根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查機(jī)構(gòu)Marketsandmarkets最新報(bào)告指出，全球智能零售市場(chǎng)預(yù)計(jì)未來五年（2018-2023）將從130億美元增長(zhǎng)至385億美元，復(fù)合年增長(zhǎng)率達(dá)24.12%。

研究人員表示，驅(qū)動(dòng)這一市場(chǎng)發(fā)展的主要?jiǎng)恿碜杂?a target="_blank">智能手機(jī)的普及，同時(shí)加上新興技術(shù)的興起，讓客戶對(duì)購(gòu)物服務(wù)與體驗(yàn)有了新的需求，但目前數(shù)據(jù)的安全及隱私性仍然是該市場(chǎng)發(fā)展的重要挑戰(zhàn)。

在智能零售中，服務(wù)機(jī)器人被視為未來的潛力股，當(dāng)前服務(wù)機(jī)器人不僅能讓購(gòu)物體驗(yàn)更加的便捷（簡(jiǎn)化產(chǎn)品查找等），而且能讓零售庫(kù)存管理更加的高效。同時(shí)相對(duì)于軟件市場(chǎng)，研究人員稱硬件會(huì)占據(jù)未來五年智能零售的主要市場(chǎng)份額，這主要?dú)w因于用戶對(duì)于具有高計(jì)算能力的硬件平臺(tái)的需求，如增加運(yùn)行的移動(dòng)機(jī)器人或其他人工智能的操作等。

報(bào)告最后指出，未來五年內(nèi)歐洲將處于全球智能零售市場(chǎng)的主導(dǎo)地位，同時(shí)德國(guó)、法國(guó)、英國(guó)、西班牙和意大利等國(guó)都將成為歐洲智能零售市場(chǎng)增長(zhǎng)貢獻(xiàn)最大的國(guó)家。目前IBM、谷歌、微軟、NVIDIA、英特爾和亞馬遜等技術(shù)提供商都對(duì)該市場(chǎng)加以投入，相信未來智能零售將取得更大的發(fā)展。