都會遭遇“成長的煩惱”，而精明的商人會意識到這是機(jī)遇，在互聯(lián)性方面尤其如此。開發(fā)能夠驅(qū)動各種設(shè)備之間互聯(lián)更緊密的技術(shù)可以幫助企業(yè)與競爭對手區(qū)別開來，比如通過改進(jìn)中心設(shè)備或者是進(jìn)一步開發(fā)智能家居識別（語音、虹膜或面部識別）類產(chǎn)品。

另一個機(jī)會點可能是交易整合。企業(yè)可以創(chuàng)建新的支付體驗，特別是當(dāng)交易由多個智能設(shè)備發(fā)起時，最好這些交易都能在一個地方統(tǒng)一進(jìn)行管理。

將商業(yè)模式付諸行動

盡管有各種各樣的新興設(shè)備和公司正在利用以上這些（或部分）商業(yè)模式進(jìn)行創(chuàng)新，但未來并非難以想象。

比如訂閱咖啡服務(wù)。通過智能家居技術(shù)，改變現(xiàn)有的咖啡收入模式，未來消費者可能會擁有一臺能夠與之溝通的智能咖啡機(jī)。從日常維護(hù)技巧到對自動訂閱的更新，你的咖啡機(jī)會持續(xù)發(fā)生“進(jìn)化”，他了解你對咖啡因的喜好程度，知道你最喜歡的飲料溫度，甚至你某一年某一天的確切時間內(nèi)更喜歡哪種口味的飲料。

這些進(jìn)步并不局限于廚房，無數(shù)企業(yè)正在探索未來的無限可能。